你的“声音”很珍贵，来聊聊音频黑科技背后的可能？

如果看数据，讯飞留声目前7日留存5%，次日留存有30%，PV是2000万，复刻音库数量有212W，和大部分工具类小程序一样，这不是一个乐观的结果。

但从公益出发的小程序，是不是会有一些不一样的思考？这是见实约聊讯飞留声的出发点。在社交裂变中，利他和利己分别都是最强劲的分享扩散动力。只是他们后续会走出什么不一样的思考，或者可以走向什么方向？

简单看，讯飞留声是一款自带黑科技属性的小程序，它可以收录用户的语音，并生成个人音库，用于个性化朗读文字、语音祝福等。起初，这款产品只是用作技术成果的展示，随着对使用场景的挖掘，讯飞留声正变得越来越有趣。

比如，有用户在使用后反馈说，希望能复刻已故亲人的声音，这使讯飞意识到小程序背后隐藏的公益属性；很多B端客户在体验后带着 idea 来谈合作，意味着以“声音”为线索，讯飞留声还有非常多的跨界合作可以做。

现在，考虑到个性化祝福等声音复刻的玩法，在一些特殊节点的增长会非常迅猛。讯飞留声的增长负责人王钊楷也告诉见实，他们在意能否通过小程序平台，让更多人认识到自己声音的价值，同时也承担更多社会价值、公益价值。

如下，Enjoy：

见实：7月份上线以后，讯飞留声小程序如何做的冷启动？

王钊楷：第一，与社群结合。以活跃社群、给群成员发福利为场景，联合社群群主发放讯飞留声体验邀请码，在获取用户增长的同时，也可以在社群中和用户亲密接触，从而总结出用户的真实诉求。

第二，以邀请码作为权益。与科技类、生活类自媒体合作发放邀请码，同时设定邀请码领取门槛，如转发文章到朋友圈等，完成裂变。很多的自媒体不仅阅读量增加了，增粉数量也特别可观。如与Jabi扎比的合作案例，阅读量增幅100%，增加了3800个粉丝。

见实：音频黑科技这个技术，你们B端有开展合作吗？

王钊楷：讯飞留声小程序在吸引大量C端用户体验黑科技的同时，也给B端带来了很多合作机会，这是我们意料之外的事情。技术的普及需要一个好的展示平台，比如我们可以通过猜画小歌了解到Google的深度学习和图像识别能力，用户也可以通过讯飞留声很直观的了解到科大讯飞语音合成的能力。

很多B端的客户在体验完讯飞留声后，都是直接带着idea来谈合作的，比如在音乐方面，我们和智联招聘合作，联合中国新说唱人气第一选手小青龙，合唱《中国新工作》。还有在声音社交方面，我们和荔枝合作的“声音恋人”活动也即将上线。这样的合作还有很多，如语音助手、车载导航、有声读物、内容合作等。

见实：讯飞留声小程序目前的数据情况是怎样的？

王钊楷：和大多数工具类小程序一样，讯飞留声小程序的留存非常低，目前7日留存只有5%左右，次日留存有30%，PV是2000万，复刻音库数量有212W。

见实：现在小程序留存难做，你们如何做的？

王钊楷：目前提升留存的方法我们也是采用常规的做法，把小程序用户引流到公众号，做多次触发。同时我们也尝试了在小程序内接入行业早报内容，通过内容更新提醒的方式下发模版消息，不过效果很是一般。

现在流量获取越来越难，如果没有合适的机会，很难像早期一样，短时间获取大量的用户。这也让我们更加珍惜每个用户，才想不断的优化产品，让用户留下来，至少也让用户完成我们产品的核心流程-复刻声音。

见实：目前产品的核心方向是？

王钊楷：我们早期是想以黑科技体验作为噱头，把讯飞留声作为一个流量入口，为其他产品导流，结合目前的数据情况，小程序作为流量平台是不太现实的。但在这个过程中，我们也发掘到了流量外的其他价值。

我们希望通过小程序这个平台，让更多人认识到自己声音的价值，同时也帮助又需要的人完成声音复刻的愿望。让讯飞留声成为一个具有社会价值、公益价值的小程序。

在B端层面，我们将继续利用小程序快速迭代的特点，结合声音社交去尝试更多能与B端结合的场景，为B端赋能。比如我们最近上线的个性化语音祝福功能，已经有企业完成虚拟声音IP的制作，并用这个声音给他们的用户送出个性化祝福。我们相信，有价值的小程序，才能发展起来。

另外，我们还会大力推进，通过个性化祝福的声音复刻，和更多自媒体业务进行合作，这是一个刚需。比如特别是在节日的节点推动，流量非常大。数据好的话，可以1带30～40个新用户，这个效果早期我们验证过，行得通。

见实：你们是如何发现公益属性的？

王钊楷：首先「讯飞留声Lite」小程序是基于科大讯飞的个性化语音合成技术，为用户提供个人音库定制等服务的专业化平台，用户可以使用自己合成的音库进行朗读早报、个性化语音祝福等操作。

早先我们是将讯飞留声作为语音合成技术成果的展示平台，让用户可以近距离体验到黑科技的魅力，而在这个过程中，我们才慢慢发现了这个小程序隐藏的公益属性。

其实，也是用户提醒了我们，有些用户在体验讯飞留声小程序之后，主动向我们发来邮件，表示希望能够复刻一下已故亲人的声音，特别是失独家庭。

截取其中一个用户发给讯飞的邮件内容：“其中老人的声音就是我刚去世不久的母亲的声音，她非常慈爱，我十分想念她，很想随时随刻都听到她的声音，现在你们讯飞有了强大的技术支持，可否帮助我母亲的声音录下，我需要用她的声音说出更多不一样的话激励我好好地生活下去。非常感谢！”

科技并不是冷冰冰的，也可以给人带来温暖，所以我们想把这个事情持续做下去。

见实：微信生态你现在怎么看？

王钊楷：微信生态现在的情况，正是前些日子你们见实发布过的那篇文章《我想批评一下微信小程序审核，可以吗？一个投资人的深度对话》的说法。我个人认为虽然投资人的判断有些主观，但确实能代表一些开发者的心声。目前来看微信生态内纯流量型的产品，都不是太靠谱。

我自己个人的一个看法吧：很多小程序团队做的都是流量生意，靠产品本身形成完整商业闭环的特别少。因为小程序天然留存比较差。

但也并不是说，就没有好的产品了。比如抽奖助手，包你说等这类刚需的产品做的就非常不错。反向来看微信，其实微信对小程序还是偏保守，相当的保守。但我相信，后期一定会有所调整，生态会慢慢健康起来。但也有一个好处是，有时间可以让大家沉下心来打磨好产品。

采访者 | 常丹

 采访加微信：sfq62551721 | 注明「采访」

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