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晚点独家丨俞永福号召员工思考 “原点” 问题;兴盛优选有了 COO;元气森林发力线下渠道

晚点团队 晚点LatePost 2022-11-15

本期关注企业:阿里、兴盛优选、元气森林。



大战当前

俞永福号召员工思考 “原点” 问题



接管阿里本地生活业务近一年,俞永福开始思考它的使命、愿景和文化。


5 月 10 日,他向全员发出一封语气真挚的内部信,鼓励大家和他一起思考本地生活发展的源动力是什么,先自我回答一些 “原点” 问题,包括:我们是谁?我们为什么能长期自驱地一起战斗 ?


过去,只有一家独立的公司才拥有使命愿景,但阿里业务庞大复杂,不同性质、阶段、能力的业务,无法用一样标准的价值观和文化体系统一管理。在阿里新的 “多元化治理” 战略之下,各业务板块不仅要有单独的经营方法论、建立不一样的组织能力,也意味着,在过去强价值观导向的阿里,各独立业务要重新找到属于自己的文化。


不止一位本地生活业务的员工告诉我们,他们感到俞永福始终在强调,本地生活从来不是阿里的边缘业务,是有自主意识,应为自我行为负责的业务板块。


俞永福说,本地生活的业务质量和规模都有了明显进步,“所以本年度本地生活的战略规划和预算在阿里集团都是 ‘一次通过’。” 本地生活也有自己的内网 —— “本地内外”。


他还试图为高管一些错误的想法纠偏,告诉大家 “应该如何正确思考问题”。5 月底,他在阿里本地生活的管理者大会上说,他做了 16 年创业者,历经数家公司,大家都喜欢张口就问 “战略是什么?” ,他以此告诉团队,战略不是一句话能总结的,要基于事情一步步实现。


俞永福去年 8 月出任阿里本地生活服务公司 CEO,马不停蹄地对这个两万多人的组织进行了一系列调整。他将业务聚焦至四个赛道:到家、即时物流、到店和创新,收缩了口碑业务,将饿了么企业版交由支付宝运营,并剥离餐饮 SaaS 平台客如云;此外,还设置九个核心城市作为餐饮外卖的主阵地,包括上海、杭州、温州、宁波、长沙、苏州、无锡、武汉和厦门。


阿里本地生活对标美团进行组织架构调整。以本地零售板块为例,它取消了原有的标超业务部、用户体验设计部、泛零售业务部、便利超市业务部;转而按照商品品类划分部门,新增专营专卖业务组(休闲零食、美妆、婴宠等)、鲜花业务部、商超日百业务部、商家平台运营部——这与美团闪购划分业务部门的逻辑类似。


俞永福曾说本地生活是一场 “不激烈(选手数量不多)但很残酷” 的竞赛。但不到半年,本地生活迎来多方混战。《晚点 LatePost》近期独家报道,京东将开展外卖业务,抖音也在加大对本地生活业务的投入,抖音本地生活业务去年 GMV 超过 100 亿,今年目标是 500 亿。


对于任何一个组织,缺少使命愿景、组织文化,是走不远的。但局势变化很快,大战当前,使命愿景、组织文化也只是起点。(文丨马可欣 编辑丨管艺雯)



兴盛优选首次从外部引进核心高管

原叮咚副总裁熊卫任 COO 



《晚点 LatePost》独家获悉,原叮咚买菜副总裁熊卫于 2022 年 5 月加入兴盛优选,担任 COO 职务,目前熊卫已经到达长沙。


兴盛优选 2017 年在湖南长沙创立,这是它第一次从外部引入核心高管。过去,总部高管和 17 个省区负责人均为湖南人,是创始人岳立华早年结识的生意伙伴和忠实下属。


知情人士告诉《晚点 LatePost》,熊卫上任后的短期工作是负责去年 9 月成立的新部门 “盘石”——顾名思义,该部门主要任务是盘活线下门店和团点,提高团效。


举例,盘石推广员按三人一组编队,在保证团点存活 3 个月、每天下单人数不低于 5 个、日均单量不低于 25 单的情况下,团队可以拿到 9000 元奖励。按湖北团点平均 12 单的数量折算,三个月内推广员需要保证单量增加一倍。


