刘晓雪：做到这一破三立，公益职业才会有前途！ | 闪电发布

中国基金会发展论坛·年度盛会作为行业最具影响力的交流平台之一，择地在每年的11月22-23日举办，致力于搭建高层次的行业对话、交流、合作平台。截至2018年，已成功举办了10次年度盛会，累计6000多人次参会，2600余家机构参会，300余家媒体参与推广传播。

公益是一项可以全职从事的职业吗？看此文的朋友估计99%都会回答：是的。但在普通公众中这个比例又会是多少呢？39.6%。

这是墨德瑞特在2018年委托零点开展的《公益职业社会认知调查》的数据。该调查覆盖了31个省市1665位18周岁以上的公众。

刘晓雪，墨德瑞特联合创办人

那么，在公众眼中公益职业是什么样的呢？

我们设置了若干反义词组，请被访者选择哪个词更贴近他们对公益职业的印象。例如：是“有意义”还是“没有意义”，是“道德高尚的职业”还是“平凡朴素的职业”，等等。在偏好选择中，较多公众认为公益职业是这样的：

有意义尚的职业       73.8

道德高尚的职业       67.4

需要无私奉献业       73.4

只要有爱心就能做尚65.8

价值观更重要尚的职55

普通人都能从事       53.2

看到公众的这份选择，“道德门槛高、能力门槛低”的职业形象跃然纸上。我心中情不自禁的呐喊“这就是传说中的道德绑架啊”。

但当我沉静下来，进一步去分析数据时，有了一些迥异但另人欣喜的发现。

1. 成都人民的观点独树一帜

在比较不同城市的公众数据后，我发现，成都人民的观点独树一帜。他们认为从事公益职业“有很高的能力要求”，比“只要有爱心就能做”高出近10个百分点。为什么成都与其他城市人民有如此大的反差？我一下子联想到了512汶川大地震。因为汶川大地震，成都人民率先接收到来自全国甚至世界各地的公益援助。在充分、实质的公益接触中，成都人民已经深刻的认识到：把公益做好，仅有爱心是不够的，能力非常重要。这个数据也让我们预见到“公益职业的未来要靠能力说话。

2. 公众要用道德高尚和无私奉献绑架公益职业吗？未必！

在2018年的公众调查中，78.1%的人认为全职做公益应该拿工资。54.1%的人愿意将自己的捐款用于全职公益人员的工资。在工资水平上，38.1%的人“没意见，由公益机构自己决定”，26.8%的人认为应拿与同等人员相比持平的工资，甚至还有12.5%的人认为应该拿更高的工资。

可见，公众对全职公益人的工资是能够理解的，也是愿意支付的。突破的重点是：作为全职公益人要破除自我束缚。如果从业者始终认为收取必要的费用会带来信任危机，社会大众的误解将不可能改观。

3.  公益是不是要彻底的去道德化？

这是不是意味着把道德高尚、价值观、爱心、奉献像“破四旧”一样统统扫地出门。只要提升能力、增加工资就皆大欢喜了？事情没那么简单。

除了分析公众，我们也分析了公益从业者，2010年公益人才调查数据显示：53.1%的从业者加入公益组织的原因是“认同公益事业的价值”，位列第一。在对从业体验的关键词提名中“有意义”也是提及率最高的一个词。显然，公益职业的那些光环不仅是公众的期待，也是从业者的职业自豪感、职业成就感的重要来源。若干深度案例也让我们洞察到——

（1）意义感和价值观回报；

（2）爱和关系回报；

（3）视野扩展和能力发展回报；

（4）适宜的经济回报交织在一起共同支撑了一个人选择和从事公益职业。尤其经济回报之外的其他3个回报是公益职业的错位竞争优势和不可或缺的激励因素。

即便在非营利组织非常发达的美国，为薪水而工作的非营利人员也只有16%，远低于政府公务人员（31%）和营利组织（47%）。公益职业的经济回报需要增加，但它无法成为公益职业的优势，另三类回报的作用不可忽视。

公益职业不能完全去道德化、不能弱化价值观和爱心，不仅是为了凝聚和激励从业者，更是这个职业性质的必然要求。

因为，公益是一项社会事业，具有鲜明的利他性和强烈的公共性，因此负有向全社会问责的义务。

因为，公益的工作对象主要是人，做人的工作，所需的能力当然不仅仅是狭隘的专业技术，价值观、爱心、必要的伦理规范是重要组成部分。就如同医生和教师。

有了这样的三个发现后，我认为：公益职业要想有前途，要做到一破三立。

一破是破除低薪酬的自我束缚，谋求适宜和相对体面的经济回报。

同时，打铁还需自身硬。“三立”必须紧紧跟上。

一立公益伦理，这是行业层面要着力推动的。正如《希波克拉底誓言》是医学界的行业道德倡仪书，是从医人员入学第一课的重要内容和言行自律要求。公益从业者也应有类似的职业自律伦理。这是建立公益职业正气和公益职业自豪感的重要基石。

二立组织文化，这是公益组织的领导团队的重要使命。综合运用好公益职业的错位竞争优势，建立适宜的组织文化和激励机制，运用高超的组织治理和管理艺术，驱动从业者的高承诺、高产出、高成长，这是公益组织具有持续生命力必须突破的难题。

三立人员能力。公益是由每个从业者实现的，从业者的能力决定了公益的效能。做好公益需要什么能力？如何发展这些能力？是每个公益从业人员都要面临的课题。而这个能力包含了价值观、通用能力、以及专业技能。

美国著名职业社会学家维伦斯基在他的著作中写到：“一旦人们开始全职从事某事，职业就诞生了。随着社会需求的增加和新成员的加入，与职业有关的培训、培养体系开始建立。并渐渐形成职业的规范化、标准化，最终聚结成某种正式的伦理规范，并获得国家的认可和保证。”

我国的公益慈善事业和公益职业的发展正从萌芽走向发展，处在青春期。而人员能力、组织文化、公益职业伦理的建设就是青春期的必修课。

1989年，第一波全职公益人走入历史舞台。在《事业共同体——第三部门激励机制的个案探索》一书中的徐永光说到：“不是按照社会已有的价值标准，而是要建构出一种价值场域，一种被社会接受并公认的成功的标准。这种成功与当官、挣钱、做学问相比一点也不逊色。”2008到2018年这十年公益职业和社会公众的观念发生了很大的变化。未来10年我们这代职业公益人将有望真正实现这个职业使命。

公益职业的一破三立，我们邀请个人、组织、行业共同努力。了解公益职业的更多信息，可回复本公号后台：“公益职业”，下载完整版报告《公益职业：这个正常但不寻常的职业》。

感谢敦和基金会对公益职业研究项目的资助支持。

关于人员能力发展的体系可点击《公益组织素质能力库2.0及应用手册》下载。

本文为作者在中国基金会发展论坛·2018年会上的「闪电发布」演讲，经作者审阅修订后首发。文章谨代表发言嘉宾观点，不代表本平台立场。

关于闪电发布：作为2018年会一个全新升级的演讲环节，闪电发布的演讲特点是：一、时间短促，必须在480秒内完成演说；二，电力十足：观点鲜明深刻，基于调研、数据和分析，向听众展示自己关于基金会或公益行业的的研究成果，深入洞察行业现状，深度剖析行业生态。闪电发布的演讲者采用公开招募-议程小组初审-参会者投票的方式最终确定。

排版 | 润锦

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