截至2月22日，九州通人寿堂养老院有合计30人核酸检测结果阳性，感染者包括10位院内老人及20位医务人员和护理人员。到2月23日晚，上述确诊感染者已全部送入医院进行治疗。图为新冠肺炎防控资料图。
武汉市270所养老机构2.3万老人的医疗、护理、管理、防控压力巨大，有多家养老院出现确诊和疑似病例，“亡羊补牢，争分夺秒”
位于武汉市社会福利院综合大楼B座的九州通人寿堂养老院，是武汉首个、华中地区体量最大的机构养老PPP项目，新冠疫情肆虐之下，这家护理条件堪比三甲医院的养老院也不幸“沦陷”。据财新记者了解，截至2月22日，该院有合计30人核酸检测结果阳性，感染者包括10位院内老人及20位医务人员和护理人员。武汉市民政局养老服务处处长何小平2月25日向财新记者确认，到2月23日晚，上述确诊感染者已全部送入武汉国际会展中心方舱医院、红十字会医院和同济医院光谷院区治疗。“不仅是九州通人寿堂养老院，我们全市所有养老机构的确诊感染者和疑似患者，都要求一律无条件入院收治，所有已发现确诊和疑似病例的养老机构都一律集中隔离。”何小平介绍，2月20日，武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部发布39号文，即《关于做好全市养老机构近期疫情防控工作的紧急通知》，2月24日市领导在听取养老机构、儿童福利院和农村疫情防控的工作汇报后，又提出“八个一律”，责成民政局成立了10个督导组，加大养老机构疫情防控工作力度，“亡羊补牢，争分夺秒”。九州通人寿堂养老院与武汉市社会福利院同处一连体大楼，是武汉市社会福利院和社会资本合作的首个公办养老机构PPP试点项目，也是华中地区体量最大的机构养老PPP示范项目，曾被各方寄予改善养老服务供给结构、补齐养老床位紧缺短板的厚望。2018年2月，九州通人寿堂养老院正式开放入住，养老院设计床位1200余张。据《长江日报》当时报道，养老院集养老、医疗、康复、护理、餐饮、娱乐为一体。公开信息显示，九州通人寿堂养老院六楼以上为老年人居住生活楼层，六楼以下为医院和康复中心，护理和技术条件堪比三甲医院，入住该养老院的起步价在5000元左右。九州通人寿堂内部人士说大年初一所有人员被召集回养老院上班，进行封闭式运营和管理。但春节以来，该院还是有多位老人因发热送入外院治疗，也有老人还没送入外院就发热去世了，“一些医务人员跟感染者有过密切接触，迫于人手紧张，没有隔离，还在上班，比较令人担心。”2月5日左右，该院八层一名60岁的男性护理员开始发热，院方在五层开辟隔离病房隔离治疗，后该男性护理员高烧不退，遂送至外院做CT和核酸检测，确诊后送往方舱医院。其CT报告显示，两肺可见散状斑片状磨玻璃影。同一时间，也有多老人及护理人员出现发热症状。武汉市江岸区西马街社区椿萱里老人照护中心，2月23日有八位老人核酸检测结果为阳性而送医治疗，其余老人和护理人员还在养老院内隔离。
该养老院为武汉西马街养老院，网传百人感染不实。不过，老年人是新冠肺炎的高危易感人群，养老机构人员密集，但医疗、护理人手和其他资源短缺，防控形势严峻。目前武汉很多养老机构都有老人被感染的情况，只是严重程度不一
2月24日，有网民通过网络转发视频称：“西马路敬老院有120个老人感染新冠肺炎”，引起舆论关注。据记者探访，涉事养老院为武汉市江岸区西马街社区椿萱里老人照护中心，2月23日有八位老人核酸检测结果为阳性而送医治疗，其余老人和护理人员还在养老院内隔离。西马街社区椿萱里老人照护中心属于民办公助型养老院，共有床位70余张，该中心一位看门人告诉财新记者，养老院里收住老人约40多人。负责该养老院的社区网格员王帅向财新记者表示，该养老院1月19日开始实施了封闭式管理，有部分老人被家人接回家，剩余的几十位老人平时不能进出养老院，家属也不能探望。他透露，2月中旬开始，街道对辖区内的三家养老院进行排查，给每位老人做了核酸检测，此次送医的八位老人是核酸检测结果出来为阳性后，由社区上报街道，再由街道安排救护车送医治疗，时间为2月23日下午16点左右。记者在现场看到，椿萱里老人照护中心紧邻西马街社区卫生服务中心，位于一栋长排的八层楼中，目前照护中心已经被栅栏隔离。看门人称，这里已经作为集中隔离点进行管理，楼里有医生护士照看隔离中的老人。中央指导组召开专题会议，孙春兰副总理对养老院防控作出指示近日，中央指导组召开会议，专题研究湖北省和武汉市养老院、儿童福利院疫情防控工作。中央指导组组长、国务院副总理孙春兰指出，老年人属于易感人群，儿童自身防护意识较弱，这些群体是疫情防控的重点，也是难点。湖北省和武汉市要对老年人和儿童实行更严格的防控措施。 