三天母婴业务私域陪跑，这行被我们拿捏明白了
基本上，三天母婴业务的私域陪跑下来，对于哺乳动物（以人类女性为代表）的母乳哺乳行为，有了极为深刻的认识，
-奶少怎么办
-断奶怎么办
-堵奶怎么办
-厌奶怎么办
-怎么追奶
-哺乳周期多久
-啥叫混合不亲喂
-啥叫混合有亲喂
-啥叫乳头混淆
-新手麻麻会遇到什么典型问题
-哪些产品能解决什么问题.....
这已经够复杂了吧？
任何一个业务，任何一个产品，如果穷举一下问题和解决方案，都会这么复杂。
这是为什么很多公司私域做着做着，做成客服了，因为大多数的人力，都在给产品和售后擦屁股。
鲸奇过去的3年来，其实一直在研究，内容怎么和用户需求匹配的问题，
换句话说，
左边，我们有超过10年多的母乳护理经验内容，有740篇原创公号，和已经拍好的1000支短视频；
而右边，是我们的客户需求，
以前，我们是换着法子打广告，让客户买，买完了，客户来问问题，我们换着法子解答。
发现没？传统的运营方式，广告贵，客服慢，体验差，消耗大，
有没有一种可能，一个人来了，我们自动根据对方的订单啊，说话啊，加群啊，浏览啊，确定对方兴趣和需求；
接着，通过鲸奇营销自动化系统，自动以每天为单位，在未来很长一段时间内，可能是180天，可能是1000天，慢慢的，有条不紊的，投其所好的，交付产品服务价值？
让人过来问，问完来买，买完会用，用完再买。
如果没有画面感，看这条视频：
我们尽可能不提任何一个鲸奇的产品功能，什么SOP啊，客户分层啊，这些统统不提...但这就是最终业务效果。
只是这一次，不依赖人、不依赖于什么SCRM、不依赖于什么玩法案例，就是完全基于客户需求，说人话，解决客户实际问题，收钱，没了。
我一个大老爷们，混在4个都有孩子的姑娘群里，多少有点格格不入🤣，按理说，我们作为一家贩卖SaaS软件的公司，其实光卖软件就好了，管他们怎么用，用不用的起来，
但我们一年就服务100家客户，也是闲的没事，不如跑到客户那里，跟她们一起工作一些天，解决一些关键的问题。她们拿到正反馈，我们拿到第二年的续费保证。
哦对了，你会因为什么原因续费一家SaaS？
你会因为他们那些家伙，帮你把东西用起来，把业务做起来，把客户留下来。