刘轶专栏｜非暴力沟通：从支配到协作的进化／范式转变

点击关注『NVC中文网』非暴力沟通学习与实践专业指导。

所有课程由国际非暴力沟通中心（CNVC）认证的培训师带领，并予以使用CNVC的标志logo，是对传播NVC完整性和一致性的认可，也是由CNVC中心认可和授予的资质。

本文整理自刘轶老师为CO-SENSING跨界创新进化领导力所（公众号：evolutionofmindset）做的线上直播分享，完整版音频将很快会向大家推出。

我理解的非暴力沟通是一种和生命沟通的过程，这个过程是需要体验的，所以对于线上讲解的形式，我心里是有点忐忑、紧张的，我希望今天晚上的分享是一个小小的开启，借由我的分享给大家一点点对非暴力沟通的感知，邀请大家更多地来体验非暴力沟通，同时我也请求大家在引用分享时注明出处，谢谢大家。

非暴力沟通是什么？

首先，我想简单介绍下非暴力沟通。大家或许都知道非暴力沟通的创始人:马歇尔卢森堡博士。他的邀请是当我们在聆听和表达的时候，将我们的注意力关注在四个要素上，分别是观察、感受、需要和请求。

当我们能够这样做时，我们就有可能听到彼此心灵深处的呼声，如此我们可以建立人与人之间的连结，在这个基础上再来寻求解决方案。

我想分享一张马歇尔卢森堡博士的照片。

我们都知道冲突、沟通的困难都可以归结到带着对与错、二元对立的认知，也包括对我们自己。在我们的语言中便会以指责、评判、比较、命令、要求与道德评判等这些形式所呈现，马歇尔博士用了一个动物形象－豺狗来比喻这样的语言。

我们会对别人说，也会对自己说豺狗的语言。比如，我们经常会听到这样的话：你这个人怎么这么不负责任、为什么别人做的到你做不到；我们也会对自己说：我这个人实在太没意志力了，我应该更好地利用时间。

还有一类语言代表者奖惩的意识，比如我们也会对孩子说或者从小听到大人对我们说过这样的话：你乖一点就奖励你吃冰激凌，你不乖今天的奖励就没有。

我们也会时常使用命令的语言，比如：你不许在吃饭的时候玩玩具；我一定要做到什么样的状况，如果我做不到就会怎样等等。

我们可以感受一下听到这些语言时的感觉，可以说这样的语言带给我们自然的紧张感，甚至是危险感。人类古老的防御机制就会自动化地以防卫、反抗、抗拒或者麻木、冷战的状态来回应。

如果我们用头、心、手、四肢来视觉化人的组成部分，就意味着我们的行动会很容易被这样的想法所驱动，而这些行动和表达是自动化的反应。

也就是说当我们听到这样的语言时，我们依然会用相似的语言来回应。所以，在这样的状况之下，痛苦会不断地循环下去。

这时，如果我们能有一个停顿、有一个正念的间隔，我知道CO-SENSING一直和大家分享正念，非暴力沟通也正是基于这样的正念觉察。在这样一个间隔中，我们可以想起非暴力沟通的假设：所有的语言和行为都是满足需要的尝试。

我们就有机会去看到，在这些让我们不喜欢的表达背后，隐藏着的是美好的需要、美好的渴望，而这才是对我们真正重要的，是我们内心的声音。

我们都知道心的力量和智慧是很大的，但它对很多人来说是一股未知的力量，可能我们在某些时候会触碰到，比如说我们在听到“我爱你”、“你这个人怎么这么不负责任”这两个表达时会有不同的感受，就是因为前者是心的语言，可是因为我们从小到大，我们的教育、文化从来没有教过我们什么是心的语言，我们一直在用有可能会产生悲剧的方式在表达我们的爱。

当我们的注意力在对与错，哪里有问题上，就会带来让我们痛苦的沟通。而非暴力沟通邀请我们把注意力放在什么对我们真正重要的上面。如果我们可以做到的话，我们就能在关系和沟通中做到连结心，我们也能有机会作为一个完整的人和另外一个完整的人真正的相遇。

