智能机器人助力某石油集团打造智慧运营
国际油市“巨震”,叠加疫情全球蔓延,2020年开局油气市场面临多重挑战。石油行业如何打赢提质增效攻坚战?除了外部应对,以及产销储运贸平衡外,企业内部各个业务系统更加有效的协同支撑,服务运营管理的精细化、智能化,也成为高质量发展的重要驱动力。
本期智能转型,卓越伙伴系列,分享某国有石油集团与追一科技的合作实践,利用智能在线机器人和智能IVR交互式语音应答,助力其提升运营效率,改善用户体验。
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