迪士尼可自带食品了，但翻包检查依旧？回应来了……
6日，上海迪士尼乐园管理方首度松口，表示将调整外带食物的规定。
Shanghai Disney Resort is to allow food to be taken into the park among what it called “multiple measures to optimize park operation and guest experience,” the resort operator announced on Friday. 上海迪士尼乐园管理方6日称，将于下阶段推出多项举措进一步完善园区运营，优化游客体验，其中包括允许自带食物。
实际情况如何呢？
据@央视财经7日报道，在上海迪士尼乐园，游客可以携带食品入园，但是翻包的现象依然存在。
▌迪士尼回应周末仍有翻包安检
对于园方工作人员强制翻包的行为，多数游客表示不能接受，希望迪士尼方面能够尽快改进安检方式，提升游客入园的体验。
8日，迪士尼公关部负责人向央广记者回复：
上海迪士尼将很快更新外带食物政策，暂时没有更多的具体信息。目前，现行的游客须知及相关政策仍在使用。迪士尼目前正处于过渡阶段，感谢游客的理解和耐心。
上海迪士尼调整外带食物政策
上海迪士尼度假区保安、安全、消防和健康服务部总监薛斌君6日表示，上海迪士尼乐园管理方认真关注并倾听了很多关于现行的禁止携带入园物品的建议，尤其是针对食物和饮料。
根据这些反馈意见，将很快调整外带食物政策。薛斌君称，除需再行加工、保温存储及带刺激性气味的食品外，游客将可以携带供自己食用的食品进入乐园。
Food that isn't in containers that can be reheated, doesn't require preparation and is for personal consumption will be allowed into the park, the company said in a statement sent to China Daily on Friday, quoting Johnny Xue, director of security, safety, fire and health at Shanghai Disney Resort.
记者暗访视频截图
Alcoholic beverages, cans and glassware will still be denied access, while bottled beverages will be allowed, according to the statement.
园方声明称，游客将继续可以携带瓶装水和饮料入园，但酒精饮料、易拉罐、玻璃瓶仍将被禁止携带入园。
该政策确定后，乐园将尽快向公众介绍具体细节。
The resort meanwhile said it will continue to expand the variety of food inside the park and encourage guests to use over 50 drinking water fountains and over 20 hot water dispensers for free.
与此同时，迪士尼称将继续加强园区内食品的多样化供应，遍布乐园的50多个直饮水供应点和20多个热水供应点也将继续为游客免费提供饮用冷热水。
薛斌君还表示，“我们理解目前的入园安检流程可能会给部分游客带来不适感（we understand that our guests may feel uncomfortable when undertaking security screenings）”。
上海迪士尼乐园的安检团队正在对现有的人工包检方式进行优化，通过更友好、人性化的流程和服务，降低包检对游客体验的影响。
Guests will be encouraged to open their bags, remove any banned items and return items themselves when security screening is completed, the statement said.
声明称，建议游客在安检时自己打开包袋，如安检人员有要求，游客可自行将包内相关个人物品取出并在经过检查后放回。
园方管理团队将与各相关部门继续通力合作，持续调整优化入园安检流程，考虑下一步要加大安检设备的投入，采用如x光机等在内的多种科技手段，辅助人工服务，不断提升游客入园的体验。
With support from local government, the resort team is also looking to use new technologies and equipment to improve screening procedures in the longer term.
据薛斌君介绍，系列优化措施还要从加强入园政策的提前告知入手。目前上海迪士尼乐园正在更新各个官方购票渠道和平台上的购票流程，确保游客在购买门票前即知晓乐园准则和游客须知，提前做好安排。
The resort also pledged to change its security screening procedures, through notifications ahead of ticket purchases via all sales platforms and a friendlier and less intrusive screening process.
薛斌君表示：“园方管理团队正在各部门的支持合作下，尽快确定并落实各项运营优化措施。”
"The resort team has been working closely with various government departments to finalize these improvements and we aim to start the implementation immediately," he said, adding that the resort will continue to listen and respond quickly to visitor feedback.
众所周知，上海迪士尼乐园的这场风波，源自一位大学生的一纸诉状。面对上海迪士尼态度上的反差，状告上海迪士尼当事人表示，若园方整改到位将配合调解。
“不知道他们愿不愿意调解。如果愿意的话，我肯定也会配合的。上海迪士尼作为一个大企业，这种做法，我觉得给国内其它的游乐园也是带来一种表率作用。上海迪士尼愿意改的话，我肯定会愿意去玩。”
记者：贺炜
编辑：左卓
来源：央视财经 中国日报 中国之声 人民日报
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