非暴力沟通所带来的范式的转变

道理容易理解，非暴力沟通的过程、要素看起来很简单，但实际操作起来却并不简单。很多人在看了书以后，想要去实践时却发现困难很多。

为什么我自己以及这些年来我跟随学习的老师们，从未停止过对非暴力沟通的学习和练习，一个很重要的原因便是语言和沟通，只是外在的呈现，而背后所指向的是我们的心智模式。

也就是说语言是我们内在心智模式的外在呈现，而语言和心智模式两者之间又有相互强化的关系。

卢森堡博士在探索通往非暴力、善意和慈悲的路上所发现的正是语言和暴力的关系。我们再来看看这些语言：指责、命令、奖惩、评判等，马歇尔博士称他们为：与生命失去连结的语言。这些语言影响了我们非常长的时间。

这些语言不仅关于对与错，它还有一个个高高在上的姿态，在说这些话的时候，背后会呈现一个权力的动力，我们会叫做支配的关系。想到我们人类已经在垂直的、金字塔结构下生活了几千年，这样的语言存在或许我们就可以有些理解了，它和跟随着我们几千年的社会结构可以说是相互作用的。

我们作为人一出生就会首先经历父母给到我们的权力动力，所以我们很早就内化了这样的语言，并且构建了一套我们的心智模式。这样的心智模式也影响了我们和自己的关系。我们和自己也是支配的关系，而不是爱自己、好朋友的关系。

我们将自己物化的程度远比将自己当作为人的程度要大许多。可以说正是因为这样的心智模式为我们带来了许多的痛苦。

我们从刚刚出生时带着好奇、善意、喜悦的状态，逐渐越活越认为自己是不够的，我们开始不知道什么是幸福、什么是喜悦。非暴力沟通就是去协助我们透过感受和需要看见人，看见自己和他人的心，看到我们柔软又丰盛的生命。

而在这个层面，不论男人女人、不同的国家、不同的文化、不同的族群，我们都是共通的，所以我们有可能真正的相互理解、相互看见，这样的发生是建立在平等的、横向的关系上，这样的权力关系是协作的关系。

这就是非暴力沟通带给我们的转化，是心智模式、范式的转化（paradigm-shift），从支配关系到协作关系，从垂直到横向的关系，这也是为什么从学习到内化非暴力沟通是一个需要时间持续练习的工作。

可以说这样的转变在今天这个时代是极其关键并且具有时代意义的。我总结了两个原因：一是在我们人类集体进化历程中，我们已经走到了这样一个个体性开始觉醒的位置，个体都渴望被看见、平等、尊重地被对待。

二是支配关系、与生命失去连结语言所带来的二元对立，所呈现出一个更大层面的危机：人与自己关系的危机，越来越多的人感受不到真正的幸福，抑郁、愤怒成了非常主要的社会情绪；人与人的关系有非常深的疏离。

在文化层面，垂直的权力关系下，我们的文化、组织的驱动力和价值观就会以竞争、掌控为导向，以建立等级制度，以及认为人是有缺陷的这样一种信念为导向。

我想，今天我们之所以看到越来越多的人关注非暴力沟通，以及其他成长领域，正是和我们人类正在进化并且渴望发生的范式转化有关系。

• END •

您或许也会感兴趣刘轶老师的其他专栏文章

   近期“学院”已排期课程

请关注以下课表，了解农历2019年的课程。
01	11.16	(需要有初阶基础)
02	11.30-12.1
03	12.4-8
04	12.21-22
05	12.28-29
2020年
06	1.5
07	1.6-7

学习、实践、服务

Learning, Practicing, Serving

学院 ACADEMY

社群 COMMUNITY

咨询传播 CONSULTING & COMMUNICATION

网站：http://nvcnet.cn

微信号wechat public：nvcnet

FB page: @nvcnet

邮箱mail：[e-mail]