养老院还在封闭，怎么办？能做些什么？这家养老机构的方法可以
长期的封闭造成了各种身心健康问题，各方压力都很大。随着民政部有序恢复服务的通知发文，我们相信养老机构离解封的日子也不会太远了。文中也提供一些变通的方式给到各位参考。
养老机构负责人忧心房租、员工薪水及福利、水电煤气、伙食、日常损耗等费用；入住老人则希望能尽快和家人见面，情绪波动很大；机构员工则夹在中间，本来的计划也被打破，待在养老院里最长的估计连续在岗快80天了，想念家人，想回去照顾老去的父母或年幼的儿女。
之前也发了呼吁，看了这些养老人的留言，我们再次呼吁养老机构能够尽快分期分批地恢复正常服务 ，众多养老人都留言了，反映了大家对解封的强烈意愿。
4月7日民政部也正式发文了 民政部：关于及时调整完善疫情防控策略有序恢复养老机构服务秩序的指导意见（最新附全文），这对全国养老机构有序恢复正常服务是一明显的政策指引。
确需到养老机构探视到访的家属，应按照“限定时间（预约等方式）、限定人数、限定路线、限定区域（不进入生活区）”等要求进行。
其中意见里低风险地区其实占了国内绝大多数省市，高风险地区目前应该主要是湖北省，中危险地区可以理解为首都及湖北省附近区域。
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1、对于低风险地区恢复养老服务，自然是好事，养老机构可以正常接收返院老人或新老人（先预约，再入住）和返院员工或招聘新员工，老人可以看到家属，机构员工可以获得休息、可以见到父母子女。
2、对于中风险地区，则需要根据当地民政的政策通知，结合自身机构情况，经14天医学隔离观察和相关医学检查正常后可以正常接收返院老人或新老人和返院员工或招聘新员工。
3、至于高风险地区，如武汉，在4月8日已解除封城，同时考虑到老年人易感染等问题，该地养老机构还会持续封闭一段时间。
指导意见要求，因地制宜调整养老机构人员进出管理措施，继续严防外部感染源输入。老年人或工作人员有下列情形之一的，禁止进入养老机构：
➙15天内曾接触入境回国人员；
➙与已确诊或疑似病例有密切接触；
➙有发热、咳嗽、流涕、腹泻等疑似症状。
➙属于无症状感染者或无症状感染者的密切接触者。
确需到养老机构探视到访的家属，应按照“限定时间（预约等方式）、限定人数、限定路线、限定区域（不进入生活区）”等要求进行。
整理了之前发文有序恢复养老服务的省市：
山东（3月11日）、浙江（3月23日）、上海（3月24日）、南昌（3月26日）、昆明（3月30日）、南京（3月30日）、常州（4月4日）、河南（4月5日）、黑龙江（4月7日）...
4月8日国务院联防联控机制印发《关于进一步做好重点场所重点单位重点人群新冠肺炎疫情防控相关工作的通知》，通知指出低风险地区要做好风险防范，加强人员防护、消毒等日常防控工作；中、高风险地区要制定应急预案，严格落实防控措施监管，有条件的组织开展全面排查和核酸筛查。
个人理解这是由于国外的严峻疫情影响及无症状感染者的增加，相关部门结合实际情况，作出的重要指示。
封院70多天的养老机构员工在院内进行体育活动
按照政策可以这么理解，但实际到各省市，管理可能还是会抓得比较紧，在这封闭的期间，我们能做些什么？以下是国内某一养老机构负责人在疫情封院期间的访谈，有涉及灵活变通的方法，供大家参考。
机构负责人：
我个人觉得呼吁是对的，民政部也发文了。
但是各地要求是完全不一样的，我们作为公建民营的机构也是担心有问题，现在全中国谁也不敢保证说自己是安全的。
所以我就把员工晚上放回去，早上回来。只能回家一次，还要签承诺书（具体见文末附件）， 我们政府监管的特别严，现在是谁也不敢去承担责任。
我也得结合自身的困难，70多天员工都不容易，我15天前已经收入了一波老人，还有院外的员工回岗了。隔离已经结束了，今天准备收第二波。