一要落实属地责任，将养老院、儿童福利院纳入各区属地疫情排查、物资调配、转移隔离、集中救治等工作中，实行严格封闭、隔离管理，做好消杀工作，加强日常发热检测管理，真正做到早发现、早处置。 二要做好医疗救治，专门开辟老年人、儿童救治绿色通道，将确诊病例及时送至定点医院集中救治、疑似病例隔离观察。 三要加强工作保障，尽快增派医疗和护理力量，统筹解决养老院、儿童福利院防疫设施薄弱、物资缺乏、人手不足等问题，确保防护物资保障到位，为老年人和儿童提供更加悉心周到的照顾和严密的防护。 四要加强宣传教育，加强对老年人和儿童的心理干预，及时开展心理辅导，舒缓他们恐慌紧张的情绪。有针对性地宣传讲解防控知识，提高自身防护意识，筑牢平安防线。湖北副省长对全省养老机构疫情防控进行视频调度，强调采取断然措施据《湖北日报》消息，2月22日，湖北副省长万勇对全省养老机构疫情防控工作进行视频调度，强调要采取断然措施，坚决打赢养老机构疫情防控阻击战。老年人是新冠肺炎的高危易感人群，养老机构人员密集，防控形势严峻。万勇要求，养老机构疫情防控要牢牢抓住救治、阻隔两大关键环节，实行筛查甄别、封闭式管理“全覆盖”，做到应隔尽隔，应收尽收。要加强封闭管理，全力减少疫情扩散风险。强化内部管理，严格执行日常操作规范。做实应检尽检，切实阻断传染源。优化就医流程，做到应治尽治。加强经费保障，解除护理员后顾之忧。严格落实属地责任，保障养老机构防护和消毒物品，切实做到守土尽责。压实各类养老机构的主体责任和各级民政部门的行业管理责任，当好老年人的“保姆”和“卫士”。要严明战时纪律，严格追责问责。万勇强调，各地不得将已有老年人托养的养老机构征用为疑似病例隔离点。各地医养结合机构在疫情期间不得擅自对外开展发热病人的诊疗排查活动，切实消除交叉感染风险隐患。防控期间，入住人员不得擅自离开养老机构，疫情解除前原则上不接收新入住对象；确需返院的，应在养老机构内设置的隔离区观察14天无异常且经核酸检测合格后，方可返回生活区。此前，2月21日，武汉民政局发布通报，截至2月19日，武汉社会福利院累计确诊病例12例，其中老人11例（含死亡1人）、职工1例；疑似病例19例，其中老人7例、职工12例，所有确诊和疑似人员已送隔离点、方舱医院和定点医院分类救治。
武汉民政局称，相关部门将采取如下措施：
一是严格落实属地责任。对全市所有养老机构按属地原则，一户不漏、一人不落，纳入所在社区排查和封控管理，严格落实武汉市委“五个百分百”工作要求。
二是全员开展核酸检测。区分轻重缓急，对已发生确诊和疑似病例的养老机构，在2月22日前完成全员核酸检测；对其它养老机构在2月28日前完成全员核酸检测。
三是建立就医绿色通道。对养老机构核酸检测阳性的病例，由武汉市指挥部医疗救治组和各区明确定点医院无条件收治，疑似病例第一时间送隔离点观察，避免社区、街道、区级层层转报。
四是坚决实行早隔离。对已发现确诊和疑似病例的养老机构，按照区级集中隔离点的防控标准，由区卫生疾控部门按标准配备专业医护人员，纳入辖区集中隔离点统计范围、规范管理。
五是充实养老机构护理力量。武汉市、区财政、人社、民政等部门要采取发放临时性工作补助、紧急招聘培训、调配力量充实等办法，加强养老机构护理力量，稳定护理员队伍。
存在的问题
“养老院老人是一个庞大的弱势群体，又有聚居特性，目前我们养老机构赡养老人的平均年龄是82.5岁，失能、失智占60%，这是一个抵御能力差的特别易感人群。”武汉市民政局养老服务处处长何小平透露，在疫情之初，武汉市民政局即有超前部署，1月19日起草下发了加强养老机构卫生防疫工作的通知，要求全市养老院1月21日起实施封闭管理，实行各区民政部门负责人包干责任制，每人负责一个养老机构。1月21日武汉市全市开始部署疫情防控，民政局22日又下发了关于疫情防控的紧急通知。虽然封闭管理是为阻断传染源，但2.3万老人的医疗、护理、管理、防控压力巨大。武汉市270家养老机构中，60%以上是100张床位以下的小型民营养老院，多数基础薄弱，封闭式管理之下老人的情绪波动也较大，人手、物资紧缺，疫情蔓延后感染人员隔离送诊的各种问题更是捉襟见肘。“武汉许多养老机构与社区一线工作人员因为缺乏足够的防护保障，在护送发热人员就医就诊的过程中困难重重。”2月上旬，网络上有社工呼吁为武汉疫区中心养老院捐赠物资。据财新记者了解，当时仅九州通人寿堂一家就缺口上千件防护用品。至2月15日左右，九州通人寿堂所在的江汉区16家养老院共缺乏防护服超过1800件，护目镜1000个，口罩25000个，手套5000双。从春节至院内人员发热，九州通人寿堂院内医务人员一直申请配置防护服。2月10日，多名医务人员甚至以辞职和联名信的形式向九州通上海总部领导汇报，但是由于物资紧缺，院方发放的防护服规定三天才能更换。
来源：养老门户综合财新网、新京报政事儿、现代快报等