只要白菜价！夏天的救世主防晒界战斗机碧柔带回家

防晒分析第8弹阅读时间7分钟

品牌简介

碧柔(Biore)是日本最大的日用消费品制造商——花王企业的著名的肌肤洗护品牌，于上个世纪80年代建立，并于90年代随母品牌一起进入中国。BIORE碧柔品牌来源于希腊文的“BIOS”及“ORE”的组合。BIOS的含义为生活，ORE的含义为满足。Biore碧柔品牌的信念就是：满足您的身心健康，成为支持您幸福生活的品牌，让您因美丽而愉悦。

作为一个家喻户晓的全球品牌，碧柔自主研发20多年来一直为消费者提供促进清洁、美丽与健康生活的系列产品，并以成为最受顾客支持与信赖的品牌为目标。碧柔倡导素颜美肌，为爱美女性提供多元化的肌肤清洁保养产品，满足多种肌肤的不同需求。

更多的关于碧柔的详细品牌介绍见之前的文章碧柔豪掷4877万投放网络广告，消费者负面评价不断？

产品介绍

AQUA水活防晒系列

本系列产品一共六个分类，均富含玻尿酸和多种柑橘类保湿提取物，滋润肌肤，使肌肤水润清透。轻薄质地，给予肌肤温和清爽的呵护。其中不同产品分别满足了清凉舒爽、透润保湿、白皙、水感等不同需求。三款白皙、樱花香、玫瑰香凝蜜还可以作为妆前乳使用。

Sarasara清爽防晒系列

本系列的产品覆盖了日常防晒、快速防晒和高倍防晒三个系列，不管是上班下学、户外野营烧烤还是紧急补妆，都有相应的选择。三款产品均为脸部身体可用。其中清爽防晒喷雾是今年新推出的产品，倒置也可使用，难涂部位轻松搞定。

根据数据显示，目前最受欢迎的三款防晒分别是水活防晒沁凉凝露、倍护防晒乳、水活防晒柔润凝露。

小结：轻薄水润，价格实惠是碧柔防晒的优点。防晒分为滋润型和清爽型两大系列，覆盖场景全面。但是众多产品差别不明显，容易让消费者陷入选择困难中。

销售渠道

线下渠道为主

和其他的日系防晒不同，线下渠道是碧柔销售的最主要的渠道。花王的除了苏菲娜之外的大部分品牌线都没有设置商场专柜。作为非高端型日用产品，碧柔的所有产品在国内日用品连锁超市都能找到。数据显示，目前消费者提及最多的渠道是个人用品店，其中排行第一的是屈臣氏、第二是万宁。从地域上看，碧柔防晒的关注度和个人用品店的数量排名基本一致。主要的线下渠道的价格和线上渠道相差不大。

线上渠道，代购官网平分天下

碧柔的天猫官方旗舰店店是官方销售渠道，在碧柔中国的官网上可以直接点击购买，除此之外，天猫超市也可以直接购买。但是目前代购和网店处于势均力敌的态势，平分线上市场。可以看出在淘宝上销量排名前四的有一半是代购商。最可能的原因是天猫旗舰店售卖的产品品种不全面，消费者要购买老款产品只能去代购。

小结：线下个人用品超市是碧柔最重要的渠道，但是线上市场代购和网店平分天下。货品种类让消费者选择代购。

消费者画像

整体更年轻化，防晒系列更加女性化

不管是防晒霜还是洗护产品，碧柔品牌和防晒霜整体消费者的年龄相比较为年轻，具有更多90后，95后的粉丝，这和产品定位在开价产品以及年轻化的营销倾向模式有关，对未来发展有优势。

同时，可以看出防晒霜系列和碧柔整体比更加女性化。这是因为碧柔旗下有男士专用的洗面乳、鼻贴，但是没有男士专用的防晒霜。碧柔防晒的广告、宣传画上都用的是“年轻可爱的女孩子”的形象，暗示了消费者品牌属性。

热爱娱乐的90后年轻人

喜欢碧柔防晒的人也喜欢“星座命理”、“搞笑幽默”，喜欢“美食”和“旅游”，是爱吃爱玩的人群代表。他们不但关注健康，还热爱快时尚的韩流文化。和当代初长成的年轻人的爱好基本相符。

地域性显著

碧柔防晒霜和和防晒霜的省份关注度对比，浙江、河南、四川、安徽这几个省份的排名更加靠前；山东、北京、上海、河北这几个省份的排名基本靠后，而广东和江苏则双双稳居二榜榜首。

消费者评价

性价比高受欢迎，产品功效受到质疑

碧柔防晒的整体满意度为71，是消费者非常满意区间。其中，所有话题中最受好评的是“价格区间”。碧柔防晒霜的价格区间在60-70元，对比于安耐晒等同类型日系防晒150-250元的价位，价格很有优势。但是在所有评价当中差评最多的反而是产品的功效。

轻薄水润，防晒不足

消费者对碧柔产品功效评价中给出了水润、不油腻的好评，反而是基础的防晒效果受到质疑。并且因为添加了酒精，所以敏感肌不受用。味道也是拉低评价的大问题。

货源正品好评，物流评价最低

对于渠道的评价当中，最受好评的是货源是正品，而物流给出的评价是最低的。有的消费者表示下单几乎一个月之后才收到货，这对于日用的防晒霜来说是致命的缺点。这也解释了为什么会有许多消费者选择线下个人用品店购买。

小结：虽然价格低廉，效果轻薄水润。但是对于防晒霜而言防晒霜，碧柔被消费者们防晒效果一般。物流太慢是另外一块短板。

营销活动

花式营销策略，接地气

作为一个日系品牌，碧柔可以算在中国扎根生长了，营销方式也非常接地气。在夏天联手当时正是热门的小小蓝车搞活动，增加曝光量。

普遍防晒霜在冬天的关注度都不高，碧柔很机智地用微博微信抽奖的方式在冬天为防晒霜引流。其实这一营销手段还有一好处——可以培养能够用户在冬天防晒的习惯。

网络平台生活化

碧柔的线上营销还有一点做的非常出色就是努力将碧柔打造成生活方式。碧柔微博更新的频率一天一至两次，不但有线上热点活动比如春游产品合照抽奖，还有穿搭、吃喝等关于生活的内容，主题和碧柔文化总是挂勾的。因为产品受众多为年轻的女性，其兴趣爱好也和穿搭、吃喝相关，碧柔的“网络平台”生活化做法不但聚集更多粉丝，更重要的是让消费者对品牌产生感情，将品牌渗入生活中，提高品牌忠诚度。

小结：接地气的营销，特别是把网络平台做成生活化，为碧柔聚集更多关注度，并且让消费者产生正面情感。

总结

产品：防晒霜轻薄水润、价格实惠。但是产品同质化程度高，容易使得消费者分辨不清。场景覆盖全面，功能多样。基础防晒效果一般。

人群：热爱娱乐的年轻人，喜欢韩流和时尚，和目前年轻人爱好相符。地域化程度高，以浙江和河南为为代表。更加年轻化，受到女孩子的欢迎。

渠道：屈臣氏为主。线上市场代购和网店平分天下。官方渠道产品不全面，所以货品种类让消费者选择代购。

营销：网络平台做成生活化，为碧柔聚集更多关注度。通过微博推广活动、线下赞助宣传等方式将品牌形象渗透到消费者生活的方方面面。