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理想的律师事务所,是一家大道至简的律师事务所

蒋琪 新则 2023-05-18


当前法律行业面临诸多外部挑战:全球巨变、经济下滑、监管趋紧、审级下放。而律所自身也存在粗放管理、分散客服、同业竞争等诸多问题。为应对外部环境与律所自身存在的问题,未来律所的发展路径要逐渐从以律师、律所为核心向以客户为核心转变,逐步打造适合自身的强大中台。

“未来的十年,我会用我的全部精力去打造一家理想化的律师事务所,而这家理想化的律师事务所的灵魂,就是「大道至简」。”

12月21日,开言第七季·长风入海,我们邀请到了浩天律师事务所全国董事局主席蒋琪,结合其思考与实践,分享『大道至简,构建一家理想化的律师事务所』。
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演讲 | 蒋琪 浩天律师事务所全国董事局主席
来源 | 开言第七季·长风入海

理想的律师事务所,是一家大道至简的律师事务所。

大家好,我今天和大家分享的题目「大道至简,构建一家理想化的律师事务所」。

德国有一句谚语,叫「行远者必会讲故事」。我不是一个特别会讲故事的人,但是我本身是一个充满了故事的律师,也是一个远行者——我走过了很多地方,从山东到北京再到深圳,也走遍了全球各种类型的律师事务所;我本人亲身经历了包干制、公司制、合伙制等不同律所制度,对于律所的运营也积累了一些经验。

今天我作为一个「行远者」来和大家分享,希望能对律所管理者、团队负责人、律师有所帮助。

我曾经写过一本书叫《顺势而为》,讲了律师事务所发展的四个趋势:规模化、品质化、一体化、数字化——这是对过去十年的总结。

未来的十年,我会用我的全部精力去打造一家理想化的律师事务所,而这家理想化的律师事务所的灵魂,就是「大道至简」

我将从趋势、问题、应对、构建四个方面展开分享。

- 1 -
趋势

截至2022年6月,全国共有律师60.5万人,律师事务所3.7万余家。大家正面临着怎样的形势?我总结了四点——

首先,全球巨变。我们生活在最好的时代,也是最坏的时代,没有人知道第二天睡醒会发生些什么。当前,全世界仍有三个难题尚未解决:战争、瘟疫、自然灾害。就拿疫情来说,我们都深有体会,疫情对我们的日常生活、各行各业都产生了很大的冲击,没有人能够预见未来到底如何。全球局势扑朔迷离。

其次,经济下滑。很多人都感受到了经济下滑的趋势,虽然有些律师的收入还可以,但是在全球通货膨胀的背景下,表面上收入不变,实际上已经下降了。我不是经济学家,我无法测算具体的经济变化数据,但可以预见的是,2023年将比2022年更加困难。

再次,监管趋紧。前几年金融行业迎来了强监管的时代,法律行业强监管的时代也会很快到来,无论是在税务层面还是司法行政层面,监管都会越来越严格。

最后,审级下放。以前,「北京律师」是一张光鲜亮丽的名片,大家都以北京律师的身份为荣,但审级下放后,全国将产生十几个司法中心,北京律师的优势是否依然能保持?


如果用一个字来形容2022年,可能有人会说「躺」,因为2022年上海经历了疫情的严重考验;有人会说「乱」,因为俄乌战争以及其它复杂的国际形势;有人会说「难」,有人会说「熬」,因为2022年确实很「难熬」。

但如果用一个字展望一下2023年,我想说「耐」,尤其是在全球巨变、经济下滑、监管趋紧、审级下放这样的趋势下,大家更要有足够的耐心面对2023年。

- 2 -
问题

中国律所普遍面临三大问题:粗放管理、分散客服、同业竞争。

过去律所是以律师为中心的,律所对律师特别优待。再往后发展,律所就变成了以律所为中心,它对管理者特别好。但未来的律师事务所,一定是以客户为中心的。


相信很多在场的律师都看球,而我从1994年起,就成为了荷兰和巴西这两个球队的粉丝。这么多年过去了,我发现荷兰队的打法已经完全改变——从全攻全守,到今年世界杯开始打防守反击,这是一个很有意思的转变。

在足球比赛中,最先进的打法应该是前场、中场、后场有效衔接,靠节奏的变化去拖垮对方,该快则快,该慢则慢,有时候要放弃中场,有时候要放弃后场,每个人都是进攻者,每个人都是防守者。同时,整个球队还需要有灵魂人物,才能取得最后的胜利。

类比到法律行业,以律师为中心的律师事务所,一定是「前场」比较强大;以律所为中心的律师事务所,则是「后场」比较强大;而以客户为中心的律师事务所,一定是「中场」比较强大。

铁打的营盘,流水的兵,未来的律师事务所一定要构建在以客户为中心的基础之上,打造强大的中台,由中台做好衔接前台与后台的工作。

- 3 -
应对

面对外部环境与律所现状,我们应如何应对?

