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见实发布私域专家课:8000万用户规模增长方法论

提效营专家课 见实
2024-09-05

「见实科技:45万从业者的私域智库」

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见实最新发布私域提效营专家课《8000万用户规模增长方法论-私域如何助力业务跃迁的?》,这门课的导师是梁贵星,他曾就职于某头部教育企业的用户增长总监(就是行业中最为关注的那个头部教育案例),也是私域运营/用户增长专家,他操盘并经历了这家企业从0到8000万的私域用户增长的全周期,管理的运营团队超过200人。

这门课,其实直接回应了下面这些关键问题:
1.8000万私域模式的理论体系构建和增长逻辑复盘是怎样的?
2.教育行业的私域模式和打法,怎样复用到更多行业
3.如何找到适合自己企业私域供需的模型
4.消费者决策周期长,私域模式如何构建
5.高价低频的产品,如何制定高频的私域运营策略
6.哪些选择在决定“高价低频”私域模式的持续增长
7.如何找到并优化私域增长和卡脖子的方式和方法
8.私域布局正确思考工具的价值与构建
9.为什么只有模式,才是私域增长的红利
10.当信息流内卷的情况下,如何跳出越来越高获客成本的围城
11.关注哪些变和不变,实现私域的持续增长

这门课程具体是如何规划的?梁贵星为什么会联合见实开发这门课程?这门课,适合什么行业?适合什么阶段的企业?适合谁听?您会在课程中收获什么?这些问题,您可以直接在文章中进行详细且非常全面的了解。真的非常非常清晰和给予您确定!希望这门课程为您带来深刻的启发,及您可能在私域中一直存在疑惑的那些问题被解决。

老铁,欢迎您的订阅!这门课程的导读为大家免费开放,可扫文章中课程目录的二维码或点击阅读原文直接试听。


《8000万用户规模增长方法论》

提效营导师梁贵星课程自述/导读
你好,欢迎来到见实私域提效营·私域精细化运营系列课我曾就职于某头部在线教育公司,负责低成本用户增长相关工作,和团队一起探索、实践了以下几种用户增长的方式:

私域增长——私域增长的起盘、复制和放大,并随着时间推移数次迭代了增长模型,最终完成8000万用私域用户的增长;直播增长——跑通直播获客手段,成本是信息流广告的1/8;产品增长——App/转介绍获客方式,节约市场费用约8亿;

此外,我也曾负责一个超过200人的运营团队,对增长团队的构建和管理也有一定心得。很荣幸能和见实团队合作,与大家一起交流私域和增长的实操方法论和底层逻辑。

《8000万用户规模增长方法论》

我为什么开这门课?
流量越来越贵,做生意越来越难。这是近年来很多经营者的抱怨,尤其是疫情之后,更是难上加难。

于是“私域”这个词汇便常常在大家面前刷脸,好像是一剂解药。

从2019年至今,每年都有“今年是私域元年”的说法,可在私域中吃到红利的公司数量并不能用“多”来形容。

不少人对私域的情绪是复杂的——捉摸不透,却也无法视而不见:听过不少方法和案例,可轮到自己的时候,时常感觉无处下手;

亦或者在落地的过程中感觉困难重重,内部缺资源,外部缺指导,于是浅尝辄止。拉停之后,又不得不直面流量贵和生意难的问题。形成的是死循环。

到底哪里出了问题?

我和私域的缘分始于2016年,2017年正式开始参与规模化运营,至今已经超过六年时间,公司的整个业务在私域增长中获得的营收超过30亿。

可以说,在“私域”这个词还没有被发明出来的时候,我和团队就有幸参与了这场变革。

要强调的是,如果说我们在私域上取得了一些成绩,这不是哪个个体起了决定性要素,而是协作和团队的胜利,是模式的胜利。

有很多伙伴会问:在“无人区”中,我们做对了什么?

