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家乐福计划3年改造100家会员店！首家店开业当日遭供应商断货
继山姆、Costco、盒马等零售企业相继开出会员店后，家乐福也入局该赛道。家乐福中国CEO田睿表示，规划在未来3年内将200家大卖场中的100家全面升级改造为付费会员制的会员店。
10月22日，由上海浦东成山路店改造而来的家乐福首家会员店开业。
然而，在开业首日，家乐福会员店深夜发布一封道歉信，信中称：家乐福会员店称开业当天，有竞争对手向供应商施压，迫使供应商回购买空相关商品，使得不少会员消费者无法购买。此外家乐福会员店还频繁接到品牌不再继续合作的消息。
家乐福内部人士称，早在10月15日家乐福会员店举行“会员开放日”活动后，就有部分供应商提出不再合作的意愿，这是因为另一家企业给他们下了“二选一”的规定，即如果与家乐福合作，就要与另一家企业“拗断”关系。为此，家乐福与部分供应商商量后决定，对某些商品的型号、规格进行调整，避免与另一家企业重样，产生“对对碰”现象。
家乐福会员店称，坚决反对商业领域的不正当竞争行为，反对以自身市场地位强迫商家“二选一”，已经向相关部门举报，而举报的对象则是山姆会员店。
不过，针对上述事件，10月23日，沃尔玛相关负责人表示：“山姆一向注重合法合规经营。我们欢迎良性竞争，因为这终将对会员有益。同时我们也大力呼吁和倡导业界：企业应专注自身特色的开发，不断对商品和服务进行创新。这是整个行业良性健康发展的基础。商品复制和同质化竞争，真正损失的将是广大消费者的利益。”
值得注意的是，在供应商被迫站队的背后，反映出传统零售行业近年来的经营状况并不乐观的现象。随着消费者需求的改变及零售新业态的不断涌现，线下零售进入深度变革期，曾经门庭若市的大卖场发展凋零。
根据中国连锁经营协会发布的数据显示，中国连锁百强企业遭遇了自1997年协会有统计以来整体销售首次负增长：2020年连锁百强销售规模2.4万亿元，比上一年下降了7.2%,其中52家百强企业销售同比下降，降幅15.4%。连锁百强销售规模占社会消费品零售总额的6.1%，比2019年下降0.2个百分点。
而对于家乐福来说，首家会员店开业遭遇如此尴尬处境，加上不容乐观的市场环境，零售之路道阻且长。
往期回顾
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排版 | 胡图图
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