银行篇 | 睿远基金销售的总结和启发
睿远基金销售的总结和启发
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在春分当日,睿远价值成长以超过600亿的金额成为爆款。一位参与睿远配售的银行员工,在行家的朋友圈里进行了分享——
睿远基金销售的总结和启发
2019/03/31
原文 | 小JEAN
来源 | JEAN的分享
汇报一下今天(3月21日)推动新发基金睿远价值成长的销售结果:
支行绝对销量全辖第二(如果没有排名第一的支行偶然的大单,我们就是全辖第一)。18名理财经理中,销售万元以上的10人;15家网点里有3家没开单。
分行同事对我的销售结果和组织工作很是肯定,跟大家讲讲我的推动过程吧:
首先,上周五,我们举办了基金培训和健诊活动。健诊的时候我得知了睿远发售的信息,在老师给客户健诊的过程中即向客户及理财经理进行了宣导。因为有专业老师的推荐,对于理财经理和客户都是销售信心的提振。
其次,从周五开始一直持续到周三,我都在圈里持续的刷屏推荐,理财经理进行充分的转发宣传。
第三,销售当天我一直在推进销售进程,介绍了本省及兄弟行的销售热情,促进当天销售进展。
最后,也是最关键的一点:对理财经理的产品信心和销售信心的树立!
一个销售人员,如果没有信心的支撑,是不可能做好销售的。因为任何人在面对未知的事物时都难以评估其风险性,风险就会被放大,销售难度就会放大。所以,给予销售人员心理上的支持,是决定销售成败的关键!
虽然最终销售结果在全辖排名比较好,但是我却有几点失望之处。
一是调动资金能力不足。
招行渠道半小时销售过百亿,睿远最终募集600多亿,原来社会上有这么多寻找好的投资品的资金啊!平时不知道哪些客户有资金实力,这次终于知道了!我最后才发现睿远原来是用来寻找高端客户的!
反观我们自己,成交下单太多,在明知道配售比例低的情况下,没有调动客户资金的能力。
二是产品宣传不足,客户覆盖不足。
这次销售,我比较看重大家的开单率和客户覆盖人数。作为一只广受市场追捧的基金,已经吸引了大量的投资者。在这种情况下,很多理财经理仅仅只有1-2单成交,甚至有人零开单,我就只能定义是对产品销售的态度问题:
这些同事大部分没有把精力放到这只基金的营销上,产品宣传不足,客户没有充分的调动,甚至不排除自己的客户选择其他渠道购买的可能。
今天,某支行因为一笔千万大单在销量上超过我们,虽然同事安慰我说大单是偶然。但是我知道偶然背后是必然!
销售就是件拼概率的事。大家宣传面越大、成交概率越大、出现大单的可能性也越大!今天仅有一半的理财经理销售万元以上,说明大家并没有尽力,所以大单出现只能靠幸运。
我自己也明白,我做再多的工作,不管中间管理做的多么完善,也只能按部就班的去实现计划而不能创造出卓越的成绩。因为卓越靠的是杰出的管理,单凭我一个普通员工是没有被赋予这样的职能和权利的。很遗憾,我无法做到更多!
三是部分网点和个人重视度不足。
要想出结果,必须要怀有创造结果的决心!销售欲望的强烈程度,决定了实现销售的结果可能!
但是,当前管理环境却破坏了正常的工作安排,进而导致工作重心和人员精力的偏移。
我家宝贝的早教顾问说过两段给我印象深刻:
孩子不懂早教的好处,因此是否上早教的决定都是家长做的。只有家长首先认识到有用性,才能让孩子有上早教的可能。
同样,普通百姓需要去了解投资特别是权益类投资的作用和好处,而这正是我们理财经理的价值所在。
很多理财经理把销售差的原因归结于没有好产品,但是当我们和招行面临同一个产品时我们完败!
理财经理还会说客户风险偏好低、市场环境差,亦或者市场出现阶段性高点,客户不愿意投资。但结果呢,却是睿选这只基金首日募得600亿。
看来,客户和资金都是有的,但是为什么客户没有来找我们做产品?
有同事说:客户说自己的资产配置是在招某行买基金、在工某行买理财、在我们行做定期!这也解释了为什么我们的负债端成本高、客户粘性差的原因了!
很多理财经理因为近一段时间以来一直在做业务外拓,进而忽略了客户和产品销售。但是我觉得这里面有两个问题:
第一,为了一个指标而做一个业务,是最笨的工作方法了。我们要思考自己的价值是什么?怎样做才可以提高自己的产出?这就如我之前对睿远这只基金的销售目的所说的那样——
大家想想,600亿的资金,配售比例8%左右,550亿左右的资金不可否认的会以活期存款、其他投资的形式被消化。
营销一个产品可以获得10倍的资产吸揽,这是多么有价值的一件事!
然而,我们主动放弃了!
第二,很多同事都说自己身不由已,行里的工作安排让自己没有办法去做客户去卖产品!
事实呢?有句话说:一个人最大的自由,不是想做什么就能做什么,而是可以选择不做自己不想做的事。
而要获得这样的自由首先是要有这样的能耐!只有自己足够“可以”,才有资格选择“不去做”,才能做些体现自己价值、实现自己理想的事!
招行这个巨无霸般的销售机器是怎么炼成的?半小时百亿的销售神话是怎么创造的呢?
俗话说,台上十分钟,台下十年功!招行今天的销售奇迹来源于长久以来的发展,不走弯路、目标坚定,靠的是日积月累的坚持!
令人遗憾的是,我们领导有意无意的忽视,忽视客户维护、队伍建设等。在某种意义上可以这样说:忽视是一种认输,并非困难使我们放弃,而是因为我们放弃,才显得如此困难。没有任何东西能够阻挡一个顺应时势的想法。
农谚有云,春分麦起身,一刻值千金。今天是春分,因此注定今天是一个播种的日子。一只基金的销售改变不了什么,但是希望这是一个种子,能够启发一些人、改变一些人,让我们可以期许未来的收获。
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