他说：和沃尔玛合作做项目，腾讯突然变成保守派了！
“波哥，咱们提的四种方案里，志宇问我们自己更趋向于哪一个？我说一刀切，我更倾向于一刀切这个方案。他说好，他说那就按我们的判断做。“
听完，腾讯智慧零售技术总监钱波反而心里慌了。
“我都不怕你还怕啥呢？”
他没想到沃尔玛这家老牌企业居然可以这么激进—— 取消腾讯内部产品一直以来坚持的灰度测试流程，不经过任何缓冲，直接在全国当时280多家沃尔玛门店切换系统新版本。虽然新版本的“沃尔玛到家”是腾讯团队和沃尔玛科技部亲手打造的，但不经灰度测试，在技术人员看来，意味着上线过程必须零失误、零BUG，否则当时280多家门店的“沃尔玛到家”业务将面临全部瘫痪，直接影响用户近千万，业务损失销售金额巨大。这分分钟等于押上了沃尔玛和腾讯两大企业的关键业务和市场声誉。已经在腾讯工作8年的钱波，想都不敢想。“
“没事儿，波哥！”，李勇刚拍了拍钱波的肩膀，“我都不怕你还怕啥呢？”
李勇刚，沃尔玛中国科技部全渠道负责人。在与腾讯智慧零售合作的这短短的几个月时间里，他不止一次这样“忽悠”钱波了。而钱波每次也都很“买账”，因为李勇刚的“忽悠”总是那么底气十足，而每次项目好像又是这么忽悠忽悠的，就成了！
“这大概就是所谓的‘棋逢对手’吧“，李勇刚笑笑说。
“飞云”
沃尔玛和腾讯的战略合作始于2018年。
2019年，双方陆续开展多个战略性的关键项目。那个时候，李勇刚还在忙活着沃尔玛内部称之为“飞云”的项目，“飞云”是沃尔玛自主研发的技术中台系统。当时正在开发的是“飞云”中台承接沃尔玛线上全渠道订单拣货任务的OFS2.0系统。沃尔玛到家、京东到家等诸多线上业务的订单均由各个接口发送至“飞云”，再由“飞云”分配至门店并为门店提供跨渠道拣货的系统管理支持。而腾讯的任务就是协助沃尔玛完成“沃尔玛到家”小程序的搭建和与“飞云”的对接。
乍一听，项目不难，但是有个不大不小的前提：那就是要实现“沃尔玛到家” 新版小程序的上线，必须先发布OFS2.0系统，并运行该系统承接所有当时280家门店的线上订单的拣货任务。
换句话说，李勇刚和钱波需要在没有任何灰度测试的前提下、在基础平台尚未部署的阶段，零失误地完成一套千万用户级的电商体系搭建和对接。
“大家都在扛压力。钱波也清楚我们的实际情况，他难免会担心飞云系统能不能够扛住这次切换。新版小程序上线前的前五天，还在发布新版，内部还有很多细节功能处于测试调试阶段。OFS2.0预计上线时间是“沃尔玛到家”小程序全面切换的头一天。”李勇刚说，“如果这次切糟了，腾讯树立多年的技术人设肯定就崩了，另一方面，我们这边整个沃尔玛到家业务可能就此挂了。双方都是拼上了自家的底牌在做这件事”。
虽然此时此刻，李勇刚已经可以云淡风轻地讲述这个过程，但在当时经历的可是一场惊心动魄。
技术团队在“飞云“中台上搭一套全新跨渠道拣货系统，在门店在完全不知道这个新拣货系统是什么的情况下，要完成系统的上线和推广至当时280家门店让数以千计的员工掌握新系统的各项操作；同时，还紧锣密鼓地把全新的“沃尔玛到家”小程序一夜之间推向数千万级用户，最后还要保证系统真正上线那一刻方方面面的零失误、零故障。
为了实现这些目标，李勇刚和钱波穷尽想象力，拿出了各种各样的测试方案。一个半月的时间里单是做切换的演练就开过几十场会。演练过程当中每一步都完全模拟真实情况，每一个细节都一一确认。为了确保小程序在落地过程中不会出任何纰漏，他们甚至搭建了一套和实际落地的小程序几乎一摸一样的虚拟系统，发动沃尔玛和腾讯员工参与内部测试。沃尔玛门店一线的同事，顶着打乱现有运营节奏的压力，全力支持。
“之所以会做出这么大胆的决定“，李勇刚说，”一方面是我们相信腾讯的技术能力，另一方面有来自于沃尔玛对零售行业经验的积累。我们科技部长期以来，强化和训练出了将业务与技术结合的决心和勇气。“
这个积累自然不是一天两天建立起来的。
