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小圆桌:小程序流量爆发期过后,还能怎么弯道超车?

我们是 见实 2019-06-24

今天再做小程序,还和一年前一样吗?

 

小程序的红利没有结束,但正在一天天收紧。越来越多的进入者,越来越激烈的争抢,获客成本已经从2-3毛钱涨到2块钱(1个半月前见实的文章还写着1元钱呢!),资源开始逐渐向头部聚集,这时,想要实现弯道超车还可以做什么?

 

还有哪些剩余红利可以用?获客之后的发展重点是什么?怎么才能切到用户的痛点?内容重要吗?还有哪些新领域可以进?

 

在8月4日深圳2018小程序新生态峰会上,有4位投资人1位小程序创业者围绕这个话题展开了一场圆桌,看看他们眼中的小程序该怎么做。对了,这次峰会是即速应用主办,见实也是联合主办。棒吧?


以下是实录整理:


 

主持人:有人认为小程序是移动互联网的一个新风口,必须牢牢抓住,但也有人认为小程序被业内过估,并不存在所谓的红利期,所以请问各位如何看待小程序的红利期?

 

赛富动势执行董事 袁陈杰:小程序红利期的观点最早是朱啸虎提出来的,自从他提出后小程序的获客成本一下从2~3毛钱涨到2块钱,但更高的获客成本以及背后带来的收入,其实对整个行业也是一个很好的推助。

 

对比直播和小程序两个行业,直播也说过红利期,并在16、17年全面爆发。直播是一个非常中心化的产品,资源最终会向头部产品集中,同时APP也是直播重要的承载形态。反观小程序,实际上它已经渗透到了生活中的方方面面,没有一个像PGC的内容承载形式。

 

我的观点是,小程序的红利期会更久,但也请各位小程序的创业者加速入场,因为资本都在关注这个行业,我相信无论是从人才、资本、资源还是用户,都会逐渐向头部或先发的小程序及创业公司集中。

 

蓝烯资本创始人 许杰:所谓的小程序红利期,第一就在于这波从事互联网的年轻人。从他们对互联网的理解、提供的服务以及服务的价值上来看,他们真正懂得如何利用科技,为社会和人类提供一种新服务的形态。某一件事是否存在红利,一定程度上取决于什么人在干。

 

第二从小程序应用的角度看,大家可以发现很多小程序都是场景类、服务类、高效率低成本、适合传播,这些属性表明小程序发展是有持续性的。前面嘉宾讲了很多关于小程序获客的方法,我认为真正的核心是,还是要看你的服务价值、产品质量以及客户对你的信任程度,不管你怎么获客最终还是要卖东西给他,其他东西都是虚的。

 

所以有这样一拨人、有新的技术、有这样的理念,我对未来还是充满信心的。

 

复星锐正资本高级投资经理 王胥勇:小程序本身是一个新生态的流量涌现,我们可以看到它的获客成本要比其他应用生态低很多,特别是传统电商行业目前的获客成本已经非常高。

 

现在的确需要一个去中心化的流量来源,微信小程序就是这样的典型。现在看,除了电商之外像外卖等领域也都出现流量集中的现象,抽佣非常厉害,我们认为这些周边领域存在像电商小程序一样的发展机会。

 

对于中小企业,拥抱这个生态,第一步要完成建站对接小程序,接下来就是如何利用各种营销手段提升获客留存,这才是中长期发展的重点。 

 

即速应用CEO 陈俊梁:分享一个数据给大家,我们前25名的APP里面,微信的流量比后24名APP的流量之和还要多,占据总用户流量的23%,这就是一个非常明显的流量红利。

 

微信虽然有巨大的流量,但它的变现渠道是有限的。因为早前已经搭建好了微信支付,那现在小程序就是微信变现的战略重点。只要全面打通,微信就是一个闪闪发光的金矿。

 

其实微信还有很多红利没有开放,比如说朋友圈。朋友圈如果放开一定会带起一大部分的流量,包括订阅消息、插件平台都是微信在一步步释放他的流量红利。

 

从特征来说,小程序有别于APP一个很明显的特征就是去中心化,拼多多就是利用了这样的红利。之前传统的电商入口都是从淘宝、京东等等APP中进去,这是一个非常明显的中心化模式,而拼多多的流量来源于非常多的社群,虽然每个群不多,但是汇集起来活跃度直逼淘宝和京东。

 

所以去中心化就是小程序重构了整个网络,它是基于人与人之间的社交关系链而建立的底层架构,这不同于其他时代。这种变化会造成上层商业模式的变化,进而带来很多不一样的商业模式,这就是我们要抓住的红利。

 

大会现场

主持人:有些小程序的商业模式已经非常成熟,有些还需要待我们发掘,那一个优质的小程序需要具备哪些特质?

 

赛富动势执行董事 袁陈杰:我提三个非常核心的要素,

 

第一强内容。在微信生态里面,大家除了社交其次就是在关注内容。就像知乎无论是pc还是APP,积累了很多用户及内容后就非常容易切换到小程序领域。

 

第二强连接。连接体现在像拼多多这样的电商领域,通过KOL或社交关系链的带动,用电商模式变现,当然这种模式相信在其他领域也会有。

 

第三强服务。行业巨头都集中在小程序上提供电商甚至更多的核心服务,因此强服务也将成为小程序值得考量和关注的点。

 

蓝烯资本创始人 许杰:我特别强调一个维度就是行业应用。你可以利用裂变让别人成为你的客户,然后鼓动他去下第一张订单,但下完之后最终还是要回归到产品、供应链、客服。在每一个行业链条里,行业特色完全不一样,那么我们在做好产品的同时绝对不能忽略与行业特征相结合。

 

复星锐正资本高级投资经理 王胥勇:目前起速非常快的小程序大概可分为几类:第一个是电商类,电商类主要还是流量成本远低于其他生态。无论是拼多多还是小红书,本质上解决的都是传统电商平台及APP高获客成本。无论是通过用户分享还是砍价方式去进行用户下沉,都是一种非常好的模式。


用户下沉的逻辑对其他小程序类别比如工具类,都是一个很好的定位特点,所以定位什么客群是优质小程序的第一点。

 

第二点,微信生态具有独特的传播性和社交属性,这是所有传统APP都不具备的,把这两点结合实现传播的裂变是我们最看重的。

 

即速应用CEO 陈俊梁:一个好的小程序,是要能够切到用户的痛点,小程序很小,所以在做小程序的时候一定要有核心的场景。

 

做小程序最核心的就是要做好场景,核心场景+使用场景能够帮助商户或者用户打通他的痛点,能够形成业务闭环。像即速应用我们不只是一个开发工具,更多的是帮助商户提供解决方案,包括他后续的运营,我们希望是给他提供价值。

 

场景的核心应该能够给用户创造价值。小程序没办法承载非常复杂的应用,它更合适的状态就是在很小的细分领域做深做透。这就是我所看到所有好的小程序的一个共同的特征。



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