“盘问”亢乐后，我们找到了BuffX的爆款“配方”｜向新力
“蓝Buff”
品牌续航仍需努力
Q：36氪浙江：创业这一年最大的感受是什么？
亢乐：新消费品牌的创始人们大多都很焦虑，我们是相反的状态，主要来自于我们对市场、对需求做了很久的前置判断，行动路线不是盲目的，步调就不会停滞。
Q：36氪浙江：BuffX有着华熙生物、富味亿超等强大的供应商，是如何做到的？
亢乐：我认为专业的事要交给专业的人去做。所以最初我们通过行业内的专业媒体列出了几个表单：中国食品行业做口味最厉害的5个人是谁？软糖做的最好的5个公司是谁？保健品生产最好的5个公司是谁？……然后把表单做交叉分析，找到了每个领域里最优秀的人。
同样的，合作的前提是双方的相互认可，他们听完我们的理念后也表示认可，大家自然就可以一起做好生意。
Q：36氪浙江：今年双十一BuffX的表现如何？
亢乐：我们今年没有重点布局双十一，因为对于一个初期的品牌来讲，接下来只能买到更高的价格，意味着它不是一个好的拓客节点。
Q：36氪浙江：所以目前的主要销售渠道还是在线下？
亢乐：没错，BuffX以线下为主搭建整个销售体系，目前进驻了3万多个终端。
线下是个最好的试金石也是产品缺陷的“照妖镜”，把商品直接摆在顾客眼前，吸引人与否一目了然。比如“红buff”之前叫“BUFF X ENERGY”，销量一般，我们就改成了“上课醒醒片”，效果可以说是立竿见影。
Q：36氪浙江：那您认为BuffX靠什么吸引人？
亢乐：首先，过往保健品营销除了功能夸大之外，最大的问题就是“太像药了”，但你看红牛就不存在这个问题，它只是作为快销品来推动的，我们走的也是红牛的路子，产品包装年轻有活力，决不假装是药；以及我们也跟王者荣耀等电竞合作，让“buff”这个含义变得丰富起来。
总之我认为要跟消费者平等的沟通，所以我们的商品转化率很高。
Q：36氪浙江：那目前整体的复购率如何？
亢乐：坦白讲“红蓝buff”的复购率都还远未达到预期的30%，只有“红buff”在口味调整后达到了一半的及格水平，这也是目前我们要从技术、市场拓展、商务合作等方面最核心要解决的问题。
Q：36氪浙江：但BuffX今年应该就实现盈利了。
亢乐：是的。我们今年的营收预计为一亿元，roi（return on investment，投资回报率）预计在下个月开始转正，这对于一个从去年十月才开始正式销售的品牌来说，增速还是很快的。
Q：36氪浙江：面对市场中诸多竞品会感到压力吗？
亢乐：竞品多其实没有压力，没有竞品才会，那意味着我们面对的是一个伪市场需求，甚至这个行业可能要完了。
Q：36氪浙江：目前BuffX的团队组成是怎样的？
亢乐：最初的核心团队以字节跳动和乐其策划团队、网易严选市场团队为核心，娃哈哈、玛氏、红牛技术团队，销售部分人最多，目标是销售、研发近1:1量级。
Q：36氪浙江：除了核心爆款产品，BuffX目前正在设计哪些新产品？
亢乐：有一个sad story，在小红书搜索“如何赚钱”有140多万篇笔记，但搜索“如何变得快乐”有1000多万篇笔记，竟然有这么多人比赚钱更渴望获得快乐。所以我认为能够通过产品带给更多人快乐是一件美好的事，这也是我们现在和未来都坚持做的事。
目前公司的实验室主要承担了新产品的研发工作。一方面是不断测试产品的峰值；二是实践一些“变白、变瘦”的奇思妙想，因为不能每次都去工厂打样。
Q：36氪浙江：BuffX给自己的市场定位是什么？
亢乐：领域内优质“玩家”越多，越能给消费者和市场带来良性竞争下更好的解决方案，大家共同进步的同时，我希望其他人一直想着有个“Buff”在后面，我觉得这是一个最健康的状态。
时代的车轮滚滚而来，在新人群、新流量以及新渠道的推动下，那些古老的零售、消费、文娱行业，披上“新”的外衣，插入生活的边边角角。抛开浮于表面的概念性口号，其本质是场景、模式甚至是生活方式的变化。
36氪浙江特别策划「向新力」系列专题报道，以新零售、新消费、新文娱为支点，发现新风潮之下的涌动暗流。本文是新消费中的一篇。
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