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同13万外贸精英,一起向上生长作者 l Mike
来源 l Mike外贸说(ID:mikewiamaoshuo)
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如果让你用几个词形容职场,你会想到什么?
忙、累、难,赚不到钱...
这可能是大多数人会脱口而出的话。
01 一位外贸人的真实感受
现在任职的这家公司,就我和朋友两个员工,去年 3 月中旬入职,本来还另招了一个,但去年年底就被裁了。刚入职时,要求在阿里国际站和 1688 平台上发布产品,发完几百个产品后,要求天天去修改维护(我不知道这算不算运营干的事,当时入职的是销售部),还要求每天找 20 个国外有效客户,每天写 100-200 封开发信。产品图片全是我处理的,名片和去展会的邀请函也是我做的,刚来时产品信息都没完善,所有产品的展示视频都是让我们三个人拍摄并且剪辑出中英文两个版本,要求是一天剪两个产品视频,也就是中英文版本一共四个视频,同时还要兼顾以上所有每日任务。当时特别累,相信剪过视频的人都知道剪辑不是个简单的事,需要给画面配上字幕和配音,很费时间和心力。今年老板又增加了工作任务,还把双休改成了单休,且周六上班没有工资。我们一直咬牙干到现在就是因为有双休,朋友已崩溃,说今晚就去辞职。猜猜我们这么全能月薪是多少?4000 底薪,扣除五险后四千都不到。去年三月中旬入职,签的合同说转正五个月后开始给我们缴纳五险,实习期是两个月,按理说去年 10 月或者 11 月就要给我们缴纳五险,但是直到今年的 3 月才开始给我们交。还是在我朋友不断的催促询问下安排的。12 月、1 月工资都是拖半个月才发,我也干不下去了,可能是我能力不行,也可能我不适合这个岗位,虽然还不知道下一份工作要去做什么,但是这里是真的不想干了。
2011年刚毕业那会儿,我“死皮赖脸地”进入了一家外贸公司。之所以说“死皮赖脸”,是因为投了简历面试以后,人家压根儿没搭理我,是我主动打电话问什么时候能去工作,人家可能是真不想要我,“你住的地方离公司太远了”,“没关系,我可以早点儿起来坐公交,不会迟到”,对方迟疑了好几分钟才告诉我那就来吧,估计也是下了很大勇气要我这个刚毕业的大专生,哈哈哈刚来公司,异常紧张,不知道该做什么,领导也没安排,就告诉我先适应一下,月薪 1100,月底发放。我当时就想,“适应你妹啊,啥任务都没给,你是让我适应啥啊?不会是骗子公司吧,啥工作都不安排?”当天下午我就绷不住了,我问经理,“也不能傻待着啊,给点儿工作让我做吧?”经理跟老板商量了一下,给了我一个阿里国际站子账号,让我传产品,重点是没资料、没产品图、啥都没有。我问经理,经理说这些资料需要自己去同行网站上找,“你大爷啊,资料也不给?”我听了之后心里一通骂。但没办法,给了任务就得干啊,于是我在阿里国际站同行网站上一通找,产品资料和图整理了一大堆,你可能会问,这样不会被投诉吗?那个时候真没那么严格,都是互相抄。我告诉经理整理完了以后,经理告诉我需要自己PS一下图片,让图片既要与别人的原图有差别又要美观。我不会PS啊,啥是PS?经理告诉我就是Photoshop,我还想问啥是Photoshop,但理智告诉我,“别TM问了,问了也白问,没准问烦了还得挨骂,百度吧”。于是我百度了很多修图攻略,由于我的学习能力很强,很快就掌握了大部分修图所需的技巧,很快就投入了修图的工作。其实当时我也不清楚还有美工这个岗位,不过即便有,相信当时的公司也不会花钱聘请,业务员基本啥都能做。修完图后,领导又安排在阿里国际站子账号上面传产品,要求是每天1000条,“我尼玛,这也太多了,疯了吧?”