四川工程职业技术大学智慧校园建设，“数据赋能”让师生服务更“走心”
在数字化时代的浪潮中，四川工程职业技术大学（简称“川工大”）秉持“数据赋能”的核心理念，推动校园信息化建设，正引领着教育行业的深刻变革。作为国家示范性高等职业院校，川工大勇立潮头，率先破浪前行，在智慧校园构建的探索之路上高歌猛进，打造了一个集高效、先进、灵活、安全、可靠于一体的智慧教育生态体系。
顶层设计：构建智慧校园新体系
四川工程职业技术大学位于四川省德阳市，是教育部批准建立的公办全日制职业本科高校，入选国家示范性高等职业院校、教育部中国特色高水平高职学校和专业建设计划（C档）、国家优质专科高等职业院校、四川省优质高等职业院校建设计划，是国家高技能人才培训基地。
川工大以国家双高建设为契机，围绕《职业院校数字校园建设规范》，从顶层设计的高度，构建了“101”智慧校园体系，完成了“十四五”智慧校园建设规划。这一体系实现了“全联接、全感知、全智能、全融合”的智慧校园愿景，为师生提供了一个全新的学习和工作环境。
数据治理：打造坚实的数字化服务基座
在智慧校园建设的宏伟蓝图中，四川工程职业技术大学以数据治理为基石，构建起数字化服务的坚实基础。
通过对信息标准的制定、全量数据的集成清洗以及数据全生命周期的治理，川工大形成了一套完善、科学的管理机制。这套机制不仅沉淀了学工系统、一卡通系统、资产系统、图书馆系统、人事系统、教务系统等多个核心业务系统的全量数据，而且通过数据的深度整合和智能分析，为校园决策提供了有力的数据支撑。并坚持信息化数据资源的全面共享原则，确立了“全面共享为常态，不共享为特例”的数据管理理念，实行“一数一源”的数据目录体系，确保数据的一致性和准确性。
通过规范化和标准化的数据管理，将川工大长期积累的原始数据转化为学校宝贵的数据资产，不仅提升了数据管理的效率，也为校园信息化建设打下了坚实的基础。
目前，学校教育管理相关数据与教育部职业院校数据中台已完成100%数据对接。
场景驱动：搭建“一网通办”公共服务平台
在数字化服务基座基础上，川工大实施流程再造、重构服务，实现了服务的“一网通办”，按照从“管理导向”向“服务导向”转变的理念，对学校的管理和服务进行整体设计，全面梳理面向全校师生的线上线下服务事项清单，进行服务事项的统一管理和流程再造，优化业务流程。
学生证补办
过去，补办需要先到学院进行审批，凭学院的审批单据才能到学生处去申请制证，等制证完成以后又需要电话通知学生领取新的学生证。通过流程再造，学生只需要在手机端一次提交申请，流程自主流转所在院系，经院系批准以后学生处就可以开始制证，制证完成后学生将会收到短信提醒，到学生处领证即可。
后勤报修
后勤维修工作面向全体学生、教职工，提供学校基建维修报修，维修师傅分配等工作，报修的范围覆盖学校教室、学生宿舍、教职工办公室等多个场所，维修管理工作繁杂琐碎。学校多年来一直采用传统的电话报修模式，维修管理人员统一填单，再统一派遣师傅上门。这种方式维修效率低、报修渠道少、缺少维修过程监管及反馈评价渠道，成为后勤管理工作的长期痛点。
通过“一网通办”统一服务标准，优化服务流程，打造了“线上随时报修、流程闭环高效、进度实时追踪、多维数据分析、多场景便捷应用”的报修服务，用户可直接登录“i工院”服务大厅，发起报修申请流程；管理员审核报修申请内容并分配维修工单；维修工自动接单后，按时完成维修工作；用户在维修结束后可以对本次报修过程进行评价。
网盘申请
过去，老师通过打电话的方式向信息中心申请网盘资源；如今，通过网盘申请流程，不仅能快速获得使用权限，申请过程全部也将被记录存档，规范管理使用过程。
正是基于真正解决了服务的痛点难点，系统自试运行以来，已上线50+条事务流程，办结事务近7000条，在办事务1000+条，真正做到了“让数据多跑路，让师生少跑腿”，成为工院师生离不开的重要助手。
大厅首页
事务中心
特色服务：用心为师生办实事
校长信箱—川工大的“12345”
特别值得关注的是，学校创新性地实施了“政务12345”——校长信箱服务模式。这一模式利用数据共享的优势，基于企业微信，通过“便捷、多跨、实时、闭环”的应用特点，师生可随时随地通过“校长信箱”发起咨询，各受理单位需限时有效回复。“校长信箱”自2021年上线以来，已受理咨询三千余件，被誉为服务师生的万能掌柜、贴心客服。
人脸采集——便捷采集更省力
出入校门、宿舍、预约教室……每个场景都离不开人脸识别的安全管理。全校14000多名师生，如何快速又简单地采集所有师生的人脸数据？师生可登录“i工院”的人脸采集服务，通过照片采集，省时又省力地完成全校人脸采集工作。
远程开门--智能预约新模式
在“一网通办”公共服务平台构建一条预约流程，数据中心打通课表数据，预约审批……教室预约远远不止于此。通过全力推进校园物理空间、资源空间和虚拟空间的深度融合，智能预约可以这样做：
1、老师在移动端发起智慧教室预约申请，管理员审核通过后分配使用时段。结合人脸采集服务已存人脸数据，申请老师在规定时段内刷脸即可开启智慧教室门锁，简单又便捷。
2、未提前预约的临时使用需求，管理员可以通过远程开门方式，开启智慧教室门锁，避免管理人员“跑断腿”。
基于一系列创新举措，极大优化了校园管理流程，提高了服务效率，为全校师生提供了更加个性化、精准化的服务体验，对提升校园整体管理水平、促进校园信息化发展产生了深远影响。
四川工程职业技术大学智慧校园信息化的建设和应用，让校园管理迈向规范化、科学化、透明化的新高度，为师生提供了更加用心、贴心、安心的服务体验。未来，川工大将继续以师生需求为导向，深化技术与教育的融合创新，强化科技赋能，坚持应用驱动的发展策略，积极发展“互联网+教育”，加速推进全校教育的数字化转型与智能升级，不断探索实践，为建设一个更加智慧、更加人性化的校园环境而持续不懈努力。
责编 | i小奕
出品 | 全国营销中心·市场部
素材 | 西区售前·Lijuan
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