复盘科大讯飞裁员30%风波，真相让人震惊！
近日，某社交平台有消息爆出，国内智能语音技术提供商科大讯飞正准备优化30%的正式员工，科大讯飞教育部门似乎成为了此次被优化的重点部门，而教育业务是科大讯飞的主要业务之一。“大面积裁员”的消息瞬间引起舆论，一片哗然。
当然，此消息发酵后不久，科大讯飞董事长也迅速发表了辟谣声明，以下为刘庆峰发言原文：
1、我们在人员效率优化上还明显提高的余地，单个产出效率、人均毛利跟业界领先企业比存在差距。
这样差距在于我们内部，一方面我们的战略聚焦做的不透，所以我们还要加强战略聚焦；第二个就是我们绝大部分员工都是非常勤奋敬业的，但也有一部分员工工作的积极性、主动性非常不好，不光自己不好，还影响别人的工作状态。
这样的话任何组织都必须要做优胜劣汰，做必要的优化，我们需要通过组织内部能力提升保持整体的新陈代谢和战斗力，形成更强的自我造血机制。
2、我们做合理的优化分两部分：一部分是把一些方向聚焦到我们重点方向，员工本人只要表现好，我们会希望他进入我们人力资源池，加入到聚焦后的战略方向上。另一方面，绩效考核现实处于末尾、效率极低的，而且在价值观上有问题的，我们用案例说话、数据说话，也要做最末端的优化。这是一个组织要活下去必须做的事，不然整个组织就会失去了上进的动力。
3、科大讯飞2019年人力将保持总体稳定、略有增长，但是绝不是通过裁员把人员变少。我们在这个过程中要加强必要的一些考核和优化机制，这是根据相关法律法规正常进行的动作，并且每年都在进行。
4、市场不相信眼泪，面对激烈的竞争格局，对员工的过度宽容是对员工的害，对少数不合符合讯飞要求的低绩效员工的过度宽容，是对大部分讯飞人利益的侵害。因此，我们要让每一位员工都有非常强烈的紧迫感，都必须对市场充满敬畏感。
如果，我们不在组织内进行新陈代谢，企业和个人就会被时代和市场新陈代谢掉。因此，大幅度提升组织效能和激发员工积极性，是我们人力资源2019年的重要工作方向。
科大讯飞官方回应原文：
1、科大讯飞正在照常进行年末绩效考评及末尾淘汰工作
正在按照相关法律、法规以及公司制度对低绩效员工进行调整，在为部分低绩效员工开放内部招聘提供转岗机会的同时，也对长期处于低绩效员工人进行必要的优化。
2、2019年科大讯飞将继续招聘600名大学应届毕业生
为配合公司业务发展，持续提升效率，2019公司整体人数将保持总体稳定并略有增长。目前正在同步开展多岗位招聘工作。
其中计划在今年招聘600名应届生。对应届毕业生的招聘，既是讯飞为促进就业和为国家培养人才的社会责任，也是为公司未来发展储备人才的战略需要。公司必须主动保持新鲜血液的输入，优中选优，识别顶尖的大学毕业生进入公司，保持一定比例的应届毕业生进入公司，保证每一代、不同年龄的优秀人才进入讯飞。
科大讯飞也一直主张和强调管理团队、骨干员工的年轻化。在过去的发展过程中，我们勇于坚定的启用年轻优秀人才，给年轻人提供更多的锻炼机会和施展才能的舞台。组织必须拥有自我造血、更新换代的机制，才能永葆组织的发展活力。
负面消息众多，形象外设崩塌
科大讯飞股份有限公司，前身安徽中科大讯飞信息科技有限公司，成立于1999年12月30日，2014年4月18日变更为科大讯飞股份有限公司，专业从事智能语音及语言技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务及电子政务系统集成。该公司主要股东包括中国移动、中科大资产经营有限公司、上海广信、联想投资、盈富泰克等。
早期，科大讯飞由于在语音技术领域是基础研究时间最长、资产规模最大、历届评测成绩最好、专业人才最多及市场占有率最高，其智能语音技术一直被业界认为世界最高水平。
2017年底，美国前总统奥巴马来到中国参加了一场企业峰会。这场会议后来因大量流出的“微商握手奥巴马”图片而走红。不过在这场走穴现场，真正的主角是科大讯飞。
2018年9月20日，知乎上一篇图文并茂的文章，将人们对“机器翻译”的质疑，再次置于放大镜下。
文章作者Bell Wang，一名同声传译工作者，指责著名的人工智能公司——科大讯飞在一场由他担任同传的会议上，没打招呼，就直接把他和搭档口译的内容语音识别成了文字并打到大屏幕上。而屏幕上显眼的“讯飞听见”logo，给了现场观众很大的误导，让人以为这中文字幕是机器翻译软件直接翻译得出的。
科大讯飞官方对此事进行了专门回应，认为是沟通不足造成的误会一场。并表示这次误解产生的一个原因是：对这次会议如何使用讯飞听见系统的字幕技术应用和展示方式，承办方已两次对会务公司及翻译公司提前做了说明，并要求翻译公司提前告知同声传译。
该名同传称“这一点上，我倒确实后来听相关方说，跟我确定会议相对晚，据说其他译员老师被通知了，可能是因为我确定晚漏了我一个”，“确实是情绪有些激动，比较不好意思”。
在这个事件风波刚刚过去不久，2018年10月12日，央视报道了 200 多家企业无视环境生态和功能区划违规占地的情况，科大讯飞的观塘培训基地也在其中。
然后，熟悉的套路又来了，科大讯飞又发出一段声明：
