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陈春花:回归“生活”本身,才能理解什么叫“生意”

陈春花 春暖花开 2022-11-30

人是生活者,而非消费者。对于经营者来讲,商业的本质并不是销售商品,而是要提供生活方案。

春暖花开

好文1734字 | 3分钟阅读

生意,就是生活的意义


商业为什么能够永续?那些能够持续存活的企业,其持续存活的根本原因是什么?这是我最关注的话题之一。


我本人是研究企业的,而且在很长一段时间内研究大型企业。我发现这些大型企业都因为这六个词——远见、野心、决心、执着、活力、创新,而被人们记住,但我不认为这是它们成为大型企业的原因。


它们真正能够成为大型企业的原因在于,它们能够真正理解人们对美好生活的追求,能够真正理解人们对生活向往的价值。更重要的是,无论是远距离,还是近距离,它们在分享价值。


从这个底层的逻辑去理解,有一句话可以解释——“生意,就是生活的意义”。


如果我们能真正地回归生活本身,才可以真的理解什么叫做“生意”。生活是不断地持续的,因此商业得以永续,也就有了企业持续发展的内在动力。



人是“生活者”,而不仅是“消费者”


我们去看一个企业,或者去关注一个企业的变化,实际上就是要关注这门“生意”的核心到底是什么。


我们认知“生意”的核心,经历了一个比较大的变化。


在过去,我们关注的是,如何让顾客拥有更多的东西,我们坚信“更多更好”的理念,大量生产、大量消费。


但是随着商业的回归,我们懂得了一个更重要的道理,那就是我们要清楚自己究竟要实现什么样的生活,我们需要 “这样就好”的理性价值观。


而且,我们还应该告诉自己:大量生产和大量消费不是最重要的商业逻辑,最重要的商业逻辑应该回归到可持续性。


这是一个认知“生意”的核心改变。


在这其中,有一个特殊的维度——技术。今天,数字技术影响到我们的行为、消费、生活方式,技术到底能做什么?技术真正的发展产生什么样的价值?


一切技术的目的是为了营造出人类舒适的“生活空间”,让我们的生活空间变得更加有意义,更加能够融入到可持续当中。


如果把技术和人类的生活空间做一个组合,我们可以理解技术的目的:释放人的生活,释放人本身,释放人回归到人类自己的命运和追求当中来。


所以,我一直坚持一个观点:人在生活中,不是“消费者”而是“生活者”。


当我们能够贴近生活本身,它的意义和商业本身的可持续性,其实就有了一个根本的基础。



企业发展的下一个篇章:

融合生活,驱动人类进步


当人的生活继续的时候,商业就得以永续。所以未来对于商业来讲,融合生活、驱动人类进步一定会是下一个篇章。


那从这个概念上去讲,我们应该做哪几件事情?


  • 回归


企业应该回归到价值创造,有能力去做价值创造。回归到价值创造,包含三件事情:伙伴关系、生活意义和共生进步。


  • 共生


数字世界带来非常多变化,这些变化跟我们之间应该是一个共生的关系。


过去的研究当中发现共生有4种关系:一种叫互利共生,这是我们特别想要的;一种叫偏害共生,即当我跟别人共生时,其实别人会受到伤害;一种叫偏利共生,别人没有得到伤害,但只有你自己得到好处;还有一种叫吞噬替代。


希望各位在商业逻辑下有一个很明确的价值取向,至少你应该偏利共生,或者更重要的是互利共生,而不是去偏害,甚至是吞噬替代。


  • 责任

今天研究和探讨商业价值,不局限在讨论生产产品或者服务,还会把公益捐赠这个社会价值放进去,这些都是传统的社会企业责任。但今天我们希望企业有一个更明确的责任意识,就是与行业共生、与社会共生。


  • 利他

在经营哲学上,利他是一个根本的逻辑。正如稻盛和夫所说“利他!凡是事事为他人着想,换位思考,事情总会出奇的顺利,内心也平静和充实。”


  • 刷新

最后一个对大家的建议和要求是什么?就是你要真正的给自己做一个刷新,也就是领导力的刷新。


过去领导者可能是一个管理者、控制者、信息的发布者或者是人际关系的掌控者,而今天你必须是一个布道者、设计者跟伙伴,你必须不断地寻求价值观的认同,你必须能够把梦想嵌入到产品或者企业制度里面,重要的是你得跟你的年轻人或者同事们成为伙伴。


从世界创造变化的角度来看,商业是人类最具弹性、最具重复性、最为有效的一个机制。当我们能够真正把商业跟生活组合在一起的时候,我们才可以真正建立商业本身内在的驱动力量。


如果商业能够为追求更美好的生活做出根本性的价值创造,商业的永续性也能够被创造出来。(本文完)


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