魔都券商2021年度之最

魔都券商网点之最（2021年版）

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券商网点保持关注的行家，翻出了来自上海市证券同业公会（下称“上海同业公会或公会”）的报告，其中提到多项券商年度之最，引起了行家的注意。

券商网点之最

上海同业公会统计了1,004家会员单位，包括注册地位于上海的20家券商，13家本地券商分公司，112家异地券商分公司，263家本地券商营业部，538家异地券商营业部，另有37家投资咨询公司，7家外资代表处，3家直投公司，11家资产管理公司。

从开展经纪业务的网点类型来看，券商分公司56家，A类营业部141家，B类营业部270家，C类营业部380家：合计847家分支机构。

客户交易之最

在A股交易量方面，2021年上海地区A股交易量为67.4万亿元， 占沪深交易总量的26.1%；与上年同期占比（23.5%）提升近3个百分点。

2021年上海地区新增客户资金账户383万户，2020年为369万户，同比增幅为3.8%。另据中登公司数据，2020年内开户总数新增1,802.25万户，2021年内开户总数新增1,963.36万户，同比增长8.9%。

从客户存量来看，上海地区分支机构存量客户资金账户合计3,070万户，平均每家3.6万户。

存量客户最多的一家网点，客户数总数接近156万户，占比约为5%。而排名前十的分支机构，存量资金账户累计近788万户，占比25.7%。

区域分布之最

正如行家在《魔都券商地图》中的点评，上海“16+1”区的券商网点数量和密度有明显差异。

截至2021年底，浦东新区拿下了网点数量、员工总数、交易量和资产总额的冠军，而黄浦区和徐汇区则在利润总额，部均和人均等方面反超。

具体来看，浦东新区网点数量最多，为202家，黄浦区和徐汇区分别为82家和73家。此外，在网点设置增减方面，黄浦区新增7家，浦东新区新增4家，虹口区、自贸试验区和嘉定区各新增2家，静安区、闵行区和青浦区各新增1家， 徐汇区和松江区各减少1家。

从员工总数来看，浦东新区券商网点共有员工4,804名，按网点数量计算，平均每家网点24名；黄浦区1,524名，部均19名；徐汇区1,700名，部均23名。

在A股交易量方面，浦东新区高达18.94万亿，部均973.6亿元，人均39.4亿元。黄浦区次之，A股交易量9.96万亿元，部均1,214.1亿元，人均65.3亿元。徐汇区A股交易量7.09亿元，部均971.1亿元，人均41.7亿元。

在客户资产总额方面，浦东新区高达2.88万亿，折合部均142.5万亿，人均6.0万亿；自贸区为1.49万亿；黄浦区为1.45万亿，部均177.1万亿，人均9.5万亿。

在网点利润方面，黄浦区为20.25亿元，部均创利2,470万元，人均创利133万元；徐汇区为11.05亿元，部均创利1,514万元，人均创利65万元。宝山区以10.15亿元居于第三位，

营业面积之最

在寸土寸金的魔都，券商网点的总营业面积达到55.0万平方米。而从平均面积来看，并不严格与等级挂钩。

数据显示，56家分公司合计营业面积4.6万平方米，部均799平方米。141家A类营业部合计营业面积18.2万平方米，部均1,283平方米。270家B类营业部合计营业面积21.1万平方米，部均785平方米；而以“轻型”为特色的380家C类营业部，合计营业面积11.1万平方米，部均291平方米。

虽然海通证券等本地券商冠名了总部大楼，外地券商如中泰证券、国海证券等也曾公告在沪置业。然而，上海券商网点的房产自有率较低。

数据显示，仅有2家分公司有自有房产，占比为3.57%；有自有房产的A类营业部32家，占比高达22.70%，有自有房产的19家B类营业部，占比为7.04%；4家C类营业部有自有房产，占比仅为1.05%。

鉴于绝大多数券商网点选择租赁办公场所，房租的支出也是一笔不小的成本。上海地区券商网点合计租金达8.52亿元，相当于当期营业收入的3.1%。其中分公司租金1.1亿元，部均租金195万元；A类营业部租金合计1.9亿元，部均132万元；B类营业部合计3.1亿元，部均117亿元；C类营业部租金合计2.4亿元，部均仅为61万元。

网点人员之最

上海券商网点合计员工总数16,200名，其中券商/分公司2,798名，A类营业部3,505名，B类营业部5,322名，C类营业部4,575名。

投资顾问合计4,226名，其中券商/分公司334名，A类营业部1,192名，B类营业部1,517名，C类营业部1,183名。

经纪人合计3,678名，其中其中券商/分公司245名，A类营业部877名，B类营业部1,366名，C类营业部1,190名。

内部营销人员合计6,512名，其中其中券商/分公司728名，A类营业部1,472名，B类营业部2,286名，C类营业部2,026名。

两融业务之最

上海地区券商分支机构融资融券账户58.11万户，同比增加2.23万户，增幅为4.0%。

两融日均余额2,643.7亿元，同比增长801.7亿元，增幅为43.5%。

排名前十的券商网点两融余额合计465亿元，占比16.9%；其中位居首位的分支机构，两融余额超过67亿元。另有39家分支机构未开展两融业务，占比1.42%。

佣金之最

与全行业佣金率（截至2021年三季度末为万分之2.45）相比，2021年上海地区A股平均佣金率略高，但年内降幅更为明显，跌破“万三”线。

2021年上海地区A股平均佣金率为万分之2.80，较上年同期下降万分之0.48。其中，本地分支机构A股平均佣金率为万分之3.40；异地分支机构平均佣金率为万分之2.60，最低佣金率仅为万分之0.8。

营业收入之最

在客户增长和佣金下滑的双重影响下，2021年上海地区分支机构营业收入为277.22亿元，较上年同期增加52.7亿元，增幅为23.47%。

虽然口径不尽相同，但趋势仍可比较。据中证协数据，2021年度证券行业营业收入合计1,911.19亿元，同比增幅为12.03%。虽然口径不尽相同，但趋势仍可比较。

金融产品备案之最

关于上海券商机构财富管理情况，从金融产品备案方面可见一斑。

15家本地券商和74家异地券商全年登记产品数2.39万支（含以往存续期产品），包括公募产品1.24万支，非公募产品共计1.15万支，主要是券商集合产品（1.01万支）。

2021年各销售机构登记备案公募产品合计2.99万次，其中东方财富证券上海分公司、申万宏源证券和国信证券上海分公司位列三甲。（回复【备案产品】查看更多）

2021年各销售机构登记备案非公募产品合计2.29万次，其中华泰证券上海分公司，中金财富上海分公司和东方财富证券上海分公司位列三甲。

投诉纠纷之最

对券业机构来说，还有一个不容回避的问题，投诉。

2021年，上海同业公会公会受理的投诉纠纷有375件，同比减少32.8%；办结358件，其中和解272件，和解率76.0%。

从投诉金额来看，涉及协议金额2,384.63万元，同比减少13.4%；协议和解金额310.69万元，同比减少45.7%。

投诉对象来看，证券公司纠纷172件，主要来自经纪业务纠纷；证券投资咨询公司纠纷198件，主要来自虚假宣传；资产管理公司5件。

从主要投诉类型来看，证券投资咨询公司虚假宣传181例，服务质量纠纷58例，证券资管业务18例，交易系统15例，其他经纪业务纠纷13例，未按约定提供服务11例，其他投资咨询业务纠纷10例，佣金纠纷9例，其他业务8例，融资融券强平8例，开户销户7例，侵占客户资产6例，其余类型数量较少。

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