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小裂变私域运营精华干货10条来了,今晚8点继续直播间见!

见实私域践行社 见实 2022-05-10

「见实:私域流量智库、企业增长智库」

昨晚小裂变运营总监丁迎在见实直播中,围绕私域运营中的“添加导购”链路,在2小时中用诸多案例不断拆解,见实小编在主持的过程中记录下了其中至少10条精华。

这是见实私域践行社【私域运营招式】主题直播的第二场。私域运营的各个环节,被腾讯广告部门用“腾讯交易场十大营销链路”归纳了出来,见实以此为基础,邀约操盘专家们进行系列直播,嘉宾数从最早官宣的19位,陆续增加到了24位,后续或仍有更多嘉宾加入。

整个5月份,这个主题直播几乎在以每天一场的速度进行。分享内容极具实操性。和过去见实主导的打法、方法论等重点不同,这次只聊“案例+方法”,只聊如何做、怎么提升效果和效果。

也欢迎更多朋友们加入。不管是直播时一起讨论,还是加入到分享嘉宾的行列中来(欢迎文末扫码,或点击阅读原文报名)。

现在,让我们回顾下昨晚丁迎的10条分享干货吧。这仅仅是她2小时直播中的很小一部分,欢迎随时扫码查看直播回放,以及参与更多场直播互动。欢迎随时切磋讨论

私域运营锦囊一:

私域,不一定必须做社群运营,要看是否符合特点,重点是要通过合理的方法去最大化客户的终身价值。

社群是最大化私域客户终身价值的方式之一。可以反复推送,0广告费,自由自主。

私域运营锦囊二:


什么样的企业适合做规模化社群运营?


客户属性看:数量庞大;客户有明确而统一的需求,售前服务成本低;复购周期短,购买频次较高。


从产品属性看:标准化不需要创意定制,客单价和决策门槛不高,有社交话题属性,需要通过客户群来做深度服务。


私域运营锦囊三:


 “低复购、高客单、高决策”的产品,如何规模化?


建议一:社群作为精准客户筛选的筛子,吸引有需求的客户,再成交。


建议二:社群运营后置,精准维护、交付,运用极致的服务,培养销售型客户(koc)。


私域运营锦囊四:


单个私域客户终身价值≈购买金额*购买次数+(分享传播带来的新客户*购买金额*购买次数)。


私域运营锦囊五:


私域客户终身价值带来的启示:


1)持续丰富sku,提高客户购买金额和购买次数;


2)用裂变式思维看待私域客户,用活动手段、良性服务让用户分享、传播;


3)场景化运营思维,提高下单、复购率。


私域运营锦囊六:


企业微信是官方认可的私域流量运营工具。企业微信和个人微信相比的突出价值:更安全,更高效。企业微信是重要的工具,但不是唯一的,应该是:客户在哪里,我们去哪里。


相较于微信个人号而言,企业微信上的客户和企业是100%绑定的关系,即使员工离职,企业的客户资产也不会遭受损失。企业可把离职成员的客户、客户群转交给在职成员,客户资产不会流失,无感转移。


私域运营锦囊七:


企业微信私域超千万企业,已经出现多家,大品牌、小品牌,必须要抓住私域流量红利期。


私域运营锦囊八:


「一起教育科技」通过企业微信获客+训练营转化(客户群模式),以及1V1精细化运营助力高效变现。


私域运营锦囊九:


谷物星球基于企业微信打造了统一的IP形象,有利于加深用户对品牌的印象,且此形象网络卡通超萌,让客服号的形象更加亲切、平易近人。


而谷物星球在私域获客后,如何运营转化?通过社群+视频号+公众号+天猫店铺的组合打法。


通过朋友圈、一对一触达、以及公众号等渠道,社群统一运营私域客户,用视频号直播带货推介新品。公众号发布新品,引导用户天猫店铺下单。


私域运营锦囊十:


谷物星球可优化/迭代的方向一:在设置初级门槛时,可以考虑适当降低助力人数。


优化/迭代的方向二:在当前sku丰富度有限的情况下,可以使用商品圈册功能/小商店,进行微信私域内的成交收款,缩短整体的成交链路。


以上就是见实小伙伴记录的昨晚10条分享干货,点击阅读原文也可以观看回放视频。今天晚上8点,我们继续直播间约起。


艾客联合创始人&CMO清微将围绕私域转化环节(链路十:引流到电商),进行直播分享。扫描下方海报二维码或点击阅读原文,即可报名。



该系列主题直播和线下游学、私享会等支持专栏、单场付费,而见实私域践行社黑金卡会员将优先免费参与。更多线下游学专场则只面向私域践行社成员。


欢迎加入,一起在践行社里切磋私域运营经验,成为私域运营高手。添加见实小boss微信(微信号:jianshixiaoboss001),发送“践行社”,可以向见实小伙伴咨询了解践行社更多信息,并报名加入私域践行社。

 
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