如何跟随业务发展的阶段,升级迭代私域的增长模式?
好像说起来并不难,为什么行业中做得好的寥寥?
为什么挖到了几个人,我还是无法复制出规模化的私域流量?
这些问题,都会在这门课中得到解答。

我深信,低成本的增长能力是一个企业的核心竞争力,而私域经营能力的构建,是其中最重要的能力之一。

相比传统线下业务,私域具有获客成本低,流量转化率高,复购率高,转介绍率高等优势。

私域可以让企业获得更多的数据资产,更多的交易量,并能反向指引产品的迭代。

在疫情的反复下,个体常常会有一种“无力感”,更难得的是,在这个不确定的时期,私域特点使得企业或生意拥有更大的“容错性”,给我们一种小小的“确定感”。

同时我也深信,人的行为是受思维模式支配的。
学习最大的障碍是认知。要真正落地私域的经营,最重要的首先是决策者要改变认知。

面对一个新的领域,决策者从感知(洞察获客环境的变化和数字化经营的趋势),到决策(下定决心做私域经营),到行动(真正开始投入资源落地),到复盘(发现执行中的问题并持续改善)需要时间。

有认知后,相比较于掌握更多的理论知识,更多企业需要的是:立刻,马上行动起来,让问题涌现,发现问题的根因并逐一破题。

学习和培训不解决业务问题,只解决认知问题,是发现“知道自己不知道”的过程,唯有落地成行动取得结果才是有生产力的表现。

最后,引用《产品沉思录的》一句话,“虽然商业总不重复,但理解环境要素的变化以及得到结果的原则有助于帮助我们做更好的选择。对于人和组织的学习,要退一步到当时的环境去看,去学习他们面对现实和问题时的 思考、行为逻辑以及最终的结果。”

时也,命也,运也。一件事情的成功有诸多因素的影响,环境会变化,技能会过时,如果能理解底层的运营逻辑,也许可以助你穿越周期,持续在私域经营上长青。

一家之言,希望能带给大家一些启发,帮助更多团队完成通往私域经营的进阶之路,使得大家获得新的增长力量。

这门课程的定位,如果一定要定义一下的话,我认为称得上是一门企业级的私域高管课

对了,课程的导读为大家免费开放,可扫文章中课程目录的二维码阅读原文直接试听一下。

购买须知该课程将给予见实老铁重磅优惠,今日上线起,将实行限量优惠订阅价格从原价1099元调整至699元每人,当订阅人数满200人后,即刻会恢复到原价。还请老铁,及时进行订阅。

《8000万用户规模增长方法论》

我在这门课讲什么?
这门课分为十个部分,共计二十讲。如果系统性来看可以理解为是,两个大的板块,第一个板块是,我操盘8000万用户规模增长方法的实操复盘;第二个板块是理论认知篇,也就是我们常说的技法和心法。

为了便于您更顺畅的将这门课程的内容,有一个鲜明的代入和深入浅出的理解。

第一讲,我会通过三个生活中的“流量”案例,来为您讲解一下,我们身为业务决策者,如何正确理解流量。

第二、第三讲,我会从:
流量是什么,流量从何而来,私域流量和其他类型的流量之间的关系是什么?以及如何关注流量的“量”和“质”,做流量增长的前提是什么?这是我们为什么要做私域的根本。

第四、第五、第六、第七、第八讲,我会从方法的角度进行展开,为您讲解:增长到8000万用户规模背后的,私域增长模型的七次的实操复盘与迭代过程。

在这几讲中,我也会从私域流量的“变”和“不变”角度,带您一起去思考,当我们的企业,伴随外部环境的变化和内部业务增长的双压力下:

私域增长的回路,应该如何调整才能更好的适应业务的发展?
于此同时,在用户视角,私域迭代中不变的三个关键词是什么?
那么,在业务视角中,私域迭代中不变的三个关键词又是什么?

第九、第十讲,我想更是您希望早点听到的内容——做私域,应该掌握怎样的运营能力?又应当如何运用私域流量的哪三个能力?之外,也解决了更多人可能会疑惑的问题:

教育行业的私域经验能复用到其他多行业吗?
我用了一个举例,为您进行讲解,希望能对您有帮助。

第十一讲,是私域系统的价值与构建篇。“系统”实际上帮助我们解决的问题是什么,先进的工具是不是做私域的限制性步骤,做私域流量前,有必要“系统先行”吗?

