7月16日，有群众通过媒体问政平台向郑州市教育局局长留言：“掏钱就能上？郑州中招贩卖名额成风”“公开卖高中名额，郑州教育局都不管吗”等类似留言。7月17日中午，郑州市教育局宣传外事处处长闫曦致电记者，表示该留言不应出现在问政平台，“你们怎么放出这种信息！”“你们平台怎么什么都发？”记者对此解释称，所有群众诉求需经AI和人工双重审核，只要不违反相关法规，审核通过上线后，平台工作人员无权限进行下线操作。该处长随即说，“那是不是说MLGB（骂人粗话）了就不放了？”在沟通过程中，记者表示希望教育局能对此进行回复，并对家长进行防骗宣导，对方表示，“会回复，但不是现在。”对于该群众留言反映的贩卖学位行为，他质疑真实性，“这是没有经过核实的拼凑信息”，并要求平台撤下群众留言。最后，他要求媒体问政平台在中小学升学期间屏蔽此类信息，“初中和小学招生阶段，类似信息不要放出来。”
7月18日，媒体报道称通过当事媒体工作人员处得知，教育局领导已向当事记者道歉。
郑州市委宣传部新闻处的工作人员称，对于此事正在核实中，“有（结果）的话我们会公布。”
随后，郑州市教育局发布《关于谨防招生诈骗的公告》，回应郑州“学托”泛滥的有关问题。公告中提到：7月17日，我局工作人员在与顶端新闻记者就群众投诉问题进行沟通时，使用不当语言，给记者朋友造成伤害。事情发生后，我局立即对该同志进行了严厉批评并进行处理。在此，郑州市教育局感谢顶端新闻对教育工作的监督，并向顶端新闻记者朋友表示深深的道歉。在今后工作中，我局将不断加强能力作风建设，善待媒体，积极配合做好舆论监督工作，积极回应群众诉求。
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