就近办方便了！北京“车驾管”服务进山区

北京怀柔区山区面积大，远郊乡镇居民日常少不了开车出行，办理车驾管业务存在较大不方便。北京市公安局昨天（3月15日）介绍，近日推动开展“车驾管”服务进驻山区派出所工作，进一步深化公安政务服务“一窗通办”，便利山区居民交通车驾管“补证、换证”。

张女士在汤河口派出所办理车驾管业务/市公安局提供

在距离北京中心城区开车110多公里、车程需要2个多小时的北京市最北派出所——汤河口派出所，张女士正在车驾管窗口办理补领驾驶证业务。她把身份证和一寸照片交给窗口民警，交了10元工本费。不到3分钟，民警完成制证，把新驾驶证交到她的手中。

居民们说，之前来办业务，如果坐车来回就得一天，开车也得多半天。现在在这里办，走路10分钟就到了，开在山区特别便利，给老百姓解决了时间问题。“我们以前到怀柔那边也比较远，到那还得排队，往返得用四五个小时，比较麻烦。现在汤河口派出所这儿设立了车驾管窗口，办事儿确实是方便，解决了我们山区百姓实际困难。”

汤河口派出所可以现场办理驾驶证补换领业务/记者拍摄

汤河口派出所不仅位置偏远，也是北京辖区面积最大的派出所，管辖面积比海淀区更大。近年来，随着社会经济的快速发展，机动车保有量不断增长。怀柔区山区面积占总面积的89%，北部山区共设汤河口镇、琉璃庙镇、九渡河镇、渤海镇、喇叭沟门满族乡、宝山镇、长哨营满族乡7个乡镇，企业分布分散，群众居住地点与怀柔区中心距离远，办理车驾管业务很不方便。

北京市公安局法制总队行政案件支队张强说，例如怀柔区喇叭沟门满族乡帽山村村民，前往最近的车管所往返距离近200公里，企业、群众在车管所办事排队长、路途远、办证难等问题愈发显现。北京市公安局“放管服”改革工作围绕京津冀区域协作、为民利企服务、法治保障等重点工作，不断深化公安机关行政管理服务改革，着力推行更多解民忧、惠民生、暖民心举措，服务保障首都经济社会发展。

汤河口派出所可以现场办理驾驶证补换领业务/记者拍摄

2023年11月，怀柔分局在汤河口派出所、琉璃庙派出所、九渡河派出所和渤海派出所4个山区派出所率先开通“车驾管”服务窗口，创新践行深度融合派出所户籍室“一窗通办”业务。

怀柔分局法制支队副支队长刘杰花说，共计15项车驾管业务实现入所办理，为山区企业、居民解决交通“车驾管”补证、换证难的问题，真正打通交管服务“最后一公里”。截至目前，山区派出所“车驾管”共计为群众办理机动车和驾驶证业务、解答群众咨询200多次。

怀柔山区居民开车出行增多/记者拍摄

同时，怀柔分局还推进户政业务“延时办” “上门办”，对本市居民身份证办理等9项业务开展延时办。上午11点，民警把一位80多岁老人的补办身份证送上门，老人直说谢谢。

汤河口派出所副所长褚金宝说，群众可以通过分局及派出所两级户政咨询电话进行预约，对年老体弱、行动不便的高龄老人和偏远山区出行不便的群众，开展上门办理换领、补领居民身份证业务，有效解决了山区群众办证远、排队难的问题，实现了“就近办、多点办”“让群众少跑腿”的便民服务效果。

汤河口派出所民警对居民开展户政业务 “上门办”/记者拍摄

记 者 | 任雪娇

编 辑 | 王琛琛

主 编 | 程    艳

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