员工的家属只要安全一直在家里，我们就让员工回去家里，其他人不能见，不能坐公交，不能外面逛街聚集吃喝。
疫情期间员工比较少，我们就全院员工包干老人，一位员工包五位老人。每天必须和家属视频一次，还要找老人谈心，这些都有记录。
我还给老人和员工送花、送凉皮等其他吃的，还买了一些体育用品，如跑步机、乒乓球案子等。除了照顾老人，员工要锻炼，也加强团队建设，今年护士节就搞体育类运动。
我们这边最大的一家机构有两百职工吧，民政厅就给了12张出入卡，而且到今天还不能探访。我10天前就做好了家属探访的需知。
其实员工还好，家属我是顶的压力太大了。我们院住的领导的亲人比较多，半个月前都找到市长那了，经常打市长热线说"小区门口都不登记了，都放开了，不让我们见父母"。我们都给家属做了快一个月工作了。
我们这里机构员工一天补助有50-100块钱，有时候家里人过来隔着大门聊几句。我们已经30天低风险地区了，但是我觉得一天疫情不结束，养老机构是不会放开的，毕竟我们区域现在还是公共卫生二级响应。
我们这里管理得也是特别严，我们市里出过两次事故。一次是老人翻墙跑了，一次是一家机构老人跳楼了。
所以这个节骨眼上担心养老院出现疫情，领导也是责任特别大。民政局每个院派一个工作人员，两个月发个60多个文，开个6次视频会议，我再给员工开视频会议传达。
拿我们院来说吧，国务院督察组、我们这边的民政局等领导等都去了不下5次，领导真是辛苦，我们在做不好有点说不过去。
总结来说就是安抚机构老人和机构员工的情绪，对机构老人可多加关心，让老人和家属每天通过视频聊天；对机构员工可以采取物质奖励或精神鼓励等方式，或是结合机构自身情况，可以安排员工适当回家休息，但需要签署承诺书。
机构管理者也可借这特殊时期，苦练内功，夯实各项管理制度，或采取特殊营销策略，如之前有些机构对一线抗疫人员直系血亲入住养老机构免除床位费等。既对一线抗疫人员家属的支持，也增加了机构的长远入住率。
以上为个人的见解，不当之处还望指正。
附件：养老机构疫情期间职工承诺书
XXX养老机构
疫情期间职工承诺书
全国上下共同努力在疫情防控工作上已取得了巨大的进展，但境外输入病例居高不下，我省依然是重大突发公共卫生事件二级响应。作为公建民营的养老机构，我院认真学习政府发放的各类文件，严格落实疫情防控各项措施和工作要求，老年人作为特殊群体，免疫力较差，为确保院内老人的生命安全和身体健康，为了更安全稳妥有序恢复养老机构日常服务，作为养老机构工作人员，如需必要的外出，我定承担起作为养老中心工作人员应有的责任并郑重承诺：
一、主动关注了解国家专业权威部门和主流媒体发布的新型冠状病毒感染的肺炎防控有关内容，了解传染病流行相关信息，加强学习疫情期间机构内部的防护工作，提高防护意识和能力。
二、如家中有紧急事件需要处理，报请院长同意后方可外出，外出期间必须做好个人防护，坚决杜绝以下情况：
1.与湖北省及境外（含港澳台）旅居史经历或接触疫区人员的情况。
2.与已确诊或疑似病例接触人员。
3.不参加婚丧嫁娶、朋友宴请、多人聚餐等活动，不去商场、超市、网吧、餐厅、车站、医院等人群密集的公共场所。
三、外出期间，如有咳嗽、流涕、呕吐、腹泻、体表温度（腋温、耳廓、额等体表温度≥37.0℃）的情况，及时到汇报院内领导发热门诊就医。
四、回家探访时间到期后，及时返院并做好个人卫生消毒工作，返院期间避免与其他同事之间的过多接触，在院休息期间严禁串岗，做好自我防护措施。
承诺人：
时间：2020年 月 日
XXX养老机构
2020年4月11日
来源：养老运营消消乐，作者：养老人
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