买了加速包还没抢到票？春运抢票“神器”的这些“坑”你知道吗
回家过年的票，你还没抢到？
如果没抢到也没关系，你还有千千万万个兄弟姐妹陪你，比如说双语君本君
每年的这个时候，最让人焦虑的莫过于买火车票这件事。如果还有，大概就是抢返程票了吧......
然而，这个时候除了继续抢，也再没有别的法子了......
不难发现，今年的春运抢票大战中，各种抢票“神器”火了起来：万水千山总是情，帮我抢票行不行？
我和火车票的距离，只差你的助攻！
大家经常能在微信群里，朋友圈里看到转发的抢票小程序，点进去就能为朋友赢得加速包。
大群小群里，到处都弥漫着被无票支配的恐惧......
官方抢票新功能：“票荒”人的春天？
为了抵制黄牛，方便大家购票，从2018年12月27日开始，中国铁路客服中心上线了一款官方新功能——12306“候补购票”（alternate ticket purchase）。
中国铁路客票发售和预订系统研发的“候补购票”功能已经在12306平台上线，以缓解春运期间的购票压力。
China's online train ticket booking system has launched its "alternate ticket purchase" function on 12306 platform to ease the pressure of Spring Festival travel rush.
该功能上线后，旅客遇到车票售完的情况，只需支付预购票款，之后如有退票、余票的话，12306系统将自动为旅客“捡漏儿”。
The new function will automatically allocate canceled train tickets to other buyers who have paid in advance when tickets have sold out. It will save passengers the trouble of refreshing the website repeatedly to wait for canceled tickets.
对于那些事先未能抢上票但已支付预付款的用户，一旦有人退票，这项新功能将会自动将余票分配给他们，为乘客省去重复刷新网站以获取退票的麻烦。
图源：中国铁路12306官网
那么官方抢票快不快？该项目技术领头人单杏花表示，这项技术无论是购票速度还是成功率，都将领先于抢票软件。
Shan Xinghua, the technical head of the research team, said the new function will help buyers obtain a canceled ticket faster than using ticket-snatching software.
但是今年春运，“候补购票”服务处于试点环节。这一阶段可适用的节前车次为北京、沪宁杭、广东地区始发，终点到四川、重庆地区的所有列车以及节后相应的返程车次。
消息一经发出便立即得到广大网友的关注，一些人表示已经通过候补购票服务成功抢到了车票：
也有不少网友体验过后指出候补购票试验范围有限、操作不合理等问题：
第三方抢票到底靠不靠谱？
由于12306官方没有实时监控余票、自动购票功能，为了能够买到一张回家的车票，不少人转向第三方购票软件。
Anticipating the surge in ticket purchases, tech-savvy buyers anxious to return home have turned to add-ons, plug-ins and other software applications, overwhelming the official ticket booking system.
预感到春节订票会非常火爆，为了回家，旅客转而使用附加组件、插件和其他应用软件购票，这些购票方式火爆程度超过了官方售票系统。
这些软件主要有两大类：
第一类是增加了抢票功能的浏览器；另一类是在线旅行社OTA（Online Travel Agency）的APP应用程序，如携程、同程、智行等等。
When purchasing moved online, “snatching” software sprang up from travel and tech companies hoping to increase users’ chances of making it to the front of the virtual queue.
火车票转至线上购买的以后，旅游和科技公司纷纷开发起“抢票”软件来，增加旅客在虚拟队伍中排到靠前位置的几率。
其中，大部分抢票软件多为免费低速抢票。付费抢票和转发好友助力加速包等服务项目可提高界面显示的抢票速度。购票成本从0元到100元不等。
据某购票软件介绍，付费加速购票原理为，付费越多，每分钟刷新12306官方购票系统的次数越多，越能及时监控到余票。
然而，针对这些抢票软件的效果反馈同样褒贬不一。
也有不少人表示这些第三方购票平台有很多“坑“，比如通过自主充钱和好友助力增加的“加速包”效果微乎其微。甚至有些人反映使用加速包根本没用，还不如正常买票，因“被加速”而产生不知情消费的情况也时有发生：
The emergence and flourish of ticket-snatching apps, which automatically refresh the page and search for available seats, is making the already-inefficient train ticket market more chaotic.