《孙子兵法》中有这样一句话:昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。

这句话的意思是,善于用兵作战的人,总是首先制造不可被敌人战胜的条件,并等待可以战胜敌人的机会。使自己不被战胜,其主动权掌握在自己手中;敌人能否被战胜,在于敌人是否给我们以可乘之机。

对于律所来说,「先为不可胜」就是要通过流程再造,做一个强大的律所;对律师团队来说,也是苦练内功,做一个强大的团队。

对于我们浩天律师事务所来说,2023年将会从三个方面进行应对。

1. 成立成本控制中心‍

「开源」和「节流」永远是律所最重要的两件事情。2023年可能是最艰难、最难熬的一年,当「开源」行不通的时候,我们就必须选择「节流」。成本控制中心将从前台、中台再到后台,全方位地进行成本控制。

‍‍‍
2. 成立研究驱动中心

2022年还流行一个字,叫「卷」,律师行业恶意低价竞争的情况屡见不鲜,为了避免这种恶性的「卷」,浩天在未来会成为一家研究驱动型律师事务所,我们要研发最符合当前行业特点的新产品,切实解决客户的实际需求,并把它推向市场,避免无休止的内卷。

很多律师都问过我如何提高律师费。如果我们提供的服务无法解决客户问题,那么客户自然就不愿意支付更多的费用。因此,我们需要通过研究驱动中心来打造更多符合客户需求的产品,帮助客户切实解决问题。

3. 成立客户服务中心

规模律所的内部存在巨大的交叉销售市场,成立客户服务中心,对现有客户进行有效的「行业再开发」和「地域再开发」,就有可能在律所内部挖掘出20%~30%的业务增量。

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构建

目前,中国的律所大致可以分为两类,一种是「富庙穷和尚」,一种是「穷庙富和尚」,而我心目中理想的律师事务所,应该是「富庙富和尚」的状态。

此前,在浩天沈阳办公室的开业仪式上,我们提出了一个口号:打造中国式的现代化的律师事务所。而中国式的现代化律师事务所,一定是一家精耕细作的律师事务所、一家以客户为中心的律师事务所、一家共同富裕的律师事务所、一家数字化的律师事务所。


为了构建中国式的现代化的律师事务所,需要从前台、中台、后台进行全方位的流程改造。就如同一个球队要战胜对方,则需要依赖前场、中场、后场的有效衔接与配合。

前台要有战斗力。稻盛和夫提出的阿米巴理论十分适合中国律所经营发展,每一个律师团队都可以看作是一个独立核算的利润中心。但阿米巴模式缺少沟通机制和绩效考核,如果把沟通机制、绩效考核和独立核算三者完美地结合起来,就是适合中国律所发展的先进生产力。

中台的搭建需要因地制宜、因时制宜、因人制宜,不同规模体量的律所有不同的打法。

后台要扎实。后台包含了财务、行政、人事、信息等要素,只有后台搭建得非常扎实,律师事务所才会有生命力。


全方位的流程再造需要资金,那么律所如何进行科学的分配?

古希腊数学家、哲学家毕达哥拉斯提出:一条线段的某小部分与较大部分之比,如果正好约等于较大部分同整个线段的比,即0.618,那么,这样比例会给人一种美感。后来,这一神奇的比例关系又被柏拉图誉为“黄金分割律”。

在律所分配中也存在一条黄金分割线,即团队分配61.8%,律所留存38.2%。

有些律所想要快速实现规模化,想迅速集聚人才,于是分配给团队的资金可能会占到81.8%,而律所仅留存18.2%,这就导致了「穷庙富和尚」的现象;反之,如果律所改造投入太多的资金,又会导致「富庙穷和尚」。

但律所的流程再造需要因地制宜、因时制宜、因人制宜,在律所发展的不同阶段,也会有不同的分配比例。我认为最终理想的律师事务所的分配比例,就是按照0.618黄金分割线来进行划分。这可能是明天或者后天的律所的理想分配比例。

- 5 -
闻在宥天下,不闻治天下

也许是到了一定年龄,我现在特别喜欢看庄子。我非常喜欢他的一句话:闻在宥天下,不闻治天下。意思是,只听说听任天下安然自在地发展,没有听说要对天下进行治理。

这句话的重点在于「在」与「宥」两个字,在是自在的意思,宥是宽宥的意思。治大国如烹小鲜,一家律师事务所的治理和发展也是如此,律所需要有宽松的环境。

我们必须要打造一个自由、平等、公平、进取、诚信、快乐的律师事务所,使每一个律师、每一个合伙人感到这是一家特别适合自己发展的、有前途的、有梦想的一家律师事务所,而不要通过条条框框去束缚律所的发展。

律师事务所的管理者要给予合伙人以及广大的律师「确定性」,把「不确定性」留给管理者,由管理者来承担律师事务所发展与规划,让律师有一个宽松的环境,这样律师才能成为好律师,团队才能成为好团队,律所才能成为有活力的律所。

最后祝大家健康、平安、快乐,百毒不侵,天下无疫,谢谢。


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