第十二讲,是反思:流量内、外的反噬和教训篇。流量稀缺使得经营者会关注流量,同时过度追求流量给业务会带来反噬,如何平衡好经营者的注意力?

第十三讲,是破局:内卷时期的流量探索篇。“红利”是一段时空内的信息差,是信息差就会有被磨平的一刻,在内卷时期,如何重新看待企业和流量之间的关系?

第十四至十九讲,我会围绕:提升认知和尊重常识两个维度,为您进行深入浅出讲解。这个部分,可能您会认为是“正确”的废话,但在我看来,所有用户运营与用户增长的关键,却又离不开这些最为朴素的东西。

最后一讲,也就是第二十讲,我作为见实提效营导师,专门遴选出了,做私域时大家常见的五个关键问题,也将会通过这门课程,一一为您进行解答与剖析。希望对您在做私域决策时,带来启发。

《8000万用户规模增长方法论》

这门课程您能收获什么?
在这门课程中,我希望您能收获什么呢?

一句话概括就是:了解私域流量是什么,为什么,怎么做;面向未来的不确定,掌握哪些有关“流量”的经营原则可以以不变应万变。

这门课程,主要是通过我实操的案例,讲述了私域流量背后的原则和理念,因此适合所有To C的行业,以及不同发展阶段的企业。

《8000万用户规模增长方法论》

这门课,适合什么行业?

在这门课程中,我认为适合什么行业呢?

无论是汽车、地产、保险、教育这样的高决策成本行业,还是餐饮、图书、服装等低决策成本行业,在流量的经营上都需要回答这三个问题:

第一,用户怎么来 ;
第二,用户如何留存和活跃,或者叫做价值放大;
第三,用户如何转化/成交;同时,在供给的经营上也需要设计三种产品,即引流款,走量款和利润款。

低决策成本的消费品领域看似更容易做私域一些,因为SKU更丰富、因为转化相对容易对吧?那我们来看看高决策成本行业怎么做私域

这里我引入一个概念,叫做接触点。即运营/增长中,用来和用户“接触”的东西,叫做“内容”

狭义的“内容”,是视频、音频、图文;
广义的“内容”,是你给用户的“信息”,如常见的形式,有内容(狭义层面),工具,商品,服务,游戏等。

好的“内容”决定了用户愿意来到你的地方来(用户怎么来);
好的“内容”决定用户愿意持续和你发生联系(用户如何留存和活跃);
好的“内容”给用户清晰、明确的展示产品的使用场景和价值(用户如何转化/成交);

比如汽车行业,每天给用户推送试驾的确比较烦,但你也要相信,用户不来试驾或者不买单,可能不是因为产品不好,而是用户心智未被占领。

所以,可以做人群垂直的“内容”如中国人的用车习惯以家庭用车为主,那么触达用户的“内容”可以是“家庭生活好物”,我们把车作为其中一个“好物”囊括进去。

也可以做产品垂直,围绕用车成本、用车保养,车生活方式(露营、自驾等),通过内容触达的形式持续输出品牌的价值理念。

再比如鲜花、蛋糕等非标的消费行业,虽然用户决策成本不高,但消费频次偏低。

除了直接卖商品外,也可以卖服务,如“储值卡/礼品卡”“订阅制”等,通过这样的设计,也可以增加SKU的数量,也就增加了用户使用的场景。

最后,我们再回到刚才提出的问题,高决策成本行业如何做私域?我认为的答案是,通过内容先做提频,其他的打法和低决策成本的消费行业,则是相同的。

《8000万用户规模增长方法论》

这门课,适合什么阶段的企业?
在这门课程中,我认为适合什么阶段的企业呢?