自动刷新页面和搜索余座的抢票应用程序的出现和火爆，使得本来就效率低下的火车票市场更加混乱。
而根据1月1日起正式实施的《电子商务法》的规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
专家：用软件或更慢
如前文所说，第三方抢票软件的运营机制是通过24小时不间断刷新12306购票系统进行抢票。
然而，12306铁路客户服务器中心的专家称，12306从未授权任何第三方网站或者软件进行代理售票业务。
专家还表示，12306启用风险防控系统，还未达到拦截或封号级别的抢票软件将被风控系统拖到慢队列中。如此一来，基于不断刷新逻辑的第三方抢票软件或将拖慢抢票速度。
The more third-party ticket-buying plug-ins and add-ons there are, the harder it is for people to secure a seat home. Battling to get ahead, people are not gaining an advantage, but damaging the very system that everyone depends upon.
第三方购票插件和附加装置越多，人们就越难获得一张回家的票。为了成功抢票，人们一拥而上，却并未获得优势，反而破坏了众人依赖的规则体系。
The apps are turning ticket-buying into a zero-sum game. They are not helping customers, but are making the market more disorderly.
这些应用程序正在将购票变成一场零和游戏。他们不是在帮助用户，而是让市场变得更加混乱。
其次，使用第三方抢票软件还会加大个人信息泄露的隐患。
Passengers need to submit their name, ID number, bank account, phone number and other personal details to book tickets online. Their privacy may be at risk once personal information that ought to be well-protected is leaked and taken advantage of by some unreliable ticket-snatching apps.
乘客需要提交姓名、身份证号码、银行账号、电话号码和其他个人信息才能在线预订车票。这些本该受到良好保护的个人信息，一旦被泄露并且被一些不可靠的抢票应用程序利用，那么个人隐私就可能会受到威胁。
近年来，泄露用户个人信息的现象并不少见。此类情况很难被乘客知晓，维权难度也很大。
2018年12月28日，曾有人在网上发布售卖12306旅客信息的帖子，一时间引起不少恐慌：
A team for safeguarding cyber security in Beijing and police from Xicheng district arrested a suspect surnamed Chen, who was reportedly involved in selling the registration information of more than 600,000 people and information from 4.1 million users of the official railway site 12306.cn.
一个维护北京网络安全和西城区的警方小组逮捕了一名嫌疑人陈某。据报道，他涉嫌参与出售60多万人的登记信息和来自铁路官方网站12306的410万用户的信息。
事发后，中国铁路官方微博立刻发布消息称：铁路12306网站未发生用户信息泄漏。
China Railway said in a release on December 28 that 12306.cn has not leaked users' information and it reminded users to book tickets on the official website to avoid risks.
中国铁路12月28日发布消息称，12306网站并未泄露用户信息，提醒用户要在官方网站上预订车票以避免风险。
据人民网报道，陈某正是通过第三方购票平台非法获得的这批用户信息，数量多达400万！
After investigation, the police found that Chen illegally bought the registration information, and did not steal it. He used the registration information to obtain the information of 4.1 million users via third-party ticket booking platforms.
经过调查，警方发现陈某通过非法渠道购买了用户登记信息，并非窃取。他利用注册信息通过第三方票务预订平台获取了410万用户的信息。
鉴于众多对第三方软件抢票成功率的质疑，乘客们不应轻信此类软件。安全专家提醒，在下载各种抢票、购票软件时，需避开手机资源下载网站或小型电子市场这些潜藏恶意软件的渠道，最好通过官网或应用宝等正规应用商店下载，避免感染木马病毒。
此外，用户在使用第三方软件时，应谨慎填写个人信息，仔细阅读相关隐私条例，注意保护个人信息安全。
还需做好两手准备，在抢票的同时可关注不同日期或不同交通工具的余票情况。
要想抢到火车票，最稳妥的办法当然是尽早准备，去官网提前购票！
春运出发时间和对应购票时间表请收好~
春运将于2019年1月21日开启，到2019年3月1日结束。
2019年1月6日可以购买2019年除夕（2月4日）的火车票。
今日（1月8日）可购买2019年正月初二（2月6日）的火车票。
2019年1月12日可以购买2019年正月初六（2月10日）的火车票。
2019年1月30日可以购买春运最后一天2019年3月1日的火车票。
2019年铁路春运购票日历 图源：@中国铁路
今年回家的车票安排上了吗？快来分享你的抢票攻（jiao）略（xun）吧！
编辑：左卓
实习编辑：陈月华
实习生：钱盈盈
来源：新华网 环球时报 路透社 北京青年报 中国日报
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