如何在应用中充分使用好友邀请功能
在游戏开发过程中,开发者常常注重游戏玩法,画面表现等,而好友邀请或推广活动等社交功能则是最容易被忽视的游戏机制之一。我们将介绍基于GetSocial平台上超过8800万个邀请的分析结果,详细介绍社交功能的实现过程,最佳实践和如何评估效果。
提游戏的用户量有一种简单又免费的方法,那就是让现有用户邀请朋友加入游戏即好友邀请。
该过程包括:发送邀请,接收邀请,安装应用程序。邀请流程的核心是一个特殊的深层链接,用于保存有关引荐来源的用户信息。根据接收者的平台,使接收者点击链接后跳转到正确的应用商店,例如:Android的Google Play商店或iOS的App Store商店。
衡量邀请流程的效果
GetSocial是Unity认证的唯一一款提供全面社交功能的资源,在SDK中提供了好友邀请、应用内论坛、社交视图和定向通知等功能。
我们基于GetSocial平台上超过8800万个邀请的分析结果,将根据好友邀请集成到游戏机制的程度,所有应用划分为三个级别:第1级,第2级和第3级。
为了对比邀请集成的不同级别,我们将适用下面二项指标:
每1000名日活跃用户(DAU)所发送的邀请数量
用户转化率,即收到邀请后安装应用的用户百分比。
特别说明:本文数据基于GetSocial平台,为海外的数据,但本文中的方法一样适合中国国内的推广方法和指标衡量。
第1级:仅添加“邀请好友”按钮
第1级表示只在应用界面添加简单的“邀请好友”或“分享”按钮。假如你使用第三方服务实现邀请流程,只需要添加邀请按钮在游戏界面中,相关SDK集成和测试所需要的时间不超过1天。
每1000名日活跃用户所发送邀请量的中位数为6次,平均安装转化率为1.3%,具体结果会因集成质量而异。虽然数统计数据的结果不是很可观,但是实际情况的上限还是比较理想。
通过分析第1级分类中表现最好的应用,我们发现这些应用有三个共性:它们都提供多个分享位置,多个分享渠道以及都使用自定义邀请信息。
1
提供多个分享位置
如果用户不知道如何邀请好友或分享应用,他们就不会进行分享。因此必须将邀请按钮放在明显位置,例如主界面。或者将按钮放到游戏流程中,例如:你可以在用户完成关卡后,询问用户是否邀请好友来挑战自己的分数或分享精彩的游戏事件。
《Doomsday Clicker》中多个分享按钮的位置
《Doomsday Clicker》的分享按钮做得很好。在该游戏中,你可以在主菜单邀请好友,分享玩家资料对比,以及炫耀自己在游戏中毁灭世界的成绩。
2
提供多个分享渠道
如今,分享信息的传播格局被上百个聊天应用划分。很多用户在WhatsApp、Facebook Messenger、Line和Telegram上都有好友。
为了确保玩家可以邀请任何好友,我们必须尽可能提供多个分享选项。此外,我们还要确保用户在不同应用上有相同的分享体验:分享内容得到正常显示,深度链接也正常工作。
分享渠道使用量的分布情况
从上图我们可以看出,即时聊天软件所分享的邀请信息数量超过Facebook和Twitter的相应数量,特别在Facebook关闭好友邀请API和Twitter移除应用分享的iOS集成后。
3
自定义邀请信息
自定义邀请信息是提高应用的邀请安装转化率的最好方法。你可以根据以下内容修改邀请信息。
分享位置:在从主菜单分享时,邀请信息可以使用比较常用的话语,例如:“嘿,我不能停止玩这款游戏。相信你也喜欢[深度链接]”,或在完成关卡时发送“我在[游戏名]中得到了9999分,来挑战我吧[深度链接]”。
分享渠道:在WhatsApp等即时聊天应用分享时,分享信息的话语应该更休闲和富有个性,包含文字和图片即可。在邮件分享时,分享信息的话语应该比较通用,但可以包含丰富的HTML内容。
《Doomsday Clicker》的自定义邀请信息
