了不起的中国城市丨深圳，何以撑起服务机器人半壁江山

背靠深圳深厚的人工智能产业基础、完善且丰富的制造业产业链，在这座全球创新创业之都 ，服务机器人行业有了源源不绝的发展机会和强有力的产业支撑。

文｜刘晓潼

编辑｜江倩君

2020年新冠疫情催生“无人服务”的迅猛发展，机器人产业由此迎来了爆发式增长，而这一增长态势也并未因疫情防控的稳定而随之回落。

据《深圳市机器人产业发展白皮书（2020年）》（下称“白皮书”）数据显示，2020年深圳市机器人产业总产值为1434亿元，较2019年的1257亿元增长14.08%，产值增速显著回升，回归发展快车道。

从概念上，国际机器人联盟（IFR）将机器人分为工业机器人和服务机器人两大类。其中，服务机器人是指用于非制造业、以服务为核心的自主或半自主机器人，可从事清洁、陪护、导览、运输、售货、安保等工作。据36氪研究院发布的《2020年中国服务机器人行业研究报告》预计2021年，中国服务机器人市场规模将达到38.6亿美元，约占全球市场的近30%，2013-2021年年均复合增速为36%，高于全球服务机器人市场增速。

同时，据公开资料的不完全统计，2021年1月-5月机器人领域共完成了81笔融资。从国内机器人企业融资分布来看，移动/服务机器人是融资笔数最多的领域，达到34笔，占比约42%。从大额融资的角度来看，深圳服务机器人企业表现相当亮眼，其中「普渡机器人」5亿元人民币C轮融资和「坎德拉」3.75亿元人民币B轮融资，名列2021年1-5月机器人领域“单笔金额最大融资事件”的前五位。

眼下深圳机器人产业，尤其是服务机器人可谓站在了潮头之上。背靠深圳深厚的人工智能产业基础、完善且丰富的制造业产业链，在这座全球创新创业之都 ，服务机器人行业有了源源不绝的发展机会和强有力的产业支撑。

扫地机器人无疑是最常见、最贴近生活的机器人应用场景。伴随着更多玩家的入局，扫地机器人企业开始追求对扫地拖地等基础功能外的技术创新。创新性的技术和产品推动扫地机器人不断智能化，大大改善了用户的产品体验，消费者对扫地机器人的接受度也越来越高。

例如深圳市普森斯科技有限公司（又称「浦桑尼克」）通过在集尘宝上增加触控面板以方便用户召回机器人，增强人机交互。 作为国内率先进入扫地机器人赛道的品牌，「浦桑尼克」对消费者需求有着深刻洞察。依托庞大的客户人群的反馈和对实际的居家场景的调研，「浦桑尼克」实施积木式的弹性技术研发策略，不断进行产品迭代。浦桑尼克中国区COO赖勐君认为， 头部品牌应该承担起社会责任，用更多的良币驱逐劣币，淘汰玩具类的扫地机器人。 

行业内有老兵亦有后来者。

深圳市探博智能机器人有限公司（下称「探博」）创始人孙晓晖表示：“尽管当前头部品牌市场占比很高，但扫地机器人市场仍处在增量阶段，且市场（家庭）渗透率远远没有达到一个饱和的程度。”「探博」是孙晓晖的事业新板块，此前是高端模具、汽车内外饰件、电子硬件类ODM生产商（原始设计制造商）。从To B转向To C，传统的ODM厂商在产品设计和制造方面有较强的基础和产业链整合能力。除此，深圳拥有着最完备的智能硬件生产供应链，孙晓晖表示：“我们工厂所处的位置，在这一个小时内能将扫地机器人所有的零件都找齐。”

扫地机器人的核心离不开“眼睛”——激光雷达。

空间定位与识别追踪系统研发商深圳市欢创科技有限公司（下称“欢创科技”）于今年4月宣布完成近亿元B+轮融资，由智慧互联产业基金领投，前海母基金、中原前海基金、东方富海跟投。本轮融资资金将用于扫地机器人传感器新产品研发、自动化生产线建设及研发人才招聘。欢创科技创始人兼CEO周琨观察到：“欢创科技的这种单目视觉的激光雷达技术应用在扫地机器人上，比其他解决方案可靠性要高，并能极大降低造价成本。”从2017年9月开始，欢创科技正式立项研究激光雷达在扫地机器人上的应用。一年后的“双11”，欢创科技正式成功量产并上架销售使用单目视觉技术的激光雷达产品给扫地机器人厂商。

除此之外，还有更多的服务机器人在我们身边的各个生活场景。

如餐饮店内随处可见的配送机器人。深圳市普渡科技有限公司（下称“普渡科技”）则是室内配送机器人领域的知名企业，有多款明星配送机器人产品，如贝拉、欢乐送、好啦、葫芦和普羚等。其第一款量产产品为“欢乐送”，已广泛应用于餐厅、酒店、办公楼宇、医院、网咖和KTV等场景。在去年疫情防控，“欢乐送”还进入了60余家医院和隔离点投入服务，包括去年疫情的重点地区武汉协和医院。5月18日，普渡科技宣布完成5亿元人民币C轮融资，这是一年内它完成的第三笔亿级融资。

同样的餐饮场景，深圳爱她他智能餐饮技术有限公司（下称“爱她他智能餐饮”）提供了智能的解决方案，爱她他智能餐饮花费了3年的时间自主研发了“鲜面条AI烹饪机器人集群”，由鲜面条烹饪机器人、鲜汤智能锅、配臊子配汤机器人、分碗机器人和分装机器人等核心模块组成。为了实现智能餐饮技术的商业化场景落地，爱她他智能餐饮将AI机器人植入测试面店，孵化了“一面派”与“缔一面”两个餐饮连锁品牌。在产品方面，已经成功迭代出牛肉面、鱼面、杂酱面及素面系列的全流程智能烹饪，目前规划的店铺落地场景包括各种旅游景点、交通枢纽、团餐和CBD连锁面馆。

来自以色列、目前扎根于深圳的temi机器人则选择多领域进行落地应用，如医疗、办公、酒店、零售、餐饮等生活场景。temi机器人大中华区营销总监任正军认为，以纵向策略来定位产品，这正是temi与其他机器人厂商的区别。“temi机器人可以是酒店里的迎宾机器人、餐厅里的送餐机器人、放置于政务大厅的政务机器人，甚至更多。需要用在什么场景，就根据需求去做二次开发”。temi正逐渐落地于智慧养老场景，代表temi的横向发展迈出了更大的步子。

从《白皮书》所总结的企业专利申报和融资情况来看，深圳市机器人产业专利申请和授权量都进入高速增长期，2020年深圳市机器人产业专利申请达7793件，专利授权3242件，其中产业专利主体大部分为机器人企业。在融资方面，2020年深圳机器人行业融资总额超过186亿元，融资事件超过45起，IPO上市企业9家，其中单笔最大融资额达10亿美元。

深圳机器人产业正保持昂扬向上的势头发展着，拥有广泛应用市场的服务机器人产业也必将大有可为。