见实“会员×私域”主题白皮书来了：9大行业26个标杆案例6.5万字

「见实科技：45万从业者的私域智库」

见实撰写了好几个月的《第一权益：会员运营如何帮助品牌提升私域用户复购和订单转化》，今天正式发布了！

在这份白皮书撰写中，见实邀请了6位会员运营专家深度参与，详细拆解为6大章节，一共9大行业26个标杆案例，6.5万余字。还包含有连锁门店会员精细化运营全景详解。

本期白皮书特邀的6位会员领域专家为：微盟集团高级副总裁兼微盟智慧餐饮总裁白昱；会员运营及数字化营销专家刘瑞琦；上海智简信息科技有限公司私域运营合伙人陶斯章；圈量科技华东区零售项目负责人朱伟荣；一知智能客户成功VP高彤彤；瑞莱帮COO贾林。他们分别从行业视角和实操经验等多个维度共同深度探讨了“会员×私域”这一主题。

现在，请大家先一睹本期白皮书六大章节的内容：

第一章，首先引入了在“私域会员”时代，连锁门店所面临的新商业模式和新机会；

第二章，阐述了如何从零开始搭建会员体系及关键事项；

第三章，讲述了能提效的会员权益设置，积分、优惠券玩法；

第四章，从会员精细化运营的细枝末节展开，以提升会员运营的更多价值；

第五章，聊到了在进行会员运营过程中所带来的企业创新与组织变革，及相关注意事项；

第六章，呈现了见实曾深聊的几百个私域案例中，最具代表性的九大连锁行业的二十六个会员相关案例节选。

可以说，会员运营是私域精细化运营的开端：

是用户打标、用户分层、用户数据分析的起始，是通向超级用户的必由之路，是讨论私域运营无法回避的一环。

见实深聊的私域案例中几乎所有品牌或多或少都有提到会员运营这一环，在本期白皮书最后一章节就选取了其中26个代表案例呈现，这些案例的采访初衷都是以私域切入聊到会员，比如天虹、泡泡玛特、百果园、丝芙兰、衣恋等大家耳熟能响的私域标杆案例。

会员运营与私域运营本质都是做用户运营。两者之间有着千丝万缕的联系，甚至无法单独而论，然而又不完全等同：

有时会员不必须成为私域用户，有时私域用户也不必须是注册会员。两者共同的理想模式是用户数据尽可能精细，运营触点尽可能精细，或许也可理解为“会员运营某种程度等同于私域运营”。

这份白皮书引入了一个说法“私域会员”，此前，在见实与许多品牌深聊中这个词也常被提到，某种程度上已是行业共识。这些描述即是佐证：

“2020年上半年，九牧王私域会员增长了10万多”、“八合里牛肉火锅连锁门店一体化会员管理系统累计转化私域会员500万”，等等。

在本期白皮书采写过程中，见实强烈感受到了一个共识，即会员运营的第一核心是权益，也即是这份白皮书命名的来由。而对于连锁门店，在会员运营中线下门店是流量第一入口，导购是关键角色，线上线下融合正在缔造新的商业形态。

同步，我们还发布了白皮书的配套视频课，及专家进阶视频课。现在：

1、您下方扫码购买会员运营入门课，即可同步获取全套白皮书；

2、您下方扫码购买专家课，或点击阅读原文，即可同步获取全套白皮书；

这门课程也是见实2022提效营精细化运营系列课第一门专家课。由前西贝会员运营负责人/连锁行业会员/数字化运营专家刘瑞琦主讲，共分为九大讲。

本课程提供的SOP和其它学习资料含：①连锁门店会员运营全景图；②单店营销管理集SOP；③VIP群维护指南2.0版本；④会员权益设计框架指导方案；⑤另附赠：见实创始人CEO徐志斌私域入门课（价值199元）。

3、您向见实公号发送关键词“白皮书”，可以免费获取白皮书免费试读版；

在今年，《见实》聚焦私域精细化运营，规划了近10份主题白皮书。除去这份白皮书外，还包含：

已发布《私域×游戏化：新玩法如何打开加粉、留存和订单转化的想象空间》、《私域运营招式手册2.0》；近期将发布《私域推动组织优化》；后续陆续推出《用户黄金运营周期》、《从首单转化到超级用户成型》、《用户分层运营架构》、《私域核心场景运营》、《全域【引流】主流打法》、《私域内容‘小中台’体系搭建》等。

对了，本周四（5月12日）下午，我们在见实视频号上，邀请了至少8位行业专家进行一场超长的线上直播，深聊会员与私域运营。您点击下方预约按钮即可届时参与直播。

同时也欢迎更多进行会员运营的私域操盘手加入参与直播、礼品赞助及媒体合作（评论区回复即可）。

最后，我们社群、课程和直播中见，白皮书中见！

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