干货 | 练习了100个Case, 我的面试竟然还是个笑话?

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想进咨询行业

首先就要先搞定case interview

有数据显示

每年MBB招聘中

86%的Candidate会在Case Interview被刷

甚至有粉丝吐槽

自己私下练习了100个case

在面试中还是被diss了

1

变幻莫测的case interview

case interview之所以难，很大程度上是因为其题型种类多，根本无法提前预测面试题目。曾经有网友这样描述准备case interview的感觉:

熟能生巧四个字在case 面前，是不存在的

 1 

case常见类型

Case Interview主要有三种类型。

01 Market Sizing

Market Sizing，也被称为Guesstimates。通常是在没有什么细节提供的情况下让面试者估算一个市场的大小，现在也经常出现在互联网行业面试中。

例如：估算北京中关村家乐福一天的客流量

例如：肯德基一年能卖掉多少盒薯条

通常这类问题没有准确答案，但是需要面试者将一个大问题拆解成小的问题来回答，而回答这种问题则需要一些常识，比如北京的人口有多少。

02 Business Case

最常见的Bunsiness Case Interview是面试官给面试者描述一个案例背景，然后要求面试者分析案例。常见背景有market entry、profit decline、industry analysis、sales decline等。

值得注意的是，面试官往往不会提供很具体的信息，需要面试者不断提出有针对性的问题来获得更有用的信息。

03 Brainteasers

Brainteasers主要考察的是面试者的创造力以及面对压力下的问题分析能力，通常是一些谜语或者数值估计题。

目前咨询Case的题目种类越来越多，除了传统的Market Sizing、Pricing Strategy、Brainteasers问题，新行业、新问题常常被拿来做Case题目：

• BCG的秋招题目是分析体外受精行业的发展机会

• MBB中的一家要求分析支付领域微信与支付宝市场占有率的提升策略

• 多家公司Case中出现了更多关于新能源汽车、5G、新零售的问题

 2 

case八大题型

• 增长问题：某公司年增长率10%，然而行业年增长率是15%，请找出原因？
• 并购问题：某行业排名第一的公司欲与第二的公司合并，试分析利弊？
• 利润问题：一个菜刀制造商，利润已经连续三个季度下滑，请找出利润下滑的原因及对策？
• 新产品问题：某饮料公司最近研发出一款无糖饮料，试问应该如何推向市场？
• 市场进入问题：大疆集团以民用无人机起家，想进入军用无人机领域，请问进入之前，他们应该考虑什么问题？
• 定价问题：一家游戏公司最新开发出一款网络游戏，应该如何定价？
• 竞争问题：某石化公司市场份额连续两年降低，试问如何挽回颓势？
• 该不该做问题：马云是否应该开无人超市？

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case 到底该如何回答?

案例面试的设计旨在增加面试者的压力，比传统的面试压力还要更大。
如下图所示，在案例分析面试中，面试官要考察的能力的确很多，对候选人的综合素质要求极高。

*图片来源：网络 

自古套路得人心，在回答Case Interview时也不例外。

 1 

仔细倾听

面试官会作为客户讲述遇到的困境，你需要用纸笔记下关键信息，也可以向面试官主动提问获取更多信息，能否自信地提问，掌握整个面试的主动权将体现出你的领导力和互动提问能力。（小建议：笔记最好要整洁哦）

 2 

明确问题

听完面试官的陈述，你需要向面试官反馈你对案例的理解，有些案例的目标可能除了一个显而易见的还有一个深层隐藏的，所以你需要向面试官确认。

 3 

梳理逻辑线

搞清楚了任务，就要开始梳理逻辑线了。这时候你平时积累的4C、4P、波特五力、价值链分析等框架就可能被用到，但要注意，不要去背那些框架，面试官一见到这个就想拒掉你。带着创新意识进行独立思考才能充分展示你的逻辑思维能力，跳出思维定势是咨询师的必备属性。

