受疫情下“宅经济”影响，小程序商城作为品牌线上自有阵地，迎来了一波新增流量和交易量的双重增长。除夕到初七，小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149%，社区电商业态交易笔数增长322%；同时，不少服饰美妆企业纷纷下场开展小程序直播带货，某美妆品牌一场直播就收获了170.9W赞，直播场销售较之前增长了8倍。一边是高歌猛进的“开疆扩土”，另一边却频频传来“某小程序突然无法登录”、某福利活动被盗刷，甚至是用户信息泄漏等严重问题。这也表明小程序安全仍处在商家注意力盲区，往往是“扑了街”才想起补救。
针对这种现象，腾讯智慧零售面向零售行业限额免费开放“小程序安全护航包”，提供从事前感知到事中拦截双重防护，全面为商家小程序扫清安全障碍。
性能瓶颈、黑产攻击，大量小程序中招了
小程序安全有“三道坎”——性能、安全漏洞和黑产。任何一项中招都可能给商家带来无法弥补的损失。某服饰品牌，疫情期间上线了小程序联名爆款活动，但由于前期预判不足和设计缺陷，无力承担高流量并发，小程序长时间一直无法登录，流失大量用户。某电商拼团类应用，刚上线小程序运营活动，QQ群就出现了相应的薅羊毛攻略，导致新用户补贴被羊毛党哄抢，活动被迫下线中止。面临内忧外患，腾讯智慧零售联合腾讯安全、腾讯质量开放平台，推出基于小程序的一整套安全解决方案，帮助商家建立边界防护、业务防护、数据防护三大体系“防护墙”，严防生意“后院起火”。
WeTest测试服务从性能、安全、兼容性、功能等维度提前对小程序安全进行综合评估，事前定位小程序性能瓶颈、高风险漏洞、抵御黑客攻击能力和兼容性问题，腾讯安全专家可驻场提供优化建议。
疫情期间，高济健康小程序上线了口罩预约与抢购活动，由于并发量过大，活动上线后出现了小程序页面打不开，用户无法正常下单等严重问题。
腾讯为高济开发团队连夜进行了WeTest性能压测服务，在测试环境评估系统所能承受的最大并发量，详细列出了各接口在特定的并发下的TPS、响应时间、事务成功率、服务器报错类型及问题原因分析等，帮助开发团队快速定位问题，并通过回归测试确保问题已被解决修复，协助高济小程序性能快速提高10倍以上，抗住了口罩抢购的并发压力。
多层防御体系，全面护航
小程序电商经常会面临活动中DDoS、web恶意流量攻击和羊毛党盗刷等黑产行为，造成营销金大量流失。腾讯基于21年在营销风控和web业务安全能力的经验积累，帮助商家智能识别、拦截web攻击，精准判别并过滤营销欺诈行为。
永辉生活小程序使用了天御防刷服务，依托腾讯海量黑产数据提供的行为样本和实时策略系统，每年帮助永辉累计识别近百万恶意帐号，节约近千万线上促销费用。永辉还针对不同的营销场景，精细化设定了每一档风险值对应的风控策略，避免误伤和“一刀切”，最大化保证了用户的利益。
为了帮助更多零售商户在微信生态获得更稳定的业务增长，腾讯智慧零售“小程序安全护航包”限时体验报名开启。现面向零售行业开放三大安全服务，助力电商小程序迈过安全“三道坎”。
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“禁足”小区半个月，武汉人怎么吃上新鲜菜的？
@零售人，你有一份“私域流量”笔记待查收！
你问我答——后疫情时期零售企业如何突围？