在之后的某天,领导又下达了新任务,分配了子邮箱后告诉我,“每天至少发邮件100封”,具体是什么时候开始的,我已然记不清了,只是记得当时心里又是一顿骂。那个时候连找合作工厂都是自己找的,包括报价、看厂等,都得靠自己找工厂联系。大家可以看到当时的我也有诸多不懂、诸多任务、诸多情绪,但那时的我却也清楚想要留下来就必须听从安排,尽力为之。我的境遇是类似的,且没有合同、没有五险一金,但我选择接受现实,选择主动成长。因为工作做不好,时常被经理、老板一通吼,但我从来没哭过,我知道“职场不相信眼泪,要哭只能回家哭”,我需要的只是成长。那段日子里,我只因为吃不饱饿哭过,却从未因为职场问题哭过。当时的选择,也恰恰成就了今天的我,你的辛酸,也能成就累累硕果。这个事情我在之前文章也写过,那个时候外贸平台非常好做,可劲儿传产品,可劲儿堆积关键词,就能得到很多流量、询盘。那段日子里,我甚至会尽量挤出一些时间,每天咨询经理和同事“有没有我能帮忙做的事情?”,目的可不是为了合群(一个人最大的悲剧:困于“合群”,死于“内耗”),只是为了多接触一些事情,多积攒一些经验,那时很穷很累,但学到很多东西,收获很大。初入职场时,应该珍惜有一个平台让自己放开手脚去大干一场,成长需要磨炼,成长大于赚钱。很多人抱怨自己做的太多了,但其实大部分人都在这么做。且换位思考,如果你是老板,也不会多花钱聘请额外的人工去完成现在的人员配置就能够完成的工作,比如运营、美工、跟单等。我并不是告诉大家在工作中必须要任劳任怨、毫无怨言,而是告诉大家,在工作中成长才是最重要的,辛酸背后是成长,多关注自身成长,才是对自己负责,对未来负责。▓ 01、很多公司都是一岗多用的状态,并不会单独给你配个运营岗和跟单岗,每个岗位就算同你一样月薪4k,一年还9.6w呢,这对企业来说都是成本,只有业务量很大的企业才会考虑这两个岗位。何况运营岗位往往底薪很高,能到6k~10k,因为大部分公司是不给运营岗位提成的,但有些运营比较厉害,甚至能够脱离平台帮助企业获取目标客户资源,这样就能得到更好的薪资。你上面提到的事情,大部分都是外贸业务员正在做的事情。有些业务员因为订单紧,甚至被要求去车间帮忙打包、装货(自己的订单)。▓ 02、像你提到的视频剪辑,其实没必要那么专业用pr,手机上有很多软件用起来很方便,比如剪映。▓ 03、外贸业务员的工资≠底薪,主要依靠拿单赚提成,订单越多,提成就越多。4k的底薪算是一般水平,毕竟刚入职,如果后期自己发挥出很大的价值,比如出了很多订单,成了公司的销冠,你就算跟老板要一万的底薪,他也会考虑的,而现在这个节骨眼儿,你就算拿着4k,他都可能嫌贵。何况就算有个傻老板给你开出了天价工资,工作却没多少,更没有什么技术含量,对于初入职场的你来说也并不是什么好事,有朝一日一旦离开这样的工作环境,又会被打回原形,还是要从头再来,关于这一点,在 “你这么矫情,凭什么赚钱?” 一文中就有提及。▓ 04、大多数公司都会存在这样、那样的问题,不可能完美无瑕,让每个人都非常满意,很多问题是需要适应的,如果不是严重影响你的成长、赚钱,就不必过于矫情,动不动就辞职。比如延迟发放工资、提成,都是普遍存在的问题,但大多数人都能接受,毕竟不是不给,只是延迟发放,有一些公司订单结束就结算提成,有的到年底了才一起结算,只能说每个公司情况都不一样,如果自己实在接受不了,那就只能换公司了。当然,即便有时候你真的认为当下情况已经影响到你赚钱了,比如接不到单,认为是公司、行业问题,也要三思而后行,因为未必真就是公司、行业问题,问题极有可能在你自己身上(这个行业可能不行,我想换家公司)。但你要明白,如果你只是为了应付工作胡乱找的,或者并不是有意为之,只是自己不懂怎么开发,那么即便你完成了这些工作也属于无用功,白费功夫,还是没订单,没订单就意味着没提成,赚不到钱。