在2017年，李勇刚刚刚进入沃尔玛的时候，沃尔玛科技部还被称为“信息系统部”，部门的主要的工作还停留在基础IT设备维护和信息化的阶段。就像所有人对沃尔玛持有“传统企业”的印象一样，当时的沃尔玛科技部也确实有些“传统”。对于这样一家有着悠久历史的老牌企业来说，做任何事情之前，都要先证明“这件事情百分之百风险可控“，如果不能证明，就会推进得很艰难。并且一旦涉及到门店的核心经营，那就更是”高预警”范畴，那些可能给门店一线服务顾客造成负面影响的举动都会被一票否决。
然而，沃尔玛终究不是一家“传统”企业。
它是世界上第一家率先应用私人卫星系统实时追踪全球门店每一笔交易的公司。也是世界上第一家设立首席信息官（CIO）职位的公司。
沃尔玛科技部副总裁韩路和沃尔玛电子商务及市场部高级副总裁陈志宇分别在2016年和2017年先后加入沃尔玛。沃尔玛的数字化、科技创新开始有了更为翻天覆地的变化。之前多为通过外包实现的技术能力和研发项目被逐一收回，沃尔玛科技部也更加趋向于一个互联网创业氛围的团队，风格也变得更加落地和开放。
“飞云”上线的当晚，韩路带李勇刚和数十名负责“飞云“的UED，产品，开发和测试同事一头扎进了门店。
对他们来说，做系统容易，但是“程序员“懂零售却完全是另外一码事了。在数字化的进程中，一线门店运营需要持续改变原有的工作方式和流程。比如，为了提高效率，科技部的同事会跟着门店一线营运同事在拣货区里面把所有的商品维护到库位货架上面、给商品贴标签等，了解技术中台的一个小变化可能带给一线员工哪些大变化。科技部的技术研发人员跟门店同事一起忙到凌晨三点多，才把拣货区的几千件商品全部完成入库动作。
在这种热火朝天的环境下，李勇刚所在的沃尔玛科技部自主研发了包括“自助收银”、“扫玛购”以及“飞云”中台等多个零售科技应有产品。也逐步重塑了科技部在沃尔玛内部的形象和信心。曾经在门店难以大刀阔斧推进的数字化变革项目，现在也成为了公司的标杆性项目。沃尔玛中国的数字化进程一下子被切换到了“赛道模式”，科技部成为了带领这场数字化变革的“极客天团”。
“我们科技部的定位是Unlock the leading technology to empower business innovation”，李勇刚说，“我们不是leading the tech，我们要做的是最前沿的科技应用先锋。”李勇刚和他的同事们，通过对业务深层面的理解和挖掘应用场景，根据业务需求完成大规模的技术开发。一方面不断增强自身技术能力，另一方面也为与腾讯的合作夯实了基础。
“腾讯提供了技术平台，沃尔玛输出了丰富的业务场景，并让腾讯的技术能力得到真正的实现”，李勇刚说，“腾讯是知名的科技互联网公司，但缺乏应用场景，尤其在零售领域。如果只能做一些技术人员凭空想象的东西，技术本身是得不到最大发挥的。
比如，“沃尔玛到家”小程序一开始并不是腾讯提供的全程技术支持，而是由另外一个第三方公司在服务沃尔玛。由于沃尔玛的应用场景非常宽泛，一般体量的技术公司并不能完全满足和跟上我们的发展速度。所以，只有当沃尔玛和腾讯两者联手，才是一个真正的“强强”组合。
我们给腾讯提供了很多让他们觉得惊喜的场景，为什么线下是这样玩的？为什么电商体系是这样玩的？现在我们大家都真的可以把想法发挥到极致，让我们大踏步地往前走。”
“其实腾讯在4月份加入进来之前，沃尔玛就已经决定了这个业务方向。我们决定投入更多资源去做。我们不会因为遇到困难或者什么原因就停下来。“
2019年6月17日，新版“沃尔玛到家“小程序如期成功切换上线新系统。
通宵守侯在电脑前的李勇刚和钱波都长出了一口气。对于两个人来说，这次“豪赌”可以说是圆满收场。接下来就是根据实际业务场景逐步为新上线的服务功能进行优化和更新。
看着直线增长的用户和订单量，李勇刚拍了拍钱波的肩头，“辛苦腾讯的兄弟们了，接下来我们打算在8月份把小程序和扫玛购的后台打通，让用户实现轻松跳转平台。”
钱波知道，这意味着千万级甚至更多的用户和由两个完全不同团队，通过完全不同的技术理念开发出来的产品要在短短两个月之内进行无缝对接。这个技术难度一点都不比系统新版本上线低。
“没事儿，波哥！”，李勇刚依然还是很从容。
“我都不怕你还怕啥呢？”
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