有不少企业负责人提到私域,第一印象都会觉得成本巨大,可能要招聘大几十号人甚至上百个运营、销售,可能要买几百台手机……成本最高的是可能要专门构建一支产品研发团队,来专门研发一套工具、系统,令人望而却步。

其实不然,能否自建工具绝不是做私域的限制性条件!

比如:初创团队通过第三方的免费工具+兼职跑流程,来沉淀用户关系+复购,验证产品是否符合要求;中等企业可以考虑采购私域SaaS工具+服务商的咨询服务,用以提升效率;

中、大型企业可以自研微信SaaS工具,并和内部其他系统打通,提升整个集团的数据资产的流传和协同作用。

我们关心流量如何来,如何留存,如何转化;也关心成本、ROI和转化率;也发现私域都是围绕场景和建立用户信任来开展工作的。

以上三种企业,背后的经营复杂性不同,但所有的复杂问题,都是简单问题的集合。做生意如过日子,穷有穷的过法,富有富的过法,目的都是活下去和活得更好。

《8000万用户规模增长方法论》

这门课,适合谁听呢?
在这门课程中,我认为适合谁听呢

一是业务的CEO或企业中、高层管理者,二是对私域或增长的负责人。

当然,我同样认为,也适合想要学习了解私域运营逻辑的新入行者,或者转型者。

为什么适合,业务的CEO或企业中、高层管理者?
我通过和一些伙伴的沟通,我发现不少企业是抱着“试试看”的心理,比如设立某个小组,观察是否可以做出成绩来。

这种“试试看”的心态大概率会导致实验失败,因为“私域”不仅仅是流量或者交易量的增长。

在业务上,面临的问题是业务整体需要数字化转型,业务流需要重构,产品需要重新定义,产品组合需要重新设计等;

在管理上,团队的协作流需要新构建的同时,还要兼顾原有业务团队的利益,绩效的再设计,自营和代运营的分工等。

在我看来,为什么很多公司无法很好的落地私域?

我认为一个关键要素是,管理者、决策者一号位,均缺乏认知和持续学习。

当然,并不是说最高负责人亲自带队做私域是必要条件,而是旨在说明没有决策者的强力支持,私域经营的模式和原有经营模式发生冲突时,新事物会天然的夭折在襁褓里。这也是为什么会有“私域是一号位工程”这一说法的原因。

如果无法以身作则,那么就大胆授权。为什么也同样适合,私域或者增长的负责人?因为面向不熟悉的领域,大家都需要快速找到可复用和借鉴的模型。

在这里我的观点是,规模化的私域经营就是在分布式的APP上做用户运营。

私域的运营,互联网上常见的社区产品运营+工具产品运营,其实并无太大区别,近期流行的私域游戏化,很大程度上也是借鉴了APP上的用户成长体系,比如积分体系、等级体系、荣誉体系等等。

我自己做运营与增长的经验中,我常用一句话提醒自己:
比解决问题更重要的,是发现和定义问题。

您好,我是见实提效营导师梁贵星,这门课程是我的第一次公开分享演讲,之前毫无演讲经验,如有语言露怯之处,还请您多多包涵

《8000万用户规模增长方法论-私域如何助力业务跃迁的》这门课程的介绍,我就概述到这里。希望与您在正课中会面,我们不见不散。该课程,目前已更新至第十讲,更多讲会在近期全部更新完毕。对了,课程的导读为大家免费开放,可扫下方课程目录长图中的二维码阅读原文直接来试听一下

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见实是梁贵星课程的出品方。如果您也想和见实一起联合开发课程,请联系见实常丹(微信ID:sfq62551721)进行沟通

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关于见实提效营:提效营以私域理论体系构建与模型为底层提效内核,并结合实战案例,助力提升品牌私域业绩增长。

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见实拥有非常丰富的总结私域行业方法论的经验,在私域媒体行业也是唯一一家以“Know how方法论”为基础,并用对话形式记录干货、输出文章,以及输出成体系的系列白皮书(21本)、系列课程(8+)、千人峰会(6届),等等。见实作为私域行业从业者方法论智库,可以说是深聊案例最多,且输出系统性方法论最扎实的团队。


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