▓ 06、任何时候,能力都应该小于脾气,不要动不动就觉得受了天大的委屈,动不动就想着辞职。公司没平台、不参展,你就抱怨公司缺少资源,才导致你没有订单;公司没培训,你就抱怨公司不培养员工,换个角度想一想,是不是你不够优秀,难以做好这份工作呢?如果你自己会自主开发、谈判能力也很强,还会没有订单吗?公司花钱请你来是为了让你为公司创造价值,可不是为了把你培养成人才,现实情况就是,绝大多数公司是招聘人才,不是培养人才,你不行就下去,谁行谁上来,没人会等你,让你长期无价值地占着位置慢慢成长。你要认清,职场的核心就是成长与价值,对于公司来说,你创造的业绩就是你的价值,对于自己来说,你的成长与收入就价值,在不同阶段,价值的定义对于职场打工者来说也是不同的,比如初入职场,这个时候成长比赚钱更重要,现在的成长是为了以后赚更多的钱,如果没人带你成长,那就自己找机会、途径主动成长。你成长的越快,创造的价值越多,就越有可能赚到更多的钱。想要赚到钱,得先让自己具备赚钱的本事,并在职场体现出自己的价值,这时候就体现出成长的重要性了。直白的讲就是,“在这个利益至上的社会,想要利己,先要利他,你的可利用价值,决定了你的位置”。这一点,无论是放在生活中还是工作中还是生意中,都是通用的。大浪淘沙,只留下些许真金,一切全凭本事,你不行,就被淘汰。在你能力不足时,一定要沉住气,多做多学多成长,未来才有希望。
外贸业务员可不是靠底薪赚钱,主要是依靠拿订单赚提成,这也久意味着凭本事吃肉,而不是凭工时、工龄。所以归根结底在于自己找不到客户、谈不下订单。很多公司依靠阿里国际站拓客,外贸业务员自身又不具备客户开发能力,加上平台假询盘、垃圾询盘太多,真正有价值的询盘极为有限,如果自身谈判能力又很差,那在极少的资源基础上,转化率又低,那就真的是雪上加霜了。这个行业不看工作年限,只看能力,如果你不学习,再加上悟性不高,就算做十年,后九年也只是重复第一年的认知和能力罢了,又如何会有改变呢?这也是很多外贸新人迅速赶超一些工作许多年的老外贸的根本原因。当然,有很多人会像题主一样认为是产品问题、运气问题,这也是很多年过去那些人么有长进的原因,因为他们没有意识到自身能力问题。试想一下,问什么自己运气一直差,同事和同行运气一直好?为什么同样的产品他们一直能拿单,一直赚钱?当你把自己的失败归咎于运气时,你也就废了,因为你不会试图去学习去提高自己,每次失败只会找客观理由。当然这里的奋进可不是让你熬夜加班,战术上的勤奋无法弥补战略上的失误。想要从根本上解决问题,不是靠消耗体力能够解决的,需要通过学习改变自己能力匮乏的问题。客户开发能力帮你增大询盘基数,实战谈判能力让你提高转化率,情况自然就会好起来。01、向拿单能力强的外贸人学习,可以是免费的讨教(如果对方愿意免费带你的话),可以是付费的系统学习(课程)。02、不断对历史订单问题进行复盘、总结,优化自己的业务思维模型。▓ 三、是外贸行业不行了,所以拿不到单、赚不到钱吗?其实付费B2B平台只是外贸获客渠道之一,并不是全部,当平台成为你唯一的外贸获客途径时,难免显得鸡肋,你也只能被平台各种拿捏了。除了平台外,还有展会、独立站+SEO、地推、自主开发等很多渠道可以实现外贸自主获客。
那么外贸平台效果为何差,外贸人/企业又该怎么做呢?
徒弟说,“感恩师父,挖到一个大客户,20个柜,利润 30%(一百三四十万),重点我还不是工厂,纯贸易,感恩遇见,一起发财” 大家好,我是Mike, 一枚新晋奶爸,创业公司、工厂老板。去过很多城市,最后扎根在河北。不喜欢绕弯子,喜欢讲真话,已带领无数学员走向创业致富,年利润 30万、50万、70万、100万、200万+不等(Mike的课程能给你什么?)。