PikPok开发的《Doomsday Clicker》在优化所有分享信息后,游戏的用户转化率提高到了19%,转化率比平均转化率高14倍。
第2级:奖励性邀请信息
实际情况中,用户只会在特别高兴时才分享应用。绝大部分玩家对邀请好友这件事不感兴趣,他们需要额外的动力或鼓励才会给好友发送应用邀请。奖励性邀请会给予用户这种动力。
奖励性邀请信息需要加入验证步骤,以防止玩家在分享时作弊。根据安全性要求,你可以在客户端或后端实现验证过程。
实现验证的过程可能需要2~7天,具体取决于邀请奖励的验证方法。对比第1级的非奖励性邀请,奖励性邀请的发送数量比平均邀请数量高2.7倍,比平均转化率高5.3倍。
根据逐个案例来分析游戏时,我们注意到,当加入奖励性邀请功能后,发送的邀请数量会大大提高,但之后会回落到平均值。我们在下面提供了二种机制,它们将保持游戏的高分享次数。
1
对多次邀请提供特别道具
用户都喜欢特别的游戏内道具,例如:史诗级箱子、传说级水晶、太空猫咪等。这样做的目的是,给用户提供只能通过邀请好友加入游戏才能得到的特别奖励。
《Castle Cats》中通过好友邀请才能得到的特别独角兽
《Castle Cats》游戏设计师的方法是,为了让玩家多次邀请好友加入游戏,向完成邀请任务的玩家提供“Minty Heart”猫咪作为奖励。
2
根据每个已邀请好友提高奖励
另一个机制是根据已邀请好友的数量提高奖励。你也可以重置每周的邀请次数,从而在下一周实现更多邀请次数。
《Sonic Forces Speed Battle》游戏中为好友邀请提供不断增加的奖励
《Sonic Forces Speed Battle》实现了该机制的第一部分,根据每个召集的好友,为邀请者提供越来越丰厚的奖励箱,邀请到第五名好友后会得到史诗级奖励箱。
第3级:将邀请作为核心游戏机制
前面的二个案例不仅需要修改游戏界面,还要改变游戏机制和经济,下一个最深程度的集成是围绕好友邀请设计游戏。
对于多人游戏,好友邀请是和任何人展开游戏会话的一种方式,即使他们没有安装应用程序。当会话创建时,所有加入的详细信息会附加到延时深度链接,并通过社交渠道进行发送。
将这类好友邀请功能集成到核心游戏机制中可能需要从几天到几周的时间。这取决于希望集成的深度,以及使用的第三方SDK提供的功能数量。
游戏设计阶段付出的努力不会白费。我们发现第3级应用中,每1000名日活跃用户会发送超过140次邀请,这一数据是第一级集成指标的22倍。
调整
为了取得最佳效果,你必须调整好友邀请流程的每个步骤:分享位置、邀请信息、邀请者的奖励、接收者的安装过程和接收者的奖励。
测试邀请流程的所有步骤需要不少时间。根据GetSocial平台的数据,在从整体上分析好友邀请情况时,我们发现改进效果最大的是:使分享按钮更明显和调整分享信息。
为了更快地调整变量,你可以使用A/B测试工具。几个月前,Unity发布了内置的A/B测试工具集。在Unity Dashboard上,这些测试工具可以让你定义变量,提供多个版本,定义决定成功版本的指标,并为Unity Dashboard中的所有用户配置最佳性能值。
了解Unity内置的A/B测试工具集,请访问:
https://docs.unity3d.com/Manual/UnityAnalyticsABTesting.html
结语
和任何功能一样,集成的程度越深,得到的结果越好。通过遵循这些最佳实践,你可以最大程度上提高邀请发送量和用户转化率。
我们建议,首先使用第1级的简单集成,添加邀请按钮。如果你的游戏和朋友一起玩更有乐趣,第3级的集成能得到更好的结果。如果你正在开发单机游戏体验,考虑到时间投入和回报,奖励性邀请是最好的方式。
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