酒店“捆绑婚庆”成潜规则？不选指定，就要另付近万元的入场费、设备费？

进入8月，“结婚潮”来袭，江北婚宴市场即将开启“金九银十”的黄金期模式，不仅“连轴转”成为婚庆行业从业者的常态，各大酒店、婚庆公司也是接单到“手软”。

近日，新江北报记者走访江北各大婚宴市场了解到，近半数酒店在提供婚宴时，往往对新人设置了种种“准入门槛”，新人在订喜宴时，除了正常的饭菜钱外，还要选择酒店的捆绑婚庆，若新人想自带婚庆，则需再交纳一笔高达3000—9999元的设备租聘费、进场费。

酒店、婚庆成了“拜把兄弟”

自找婚庆公司必须另掏费用

“本来想自己找婚庆公司办婚礼，但是问了好几家酒店，都要求用酒店合作的婚庆公司，否则就得另交场地费、音响使用费、电费等。”家住浦口区的王女士最近婚期将近，正在忙着联系酒店。
王女士称，自己的朋友就是开婚庆公司的，原本想着能为自己量身打造一场独一无二的婚礼，但自己和男朋友在浦口区、六合区咨询了多家酒店后发现，不少酒店都在交谈中“建议”王女士使用酒店自带的或指定的合作婚庆公司，不然就要收取额外的场地费、设备使用费等。

所谓的场地费和设备使用费，就是新人在举行仪式时因占据酒店场地、使用酒店大屏和话筒而产生的费用，而这项费用一般在3000元到9999元不等。

对于这笔额外费用的收取，王女士和家人感到十分反感。但是出于实际预算原因，经过思量之后，王女士最终还是决定选择酒店指定的婚庆公司。
在近半月的走访中，本报记者调查发现，六合区、浦口区的半数酒店都存在“婚庆捆绑”现象。在暗访中，酒店方工作人员表示，这些额外费用的收取，他们在订酒店之前，就会和消费者提前说清楚，消费者可以自由选择。但王女士认为，酒店捆绑婚庆公司的做法让自己难以接受。

强扭的瓜不甜

消费者呼吁“松绑”

近年来，南京市还兴起了一批婚礼主题酒店，他们以婚礼服务为主，为消费者提供包括婚礼场地、策划、设计等一系列的服务。一般酒店与其相比，只能算是“小巫见大巫”。
例如，南京市六合区龙城路上一家婚礼定制酒店，其收费分两大块，除每桌688元到2588元不等的餐费外，还需收取“设备费”9999元。但若选择酒店的自带婚庆，只需要15888元，只多出几千块钱，就可获得包含主持人、灯光、摄影、场景等一站式服务，这笔高昂的“设备费”相应可以免除。
婚礼主题酒店设备费收取的部分明细
既然交了餐费，为何还要另外收取场地费？相关酒店负责人告诉记者，用酒店推荐的婚庆公司就可以免除场地费。这笔费用的收取，就是“建议”消费者不再单独找婚庆公司。
对于这样的解释，大多数消费者表示并不能接受。而针对部分坚持要求外带设备进场布置的消费者，个别酒店在收取设备租赁费用外，还会额外收取“入场押金”，来最大限度避免外来设备带来的利益损失，同时酒店还会派专业电工检查设备功率来收取产生的电费。这样一层层“合情合理”的收费标准下来，构成了一笔数目不小的额外开支。大多数消费者迫于“性价比”“怕麻烦”等考虑，最终只能接受捆绑的婚庆公司承办婚礼。
除了“婚庆捆绑”现象外，商家利用设备升级、场地改造等名目提高收费标准也令新人们头疼。暗访中，六合区一家大型婚庆公司的负责人坦言，市场上很多小婚庆公司在事先报价中，摄像、化妆都是按照最低标准报价，等临近婚期再告知新人，公司还有其他多机位或更好的的配置服务，需要加价600元至1588元不等。


婚庆公司的负责人向记者展示其他高配置服务

去年结婚的张女士也遇到了类似的问题。“当时结婚时候定的是12888元的一个婚庆套餐，酒店清单中承诺包含主持人、全开灯光，包括两个摄影跟拍等。临近婚期，酒店通知过去选主持人，当时觉得其中一个主持人还不错，结果却被告知需要再加钱。”其实，不只是在主持人选择上，在灯光、跟拍、摄像师的选择方面，消费者如果想自主选择，都得加钱。

对违法的“捆绑”

怎样说“不”？

酒店有指定的婚庆公司，如果消费者自带婚庆公司就得多掏一笔进场费，这种做法合理吗？律师建议▶
江苏钟山明镜律师事务所律师冯军政表示，这种酒店捆绑婚庆的做法侵犯了消费者的自主选择权。根据《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”此外，按新《消费者权益保护法》第九条，“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。”

针对捆绑销售问题，冯军政建议，消费者在与婚庆公司签订合同时，一定要明确相关的人员配置、机位要求以及背景、灯光、视频长短的规范及各项服务费用及明细都标示清楚后，双方再签字。这样一来，消费者维权就有据可依。此外，当消费者遇到酒店直接捆绑销售行为时，可以及时向消费者协会进行投诉，避免后续出现纠纷。其实，婚庆作为一项“幸福产业”，不仅是仪式，更承载着欣喜、感动、祝福等各种情感交叉。而如今，随着审美提升和品质生活备受关注，个性化、私人定制更成为了不少“90后”“95后”准夫妻的首选，推动着婚庆行业兴盛发展的同时，婚庆公司良莠不齐、鱼目混珠的现象近年来常有发生。因此，如何让新人的人生大事不留遗憾就成为了相关监管部门的重要命题。
如今，“婚庆捆绑”现象作为消费者最关心也亟待解决的问题，相关监管部门应该在尽早出台强制性法规，加大处罚力度，加强行业监管和标准规范，对行业乱象起到震慑作用。

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来源| 《新江北报》编辑部

来源| 新江北报/江北新时空全媒体记者 梁雅欣 见习记者 张一

编辑| 新江北报融媒体中心 王若卉

主编| 江风楚韵

责校| 唐肖春

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