小裂变私域运营精华干货10条来了,今晚8点继续直播间见!
「见实:私域流量智库、企业增长智库」
私域运营锦囊二:
什么样的企业适合做规模化社群运营?
从客户属性看:数量庞大;客户有明确而统一的需求,售前服务成本低;复购周期短,购买频次较高。
从产品属性看:标准化不需要创意定制,客单价和决策门槛不高,有社交话题属性,需要通过客户群来做深度服务。
私域运营锦囊三:
“低复购、高客单、高决策”的产品,如何规模化?
建议一:社群作为精准客户筛选的筛子,吸引有需求的客户,再成交。
建议二:社群运营后置,精准维护、交付,运用极致的服务,培养销售型客户(koc)。
私域运营锦囊四:
单个私域客户终身价值≈购买金额*购买次数+(分享传播带来的新客户*购买金额*购买次数)。
私域运营锦囊五:
私域客户终身价值带来的启示:
1)持续丰富sku,提高客户购买金额和购买次数;
2)用裂变式思维看待私域客户,用活动手段、良性服务让用户分享、传播;
3)场景化运营思维,提高下单、复购率。
私域运营锦囊六:
企业微信是官方认可的私域流量运营工具。企业微信和个人微信相比的突出价值:更安全,更高效。企业微信是重要的工具,但不是唯一的,应该是:客户在哪里,我们去哪里。
相较于微信个人号而言,企业微信上的客户和企业是100%绑定的关系,即使员工离职,企业的客户资产也不会遭受损失。企业可把离职成员的客户、客户群转交给在职成员,客户资产不会流失,无感转移。
私域运营锦囊七:
企业微信私域超千万企业,已经出现多家,大品牌、小品牌,必须要抓住私域流量红利期。
私域运营锦囊八:
「一起教育科技」通过企业微信获客+训练营转化(客户群模式),以及1V1精细化运营助力高效变现。
私域运营锦囊九:
谷物星球基于企业微信打造了统一的IP形象,有利于加深用户对品牌的印象,且此形象网络卡通超萌,让客服号的形象更加亲切、平易近人。
而谷物星球在私域获客后,如何运营转化?通过社群+视频号+公众号+天猫店铺的组合打法。
如通过朋友圈、一对一触达、以及公众号等渠道,社群统一运营私域客户,用视频号直播带货推介新品。公众号发布新品,引导用户天猫店铺下单。
私域运营锦囊十:
谷物星球可优化/迭代的方向一:在设置初级门槛时,可以考虑适当降低助力人数。
优化/迭代的方向二:在当前sku丰富度有限的情况下,可以使用商品圈册功能/小商店,进行微信私域内的成交收款,缩短整体的成交链路。
以上就是见实小伙伴记录的昨晚10条分享干货,点击阅读原文也可以观看回放视频。今天晚上8点,我们继续直播间约起。
艾客联合创始人&CMO清微将围绕私域转化环节(链路十:引流到电商),进行直播分享。扫描下方海报二维码或点击阅读原文,即可报名。
该系列主题直播和线下游学、私享会等支持专栏、单场付费,而见实私域践行社黑金卡会员将优先免费参与。更多线下游学专场则只面向私域践行社成员。
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