【疑惑】新房没入住先“浸水” 防汛沙包都用上
市民陈先生是市区某小区5号楼的一业主,去年,这个房子开始装修,今年2月份才装修完毕。不过,这还没入住呢,却先遭了水灾。
在业主陈先生的家里,入户门、厨房、房门,都用防汛沙包隔离起来,厨房还有厚厚的积水,油污漂浮,散发着臭味。陈先生说,这一两个月都在通风,原本是打算下个月乔迁新居。
市区某小区5号楼业主 陈晓根:
五月初就要搬过来住了,前两天过来看下,很久没过来了,看下下雨天有没有喷水进来的情况,结果发现厨房积水,(厨房)下水管道水一直冒出来,我就联系物业,物业说是下水管道堵住了。叫疏通队过来疏通下。
陈先生说,4月23号发现厨房积水,物业就来疏通下水道了,并且还让小区保洁人员,一同打扫卫生,收拾了大半天,厨房总算清理干净了,原以为这下万无一失了,没想到事与愿违。隔天一早,陈晓根的爱人调取新家监控查看情况,这一看,吃惊不小。
市区某小区5号楼业主 刘女婷:
隔天早上看到监控,看到厨房漫起来,我们第一时间赶过来,整个屋子都是污水,然后很臭很臭。我踩下去,木地板的水,踩到上面,水就从缝隙里冒出来。师傅就让我们把木地板拆下来,不然水会进一步泡到大柜子里。
刚刚装修完工的新家还没入住,就先被污水浸泡,即使现在已经把污水清理了,但是房屋里依然有股挥之不去的臭味,这让业主又心疼又气愤。
明明前一天物业才来疏通过,厨房下水道怎么又堵住了?对此物业要如何解释呢?
陈先生找到该小区物业服务中心,工作人员随后也调来高压水枪机械车,对下水道进行冲洗。记者注意到,陈先生家所在的五号楼共有38层,陈先生家在三楼,楼下就是商铺店面,陈先生告诉记者,商铺天花板上的这条黑色水管,就是他家厨房的排污管道。
市区某小区5号楼业主 陈晓根:
昨天叫施工队直接(从这里)开个口,用高压水管冲下去,只能缓解一时吧,如果到了饭点,污水量还是非常大,指不定哪一天还会拥堵。
物业负责人表示,小区于2015年交房,他们还是头一回遇到这样的问题。
接到业主投诉后,他们也在积极协调处理,此前,他们也按照行业规范,对下水道、化粪池进行周期性清理。然而,下水管道是隐蔽的,非开放式的,因此,哪一段出现堵塞,他们也不一定能够第一时间排查疏通到位,物业公司之前也投保物业管理责任险。目前,他们在已经帮业主申请保险理赔。
此外,物业也已经和开发商设计部、原施工单位取得联系,相关单位也都派人对排污管道进行了检查,可以确定的是,排污管径是严格按户数、楼层高度设计的,并通过了相关部门的验收检验,也已经正常使用三年。至于管道堵塞的原因,有可能是装修过程中,工人对管道使用不当,或者其他业主不文明丢弃厨余垃圾导致的。具体原因还有待进一步勘察。眼下,他们也在和业主商讨解决办法,业主如有异议,也可走法律途径,邀请第三方进行鉴定,也可起诉整栋楼管道的共同使用人,他们也会全力配合。
对于这样的解释,业主陈先生并不认同,陈先生说,商铺里的这条黑色管道,是楼上三十几户业主家厨房共用的排污管道,自己家又在最底层,正是由于排污管道设计上存有缺陷,加上油污长年累月堆积无人清理,才会让污水倒流到他家中。
对于此事,我们也将继续关注。
文字、摄像/本台记者
编辑/薯条、小七
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