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一个分销商的“反面教材”

芯片超人 芯世相 2022-06-02



“没入行时,我觉得电子元器件分销就是倒货,用我们老家的话来说,就是‘贩子’。”阔然电子邓勇笑着说道。


邓勇的老家在福建南平,家中有两个姐姐,是“老幺”,受到的关爱自然也多,没吃过苦。


虽然已经入行6年,但是眼前的邓勇并没有印象中“贩子”的江湖气,话很少,人也很平静,甚至有时候还有些腼腆。


2013年,学模具出身的他在一家模具厂当学徒,每天面对着一堆冰冷的模具,拿着4000块的工资,生活既充实又无趣,说白了就是上班忙,下班没事干。


人要是没事干了,就容易想法多,想法多了就容易抱怨,在一次次电话后,邓母说:“咱不干了,去深圳跟你表哥学着做生意吧”。


邓勇的表哥是早一批去深圳做电子元器件生意的分销商,早些年生意已经做得风风火火,在邓勇的印象中,表哥总会出现在长辈的口中,是被经常夸奖的“别人家的孩子”。在母亲的建议下,邓勇去深圳投奔了表哥。



NO.1

“故事没有,反面教材倒是很多”



在表哥那里,邓勇从简单的业务员做起,打电话,记话术,去了解电子元件产品性能,优缺点。


一年后,邓勇离开了表哥公司,成立了深圳市阔然电子有限公司(简称“阔然电子”)。


“我身上故事没有,反面教材倒是挺多”在采访刚开始的时候,邓勇在反复强调自己是个没有故事的人。但事实上只是性格使然,不太喜欢过多表达,或者像在成长中的你我一样,还处在成长的过程中。


万事开头难,在家人的支持下,邓勇建立了自己的公司,自己是老板,也是001号员工,销售、财务、决策全由他一个人做,这样的情况持续了三年,直到2016年年底,邓勇才开始招人。


“前三年公司业绩起伏不大,由于是自己一个人做,没有太多束缚,很自由,但也容易在这个过程中失去平衡。回想起来有太多地方都做的不足,比如深度开发客户,不过把服务做好这件事是一直要坚持的,从第一年的亏损到后来的持平盈利,这些都是需要慢慢积累。”邓勇总结说道。


在对电子元器件分销深入了解的过程中,邓勇意识到这门生意并不是简单倒货那么简单,经济的周期、政治的形势、大公司的战略转变、新应用的出现,甚至是原厂停电这件事都会引起市场波动,而这些都要求分销商看清形势后开始布局,但很多时候这些东西他很难看明白。


多数时候,邓勇是通过观察和自己为数不多的经验来采取行动,但每次做决定的时候,邓勇都会有短暂时间的惴惴不安。谨慎的决策也让邓勇经营的阔然电子在市场波动中并没有受到太大影响,相对应地公司也没有出现疯狂的成长。


在刚开始创业的几年中,邓勇有自己原则性坚持的一些东西:保证货物质量和把客户的服务做好,“做我们这行,竞争大,一些通用料市场上都有,货物一定要保真,毕竟也不是一锤子买卖的事情;其次是服务,服务好坏直接决定了是否能完成客户积累,回头客越多,生意才会越做越好。”



NO.2改变,需要勇气



本来想勤勤恳恳通过不断积累客户把生意变好,但是,邓勇逐渐发现,服务好客户这件事也变得越好越难。


很多客户在去年开始会找到他:有没有国产替换的芯片,以及某款芯片在哪些场景能否适用,问到这些的时候,非技术出身的邓勇被客户问懵了,有时候会以生意间的客套话笼络过去,但每次这样的谈话之后,邓勇心里总会积压一些东西。


他坦言:“虽然这些年来多多少少了解一些产品及功能,但是哪些国产料可以替换,这些料到底能否在某些方案中应用还真的不知道,有时候说白了,这些料号对自己来说就像商店里的商品,什么口味、品牌这些可以说清楚,但是配料生产这些还真的说不清楚”。


面对这些的时候,邓勇也很少和外人说,有时候会在工作间隙思考一些,实在想不通的时候就去附近的篮球场上打场球,出身汗。


问题一旦在心中结下种子,便会泛起无数茸茸的枝芽,挥之不去,邓勇心中的这颗芽一直在生长。邓勇说:“近两年,欧美芯片原厂纷纷收购合并,不缺不涨还贸易战,留给分销商的机会越来越少;另一方面国产替换的需求出现,5G、AI、IoT、云计算会大量的需求,必然也会对我们分销行业带来一些机会。但是如何抓住这些机会,我们并不知道怎么走。”



这颗芽增长的另一方面原因在于:30岁的邓勇要当爸爸了,“以前做事的时候考量的太少,更多的是做好当下的事,在老婆待产的过程中,我思考了很多,比如如何教育孩子,如何给她树立一个好榜样”。


工作与家庭的双重驱动下,邓勇改变的心愈加强烈与坚定,但在市场上并没有一堂针对分销商转型的专业课程。直到在去年芯片超人的客户答谢会上,看到了芯片超人商学院的介绍,邓勇迅速报了名。



邓勇告诉我们,几期课程下来,他的改变挺大的:“首先是心态上的打开,过去很少想到主动去改变,现在我一直在思考着如何去满足客户的新需求,和他们多沟通,同时也和一些技术专家和国内的原厂接触,思考如何把两者和自己的生意结合起来;其次是认知上的提升,在了解一些投融资、财务的思维之后,我重新对企业的发展做了规划,把规划线拉长;在国产替换方面,我也已经着手布局,从不知道怎么做到现在慢慢理清思路,我对国产芯的未来充满信心“。


工作之外,邓勇会把大部分的时间留给女儿。他喜欢在忙碌一天回家后,看着摇篮中几个月大的女儿对着自己笑,他觉得这就是生活。


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