除了上网购物,有的残疾人还学会了上网卖货。
据中国残疾人联合会网站信息,2010年末我国残疾人总人数大概在8502万人左右。在这几千万人里,有群人开始在电商平台经营起了自己的小生意。
为了帮助残疾人就业创业,中国残联就业指导中心在2018年推出了“自立商城”。
在该平台上,每个供应商都是持证残疾人,或由残疾人代理。商城每卖出一件商品,都至少有一位残疾人收益。通过“自立商城”,每一位残疾人都可以销售自有商品,或者代理推广优质品牌商品,以此实现就业增收。
最重要的是,该平台旨在为残疾人提供一个简单、友好的就业创业环境,并不收取他们的任何费用。
浏览可发现,“自立商城”的商品类目较为齐全,覆盖美妆洗护、生鲜果蔬、手工艺品、珠宝饰品等。同时还设有地方分区,例如“陕西残疾人商品专区”,消费者可以点击相应分区,帮衬家乡残疾人群的生意。
数据显示,截至今年5月左右,“自立商城”已帮助300多名残疾人电商创业就业。同时,还有3万多人关注了“自立商城”。
值得一提的是,除了在“自立商城”实现增收,部分残疾人还慢慢走进了主流的电商平台,在更广泛的人群中发挥出自己的光和热。
《阿里公益助残报告》显示,2016年8月至2019年5月,共有17.41万残疾人在淘宝天猫开网店,并创造出298.4亿元的销售额。
自强不息的赵梅就是其中一位。
在阿里魔豆妈妈公益项目的帮助下,赵梅的扫把、拖把卖到了全国各个地方。她创建的公司,一年销售额能达到220万余元,并带动35位残疾人就业。
通过电商平台,残疾人正在克服自身缺损,活出精彩人生。
隔着一块屏幕,网线那头的消费者不会露出异样的眼光,没有诧异、疏离,更没有同情。他们和平常一样选购、咨询、下单,整个过程没有什么不同。
而网线这头的残疾人,也在电商创业的过程中感受到自身价值。他们不仅实现了自立自强,还在这个社会中找到自己的位置。
即使眼睛看不到,耳朵听不到,或者是腿无法行走,他们都没有失去尊严,也没有失去实现人生价值的能力。
走上更多舞台的他们
除了开设网店,还有更多的残疾人走上了直播间的舞台。
在“交个朋友之酒水食品”请来手语老师前,电商平台就已出现过“聋哑主播”。
在淘宝,紫薇、赛赛、北玲等人是第一批聋哑主播。在每天6小时的直播中,她们往往要一边试衣服,一边打手语。
不过,虽然越来越多的残疾人在电商行业里就业、创业,但仍难免碰壁。
媒体近期报道,之前一百多人的“吾声快递”团队,如今仅剩下2人。由于无法电话沟通,聋哑配送员与顾客之间总会产生“意外”,产生矛盾。例如,不了解情况的顾客会怪责聋哑配送员将快递放在快递柜。
而纷至杳来的投诉、罚款也会化成一根根稻草,最终压垮每一个人。
今年8月15日,“吾声快递”正式停业,聋哑快递员也随之离开,最后只剩下2人还在当快递员。
“吾声快递”的停业也在一定程度上反映了残疾人的就业困难。
一方面,残疾人要克服自身缺损而带来的不便,例如与顾客交流无法直接打电话;另一方面,残疾人还要承受职业本身带来的压力,例如快递员揽收、派送的巨额工作量与不成正比的工资,再例如客服工作中不得不承受的冷言冷语。
双重因素加在一起,导致残疾人难以就业,或者就业后难以长久。
但所幸的是,一切都在向好,人们对残疾人的关注也在增多。
至少今天,在罗永浩团队的直播间,聋哑人可以看懂主播的介绍。明天,或许就会有更多聋哑人走入电商行业,依靠自己的劳动赚到第一桶金。