长着真诚脸的人真的更值得信赖吗？

作者 |  Michael Slepian

翻译 | 严佳静

审校 | 樊响 

编辑 | Mandy

Tom and Jerry

我们总是倾向于信任我们周围的人。

我们信任出租车司机，信任为我们处理食物的厨师，信任为我们看管物品的陌生人。然而，我们对他人的信任也是有限度的，我们并不会信任我们遇到的每一个人。

从很久以前，心理学家就一直想要搞清楚到底是什么因素成就了人与人之间的信任，而人们的面部特征一直是此类研究的重点。

有些人光看脸就十分可靠。

通常来说，那些不笑看起来也很开心，或是具有女性、婴儿特征的面孔更容易取得他人的信任。然而，实际上我们并不能单凭一张脸就判断出一个人是否真实可靠。

一篇近期的论文提出，要想知道某个人的可信度，单靠面部特征是不够的。想要准确地了解某个人的可信度，我们还需要参考许多因素。

真实的接触，或是观察目标人物的影片都能帮助我们更准确地对他人的可信程度做出判断。有研究就发现，单单是观察他人的面部特写就能令我们的判断准确度提高。不过，也有研究对这一观点持怀疑态度。

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长得可靠的人知道自己“可靠”吗？

我和我在哥伦比亚大学商学院的同事对这个问题都很感兴趣，并且我们都认为此前的研究遗漏了某些东西。前人的研究几乎都对“人们是否能通过他人的面部特征来判断其可信度”进行了探讨，但是，这些研究却从未考虑过被观察的一方的态度。因此，我们想要弄清除的是那些有着可靠外表的人，他们本人是否也觉察到了他人对自己可靠品质的期许。

不同的人如何看待自己在他人心中的可信程度？为什么人们仅仅从一个人的外貌就能准确地辨别其是否可信？

为了这项研究，我们专门开发了一款新的经济类游戏。在大多数经济类游戏中，信任往往与合作并存。例如，在一款经典的经济类游戏中，当玩家 A 收到一笔钱时，他可以选择将这笔钱转发给另一个玩家 B 。如果玩家 B 选择返回一部分金额给玩家 A ，那么无论玩家 A 最初转发的金额大小，他最终都能收到三倍的返回金额。换句话说，与其他玩家合作，共同谋求更大利益就意味着你对对方的可靠性有所期待，希望对方能并把钱返还给你。

而我们设计的这款新游戏有一个特别之处，即是否说出真相，是否信任他人的决定权均掌握在每位玩家手中。这样一来，欺骗与信任共存便成了可能。换句话说，我们这款游戏将合作和信任分开了。

在向实验参与者解释了游戏规则后，所有的参与者都需要猜测他人在游戏中对自己的信任频率。接着，每一位参与者都要和不同的 10 个人开展这个游戏，最终的胜出者能获得现金奖励。

结果表明，有着可信面貌的人（由另一群人评分得来）对他人给予自己的信任度也有着更高水平的预测。也就是说，这些人长得确实真诚，而且他们也知道自己长得特真诚。

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被信任者的偶像包袱

更有趣的是，在我们的游戏中，那些有着可信面貌的人即使是在获得了他人的信任后，也并不愿意利用这一点来谋求更多的金钱，而这就体现在了这部分人在游戏中高度坦诚的表现上。换句话说，有着可信面孔的人并不希望辜负了他人对自己的信任。

Tom and Jerry

最近，在中国进行的一项研究也得到了相似的结果。在这个研究中，研究人员让参与者对一群 8-12 岁的孩子进行面孔可信度判断。结果发现，面孔可信度越高的孩子越容易被他们的同龄人接受，而这些看起来更为可信的孩子反过来也给出了更好、更可靠的表现。在一般孩子眼中，那些看起来值得信赖的孩子同时也会是善良的，因此这些看着可靠又善良的孩子就也从一般孩子那收到了更多的善意。而这甚至令那些“备受信任的善良”孩子，在一年后的课堂上仍保持着较可靠的表现。

如果你能够准确识别出一个值得信赖的人，在某种程度上，你也能从对方那受益。这是因为当人们意识到自己在他人眼中具有“可信任”这一品质时（以及自己背负的期望），出于不想令他人失望的目的，许多人就会因此变成了一个值得信赖的人。

然而，对那些外表可信度低的人来说，意识到自己有着一张不可靠的脸似乎会令情况变得更糟。这是因为当人们发觉自己得不懂他人信任时，人们撒谎，歪曲事实的现象就会增多。

人总是倾向于活在他人的期望中的。因此，我们要认识到期望的力量。如果你给别人留下一个积极的印象，那么你就更有机会把你最好的一面发挥出来。

原文链接：

www.scientificamerican.com/article/uncovering-the-secrets-of-a-trustworthy-face/

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