10 月 12 日，《东方时空》栏目报道扬子鳄国家级自然保护区被违规侵占的现象，涉及泾县经济开发区内的 200 多家企业和机构，其中提到的“科大讯飞观塘基地”引起了公众关注。经核实，我们对事件相关信息说明如下：
1、观塘科技岛是讯飞子公司设立在泾县经济开发区内的IT产业研发中心，并非地产项目。中心作为支援革命老区经济建设和扶贫工作的招商引资项目，建设流程规范、审批手续齐全。入驻前，开发区内已有上百家企业，我们对该经济开发区位于扬子鳄国家级自然保护区并不知情;
2、为便捷研发人员工作、生活，中心配套提供员工住宿、餐饮、会议等设施服务。为减少浪费、提升使用效率，在工商审批许可后对外公开经营，对政府、企业和个人均始终明码标价、统一收费;
3、从报道得知该中心位于扬子鳄国家级自然保护区后，我们立刻停止该中心运营，全面配合地方党委政府整改工作。
我们坚决贯彻落实习近平生态文明思想，认真按地方党委政府和有关部门要求做好后续相关工作，欢迎媒体和社会各界的监督。我们也会继续为革命老区经济建设和扶贫工作作出积极贡献。
该声明也遭到众多人士的质疑，纷纷指责其公然撒谎。
他们认为，科大讯飞打着“人工智能”的幌子，通过与地方政府合作换取土地，摇身一变成为坐拥大量地皮的地产公司，跃升AI界首屈一指的“地产股”。
现如今，A股上市公司中，几乎有一半的上市公司持有投资性房地产。“业绩不行，卖房来顶”，几乎成了A股上市公司最有效最顺畅的路径。
这也引起了我们的思考，如果连这些科技巨头都将目光投向房地产，那谁还来带动国民经济？
还是回到正题，根据科大讯飞第三季度财报显示，营业收入52.83亿元，较去年同期增长 56%，毛利同比增长 53.40%；前三季度实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为2462万元，同比下降 79.75%。
对于扣除非经常性损益的净利润大幅下滑，科大讯飞表示，当前正值人工智能产业爆发的关键窗口期，公司持续加大人工智能相关领域的研发投入、生态体系构建的投入以及在教育、政法、医疗、智慧城市等重点赛道的市场布局投入。相应地，2018年前三季度员工规模增长较快，新增人员带来当期薪酬、费用的提升，直接导致前三季度扣除非经常性损益的净利润下滑较多。
数据来源：同花顺财经网
可以看出，2018年第三季度，科大讯飞盈利能力有所加强，回报股东能力增强；成长能力有所加强，企业成长潜力得到恢复；偿债能力有所削弱，短期偿债能力偏弱；运营能力维持稳定，存货变现能力有所增强；现金流能力维持稳定，可持续经营能力偏向恶化。
C端向好，人才战略转变
截至2018年第三季度，科大讯飞B端的业务占比约65%。2017年年底，刘庆峰表示，科大讯飞将从强技术的ToB市场向ToC端发力。2018年上半年，科大讯飞ToC的市场营收达到10.84亿元，毛利5.98亿元，同比增长86%。
在C端业务上，科大讯飞推出了讯飞输入法、讯飞听见、灵犀语音助手等互联网产品，以及智能音箱、机顶盒遥控器、魔飞麦克风、翻译机、录音笔、阿尔法蛋等智能硬件产品。
在此情况下，科大讯飞继续加大研发、生态体系构建及市场布局投入，2018年上半年员工规模同比增长近3500人，相应研发投入增至8.03亿元，销售费用增至7.33亿元，两者相比上年同期分别增长56.94%、77.10%。受此影响，公司上半年仅实现扣非归母净利润2019.9万元，相比上年同期大幅下降74.39%。不过由于上半年政府补助大幅增加，非经常性损益增至1.10亿元，远高于上年同期的2841.6万元，故而归母净利润仍维持21.74%的正增长。
可以看出，科大讯飞依旧很依赖政府的补贴，自身的盈利能力依旧比较弱。同时科大讯飞正致力于AI智能的研究，试图增强其核心竞争力。科大讯飞主营业务收入领域——教育、智慧城市、政法、开放平台及消费者业务、汽车领域、智能服务等都被带出进入到新的发展时期。
业内人士都知道，越是这么的关键时刻，更需要源源不断的人才引进，科大讯飞又怎么会以大幅裁员的方式自断筋脉呢？
刘庆峰所言的人员优化与加大应届生招聘，其实并不矛盾。随着科技类行业用人成本提升，人才的价值被重新估量，公司老员工熟悉工作流程，但积极性与创新性不足，导致人力成本与人为创造的价值不对等。所以企业需要新鲜“血液”，需要可塑性、学习能力、积极性等方面更强的人才，这也解释了为何科大讯飞优化人才与招聘人才同时进行的做法。
总结
不难看出，此次科大讯飞的裁员风波，其实际只是公司内部在梳理长期低绩效员工，但这个30%数字着实有点吓人，对于科技类企业，如此比例的人员优化已经算得上伤筋动骨了。
同时，这个事件暴露的背后，是行业的残酷！正如刘庆峰所言，市场不相信眼泪，面对激烈的竞争格局，对员工的过度宽容是对员工的侵害，对少数不合符合讯飞要求的低绩效员工的过度宽容，是对大部分讯飞人利益的侵害。
新的一年，必然迎来新的挑战。当前正处于人工智能落地的窗口期，而智能语音是人工智能技术的关键部分。所以，作为智能语音领军者的科大讯飞，采取末位淘汰选取合适人才的方式，固然可取，但是也应该考虑公司长远的利益，量力而行。
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