寻求买家、缺席时装周、上海开店，Topshop抱紧中国这棵摇钱树？
快时尚分析第4弹
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品牌简介
TOPSHOP1964年成立于英国伦敦，当时还只在Sheffield百货公司中间有一个Peter Robinson的专柜，1974年，TOPSHOP从Sheffield百货公司退出来，成为独立零售商，2005年9月Topshop展示了自己设计的一个产品线。这个产品线叫Topshop Unique，现在Topshop在英国有309家时尚分店，每周，TOPSHOP都有10万件新品摆上货架。TOPSHOP专卖店销售的产品涵盖了你所能想到的方方面面，从皮大衣到短上装到各种各样的配件，如包、手镯、内衣、化妆品甚至玩具。
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产品分析
❖主打牛仔裤
根据Topshop天猫旗舰店类目销量占比可以发现，牛仔裤是Topshop销量最高的产品。用户说品牌体检师发现Topshop牛仔裤分为8种款式，高腰、中腰、复古、微喇等超过200条不同款式牛仔裤，产品价格从359-1499元不等，为消费者提供了丰富的选择。
❖入乡随俗的中国新年款
各大进入中国市场的国外品牌都很接地气的推出了中国新年系列，Topshop也不例外，从衣服、裤子、裙子到配饰均有，采用中国红颜色，充满喜庆的感觉。
❖完善的产品品类
天猫旗舰店显示，Topshop的基本产品包括外套、上衣、裤装、裙装、牛仔裤、鞋包配件，可以看出Topshop各类目产品均比较完善。
❖张韶涵带火高光
除了这些服装配饰，Topshop还有美妆产品，《歌手》播出后上了好多次热搜的“张韶涵高光”就是Topshop家的，据说淘宝已经涨价并且很多国外专柜、网上商城都断货了。不过也有粉丝反应其实这款高光粉质一般，只是舞台灯光效果才会那么好看。
小结：Topshop产品众多，其中销量最高也最出名的就是牛仔裤，不同款式不同价格的牛仔裤带给消费者不同的感受；Topshop的美妆也受到一定的关注和好评。
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销售渠道分布
❖英国官网支持支付宝
Topshop没有中国官网，但是英国官网支持配送到中国，也可以利用支付宝付款。
❖尚品网独家代理并运营天猫
2014 年 9 月，尚品网获得 Topshop 在中国内地的独家线上授权，同时帮助 Topshop 运营其在天猫的旗舰店。
❖线下代理亟待整顿
目前Topshop在中国市场的线下代理体系十分混乱：早前与北京精品店“非空间”合作，在其中售卖；2015 年、2016 年，又在老佛爷百货分别开设了 Topshop 和 Topman。另外，它在深圳金光华广场和遵义自游港奥特莱斯也各有一家 Topshop 门店，前者刚于 2017 年 10 月关闭。
而今年1月3日，Topshop宣布将于今年9月在上海淮海中路开设全球最大旗舰店。根据尚品网对《好奇心日报》的说法，目前由不同代理商运营的线下店铺在上海旗舰店开业后，这些店铺都会清理整合掉，以后只有尚品网是 Topshop 在中国的唯一代理。
小结：Topshop目前国内的主要代理为尚品网，线上渠道为尚品网独家。线下多家代理商，目前线下店铺比较混乱，有待在旗舰店开出后进行整顿，为消费提供官方完善可靠的销售渠道。
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消费者画像
❖消费者更偏熟龄阶层
2017年和2016年相比，Topshop在搜索引擎端30-49岁年龄段人群占比上升，Topshop属于英国高街快时尚品牌，产品品质、价格等均高于Zara、H&M等快时尚品牌，30-49岁人群注重穿着得体、舒适，Topshop在一定程度上符合她们的需求。
性别方面，Topshop是女装品牌，女性关注度占比达到80%，集团旗下也有男装品牌Topman。
社交媒体中，90后、95后对Topshop的关注和议论度是最高的，原因是：第一，不少明星会在生活、出席活动时穿着Topshop的服装； Topshop的彩妆在张韶涵高光的影响下近期受到热议。
❖关注人群爱好差别大
爱好分布中可以发现关注Topshop的人群，一部分喜欢时尚、fashion、电影、街拍等，另一部分人则是喜欢德云社、开心麻花等非常接地气的文化，粉丝爱好的差异还是比较大的，不管兴趣爱好是什么，Topshop的产品都是这些人的心头好。
其次，Topshop虽然在国内有线上渠道，但是彩妆产品等并未在国内发售，所以海淘还是消费者购买Topshop产品的一个重要途径，如今很多能直邮中国的国外网站都可以使用支付宝也是非常方便的。
❖一二线主流城市
城市分布方面，在搜索引擎和社交媒体中，Topshop的关注人群都偏向一二线主流城市，意味着Topshop在一二线城市有较高的知名度，潜在消费者多。
小结：Topshop的潜在消费者主要在一二线城市，这与品牌首先从上海、北京还是布局旗舰店的策略是比较符合的。而且Topshop的消费者类型还是很广的，有爱好时尚流行文化的，也有喜欢开心麻花等喜剧小品的，受众面大。
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消费者态度
❖整体满意度接近90
消费者对Topshop的整体满意度接近90。关键词云中出现了品牌、全球、商业、本土、中国等词云，这与Topshop近期的关店裁员以及要在中国开设多家实体店的举措相关。
其次，牛仔裤、毛衣、大衣等以及风格、造型、时尚、款式、模特等词云的出现，表明消费者对于Topshop的产品关注也有侧重，牛仔裤、毛衣、大衣是关注重点，款式、模特穿搭造型等受到热议。
由于张韶涵在《歌手》中使用了Topshop的高光产品，也引起了广大粉丝的热议。
❖正面评价：舒适、合身
正面评价中，合适、舒适是消费者对Topshop产品的最大认可，Topshop的主打产品是牛仔裤，修身、弹性好、穿着舒服等都显示了Topshop牛仔裤的高品质。
❖负面评价：掉色
负面评价中，掉色是消费者对Topshop不满意的一个重点问题，用户说品牌体检师发现掉色问题主要出在Topshop的牛仔裤上，品牌方可以给消费者一些tips帮助处理初次洗涤掉色等问题。
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营销分析
❖清一色超模代言人
Topshop的全球代言人一直以超模为主，从Kate Moss、Gigi Hadid、Taylor Hill、Karlie Kloss、LilyJean，到如今的Birgit Kos和Luisana Gonzale。
❖万圣节特别款
2017年大热美剧《stranger things》,Topshop也推出了相关主题的万圣节特别款产品。
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总结
▌产品：Topshop产品以服饰为主，其中牛仔裤受到诸多消费者的关注和购买，进入中国市场的Topshop也应景推出了新年系列。Topshop还推出了美妆产品，其中因为张韶涵大火的高光液已经在海外官网断货，但是国内并不销售美妆产品，今年将开设的实体店或许可以考虑加入深受消费者喜爱的美妆产品。
▌人群：Topshop的潜在消费者主要分布在一二线主流城市，品牌开店可以优先考虑这些城市。Topshop的粉丝爱好差异较大，从时尚文化到国内开心麻花、德云社等相声小品均有涉及。
▌渠道：Topshop国内线上官方渠道由尚品网代理、运营，线下第一家旗舰店也将在今年开业，目前线下的代理渠道混乱，有待进一步整合。
▌营销：Topshop一直邀请超模代言，也推出了特定主题的服装，为品牌带来了较高的关注度。
来源：百度指数，天猫，微信指数，数说故事，官方网站，百度地图，360指数，淘宝，微博等