 4 

分析问题

建立好分析框架，把面试官当作你的客户，顺着框架思路去询问更多细节信息，逐渐挖掘出问题关键点，紧接着给出你的解决方案，这时候就体现你个人平时商业知识的积累了。

 5 

总结

案例面试最后一步就是总结陈述，是非常能体现一个人逻辑思维和语言表达能力的环节。

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case interview 真题解析

问题：可口可乐公司想要提高在美国国内的盈利，从而决定对于超市的可口可乐饮料进行提价。因为超市这类销售量高，但利润低。你认为这提价行为中的经济学原理是什么？你认为这是一个好方法吗？
面试者：谢谢您的提问。所以，可口可乐公司想要通过提价来提高盈利，他们想要知道这是不是一个好方法，对吗？（向面试官确认对案例的理解）面试官：是的
面试者：那除了提高盈利是他们的主要目的之外，还有没有其他方面想要达到的目的？(Other objectives)（通过提问获取更多有效信息）面试官：他们同时也不想失去已有的市场份额（Market Share）。
面试者：我们只关注可乐饮料这一个产品还是所有可口可乐公司的饮料产品？(明确细节问题)面试官：你可以把可口可乐公司所有的饮料产品在这里看为一种产品，即可乐。
面试者：那请问我知道这个可乐产品目前的市场份额是多少吗？（顺着框架去询问更多信息）面试官：和此题无关，不提供。
面试者：那请问生产一瓶这个可乐产品需要花多少钱？（顺着框架去询问更多信息）面试官：和此题无关，不提供。
面试者：请问美国各大超市销售多少此类可乐产品，以及超市对它定价多少？面试官：去年美国超市销售了100 million瓶此类可乐，每瓶售价0.23美元。如果售价不变，计划销售量将增长6%。可口可乐公司希望可以把每瓶售价提高到0.27美元，他们预计的提价后的销售量增长仅为1%。（顺着框架去询问更多信息）
面试者：好的，非常感谢。我现在可以算出来提价和未提价销售量的差距为：
100,000,000 cans ×0.27×1.01=$27,270,000100,000,000 cans×0.23×1.06=$24,380,000两者差距为：$27,270,000─$24,380,000=$2,890,000
所以即使可乐的销售量会下降5百万瓶，可口可乐公司仍然会盈利近3百万美金，约为12%。
面试官：为了保持已有的市场份额，可口可乐需要启动一个大型的Lifestyle Marketing Campaign来促进品牌效益，请问，如果你是百事可乐公司的一员，你会如何应对？（抛出新的问题！）
面试者：我个人建议，百事可乐有三个选择：1.  向可口可乐看齐，也提高产品饮料价格。2.  坚持自我，不决定提价。3.  把握机遇，反而降低价格来吸引客户。
如果可口可乐公司花了大价钱做了一场声势浩大的Marketing Campaign并成功地使顾客走进各地的超市去买饮料，那么作为百事可乐则可以趁机用低价吸引这些客户，从而使他们转变而选择百事可乐。
因为我认为对于超市而言，女性是主要的消费群体，而且对商品的价格比较敏感（Price conscious）。
如果她们看到两个大品牌的可乐饮料（可口可乐和百事可乐）。可口可乐一箱12瓶可乐卖$2.99，而另一边百事可乐一箱12瓶卖$2.59，绝大多数消费者会选择价格更为低廉的可乐去购买。
也许，百事公司可以考虑提高降价的幅度，以占取更多的市场份额。如果百事可乐降价，并且减少Marketing的支出，反而可以利用可口可乐的Marketing Campaign来吸引更多的消费者，并合理结合In-store promotions以及point-of-contact displays。
现在我需要知道去年百事可乐在超市的销售量，我就可以做出决定。
面试官：百事可乐去年销售80 million瓶可乐，每瓶售价为0.23美金。如果百事可乐也和可口可乐一起提价，预计销售量增长趋势会从6%降至3%。如果百事可乐不提价，则销售量预计增长趋势会从6%升至12%。如果百事可乐决定降价至0.21美金，销售量预计增长趋势会从6%提升至20%。
面试者：这是我以下的计算公式：
80,000,000×1.03=82,400,000×0.27=22,248,00080,000,000×1.12=89,600,000×0.23=20,608,00080,000,000×1.20=96,000,000×0.21=20,160,00
所以我会选择跟随可口可乐提价，即使可口可乐的产品销售量也会从1%提升至3%，我还是会建议百事可乐提价。

—— END ——

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