【干货分享】图解创业30：企业成长管理划重点了！

导读

创业企业成长过程充满了复杂性和不确定性，如何应对企业成长不同阶段面临的问题是创业管理的重要课题，今天我们将着重剖析成长管理的重点问题，包括团队激励、不确定性应对、复杂化环境应对和阶段性挑战。

成长管理重点之一

团队激励

在企业不同发展阶段，人力资源重点也不同。

初创期：无经营战略，市场初建，资源紧张，管理无序，环境不足——团队初步组建。

成长期：起步运转，规模小，制度不足，员工少——技术、生产、营销人才和其他关键人才的吸引激励。

成熟期：分工细化，层次增加，规模增大——完善的人资管理体系。

初创企业人力资源管理策略

团队如何激励

成长管理重点之二

不确定性应对

在现代社会背景下，企业的经营环境越来越呈现出不确性、社会活动以及企业自身的情况亦具有复杂多样性,企业成长必须提高自身的动态适应能力和持续成长能力。

那么什么是不确定性？

●“风险”指可度量的不确定性，用“不确定性”指不可度量的风险。

●简单来说，不确定性是指企业内外部环境的多变性。对新创企业来说，不确定性的影响主要体现在初创期和成长期。

不确定性对机会创造与利用的综合影响

成长管理重点之三

复杂化环境应对

● 很多新企业的快速成长靠的是对市场机会的识别，有些凭借市场细分方法寻找到成熟企业的空白市场，有的是依靠创新产品开拓的新市场。这种对市场的依赖 , 很容易使企业忽视对企业内部结构和外部环境的动态调整。

● 随着企业的快速成长，企业的动态变化表现在多个方面：内部资源结构的变化，员工管理的变化，所需资金的变化，管理职能权力的扩张和收缩，行业市场结构的转变，竞争者策略的改变，宏观环境的变换等。简单来说，复杂性就是企业受到影响变化的因素很多。

内部管理、运营的复杂性

● 企业快速发展，创业者很多时候会感到人不够用，考虑重新设置企业内部的管理职能机构。在这种企业规模扩大的情况下，企业往往难以在短时间内找到合适的人员来胜任这些岗位，从而增加了企业内部管理的复杂性。

● 客户的需求大了，需要供应的产品自然就多了。企业需要扩大供应规模，这里存在两种情况：有的企业是委托其他厂家加工生产，可能是原先的小厂家不能满足需求，要联系大厂家；有的企业是企业内部自己生产，此时就要购置机器，招聘人员并对他们进行培训，以扩大生产能力。这又会带来其他方面的变动调整，进而加大了企业内部运营的复杂性。

外部环境和竞争的复杂性

● 快速成长显然会给企业招来更多的竞争对手，甚至给整个行业的市场竞争带来影响。

● 对一些行业内不起眼的小企业来说，它们可以通过模仿加低价，形成价格优势，抢占一方市场。两面夹击的情况，都给创立的新企业带来了很大的挑战。

● 随着竞争者的增多和竞争形势的激烈，卖方原先拥有的优势就有可能会丧失，消费者有了更多的选择以后，供应商就要想办法保持原有的顾客并调整策略去赢得更多的顾客。

● 将手伸向新的市场时，成长中的企业对这个市场并不是很了解，于是，新的环境又影响到企业的策略。这些又给企业成长过程中所面对的环境加大了复杂性。

成长管理重点之四

阶段性挑战

1.创业阶段

依靠创业者的个人创造性和英雄主义 。

2．集体化阶段

企业通过很多专业化的经理人去管理若干部门，建立一个管理团队去指导员工工作，引导员工执行决策层的决定。

3．规范化阶段

企业高速成长，需要更多的授权，也需要不断地加强控制。

4．精细化阶段

需要通过更规范、更全面的管理体系和管理流程。

5．合作阶段

规模迅速壮大，也许成为一个全球性的公司。

END

作者：刘志阳，系上海财经大学商学院副院长、创业学院执行副院长、中国社会创业研究中心主任

本期我们分析了企业成长管理的四个重点问题，包括团队激励、不确定性应对、复杂环境应对和阶段性挑战，如果您感兴趣并想进一步了解，欢迎阅读《创业画布》。

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- 图文编辑：邱振宇 -

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