熊卫此前先后任职于美团和叮咚买菜。他在美团担任高级总监,参与了美团酒旅对携程酒店的进攻。2021 年他加入叮咚买菜负责用户增长和客户端运营。


据与他共事过的人描述,熊卫性格沉稳但喜欢挑战未知,业余爱好是爬雪山,曾经登上世界第八高峰——马纳斯鲁峰。


兴盛目前状况并不乐观。其在去年年底放弃了东北开城计划,今年一季度开始关停、合并部分网格仓。内部口号从 “用户体验、舍命狂奔” 改为 “用户体验,降本增效,做深做透”。


兴盛曾被多多买菜、美团优选争相学习。但在竞争对手快速铺网和建设仓配物流之后,兴盛的优势地位被动摇。


兴盛目前共开通 17 个省份。湖北、湖南、江西、广东四个省份在今年一季度实现盈利,但湖南日单量只有 200 万单,湖北日单量只有 60 万单——这已是兴盛目前单量最高的两个省。


对比美团优选,其全国日单量超过 3000 万单,兴盛湖北单量与美团优选哈尔滨单城规模相当,今年三月末哈尔滨日单量已经达到 50 万单。


一位湖北省区员工说,去年三季度多多买菜、美团优选完成在湖北的覆盖后,兴盛湖北单量开始持续下滑,部分城市单量下跌近 40 %。2021 年,兴盛湖北曾设置 200 亿 GMV 的目标,最终完成约 160 亿。目前其湖北区域网格仓减少约 30 %,其他区域关闭更多。


社区团购 “老三团”(同城生活、十荟团、兴盛优选)中两家退场,只剩下兴盛优选。岳立华曾在开会时说,他知道账上还有多少钱,每个月亏多少钱,能亏多久心里有数,不行就先收缩,起码保证自己活着。(文丨沈方伟 陈晶 编辑丨管艺雯)



元气森林大力攻入线下渠道

原便利蜂高管陈晓昕加入



《晚点 LatePost》独家获悉,元气森林近期成立了零售业务中心,通过智能零售柜业务大力攻入线下渠道,负责人为陈晓昕,他在今年 5 月加入,向元气森林创始人、CEO 唐彬森汇报。


陈晓昕在自动零售柜头部运营商友宝创立第一年加入,为创始团队成员。2018 年加入便利蜂,任自动零售柜项目负责人。一位元气森林人士说,陈此前在运营夫妻老婆店、商业机构等零售柜场景有丰富经验,且管理过加盟商,是元气森林现阶段最需要的人才。


《晚点 LatePost》了解到,目前元气森林线上渠道整体仍亏损,原因是饮料运输成本高。2021 年元气森林 73 亿元的销售额中,线上占比仅十分之一。


2021 年开始,元气森林将渠道重点转向线下,在便利店、大卖场等渠道铺设零售柜。今年 3 月,元气森林第 5 家自建工厂开始试投产,5 家工厂全部投产后一年总产能超过 50 亿瓶。以上渠道已经不足以消耗如此大的产能,元气森林要向毛细血管般的线下渠道渗透。


目前元气森林的零售柜分为两种,一种类似传统冰柜,主要投放在便利店、夫妻老婆店、传统商超,铺设超过 100 万个。不过相较于头部饮料品牌仍不算多,2020 年康师傅、红牛终端零售网点数量超过 400 万。“渠道上和巨头相比,我们还是个小学生。” 一位元气森林人士说。


另一种是智能零售柜,主要投放在办公室、公寓楼等。一位饮料行业人士说,可口可乐在国内线下零售柜数量超过 50 万台,但他了解到,能够收集、反馈数据的智能终端仅有 2 万台。


元气森林智能零售柜希望通过商品交易数据,帮助线下渠道商提高饮料收益。改变饮料品类、陈列方式都会影响销量,而一般的零售店老板并不具备这种数据分析能力。


我们曾报道,元气森林去年就定下今年全国铺设 10 万台智能零售柜的目标,并在内部组建起多个团队尝试该项目,每个团队都需自负盈亏。


《晚点 LatePost》了解到,临近年中,智能零售柜在全国只铺设了 1 万多个,内部人士预估到年底只能完成 5 万个点位,因为受到部分城市疫情影响,也跟近期销售团队控制成本,暂缓招人有关。(文丨陈晶 编辑丨管艺雯)



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