学会这3招，帮你分辨产品设计的好坏

常常有人对一些卖得贵的产品不太明白，凭什么卖这么贵呢？到底是营销做得好，还是产品本身好啊？今天开造就来帮你拨开这世间的营销套路，看清产品好坏的本质。 

01

实用的功能设计

它的意思是：你看这个设计很漂亮吧，那么对于使用者来说，它好用吗？你可以问自己5个问题：

1.产品的核心功能起作用了嘛？

虽然这是一件不言而喻的事情，但它十分重要。比如螺丝刀的功能非常简单——拧螺丝。尽管在它的设计方面可以有很多创新的空间：做更符合人体工程学的把手、磁性尖端、棘轮组件和可更换头部，但最终螺丝刀设计的本质是为了实现“拧螺钉”这一功能。不能拧螺丝的螺丝刀不是一把好螺丝刀。

2.产品的受众是否觉得它好用？

设计过程中最重要、也最常被遗忘的因素，是产品的使用者。对A用户可行的功能也许对B用户就完全失效。比如直男“毕导”为女朋友准备了一个包作为礼物，他做了很多DIY，本来是想做一个时尚、实用、美观、复古于一体的笑脸包，结果换来的却是女朋友的大白眼......

（图片来自公众号：毕导）

3.产品本身是否给使用者明确的使用提示？

最好的设计是“不言而喻”、上手就会用的。清晰度是功能设计的关键。球可能是世界上最好的设计之一，只需最少的指导，即使婴儿也可以使用它。

而那些盯着说明书研究好久才能开始用的产品，显然是没有做好这些。

4、你是否知道它在正常工作？

你是否会检查下闹钟，看它明天是否会响，然后才能放心入睡？你是否被刚煮完的汤锅把手烫伤过？这些都是反馈不足的例子。尽管从技术上讲，无论你知不知道，产品都能正常运行，但从使用者的角度看来，这种产品的运行状况不佳，我们会逐渐失去对它的信任，而被破坏的信任是很难修复的......

一个例子是：传统电磁炉没有“正在运行”的状态提示，一不小心碰触了就会烫伤。现代电磁炉会通过红光告诉你它在工作，表面烫不要接触，由此告知用户其明确的运行状态，帮助用户建立了与产品之间的深厚信任。

这些都是反馈不足的例子。尽管从技术上讲，即使你不知道产品是否正常工作，但产品仍能正常运行，但从用户的角度来看，这种产品运行状况不佳，而且功能不佳的产品往往不会创造出非常忠诚的用户。

5.产品是否容许犯错？

网络刚开始流行的日子里，当人们进行网购时，“提交”按钮会显示下面的内容：“请仅按“提交”按钮一次。按不止一次将复制您的购买。”

但是你还是不小心点击了两次，而设计师已经决定让你的错误难以消除，那么你和这个设计的感情也就这么......破裂了......当然，这是笑话，所以良好的设计要考虑到用户犯错的可能性。

02

让人愉悦的好设计

让人愉悦的好设计会使人产生高度即时的满足感。我举个例子你就明白了：

大家都用过日光灯吧，它确实很实用，但是你喜欢日光灯么？我就不喜欢，为什么？因为虽然它叫日光灯，却不像日光那样有变化和光影，对眼睛也很不友好，呆滞如“死鱼眼”，怎么能叫“日光灯”呢？叫它“白光灯”还差不多吧。

你有没有想过，如果有这么一款灯真的能模拟夏日梧桐树地下影影绰绰的光斑，游泳池里斑斑驳驳的波光，夕阳西下落日的余辉，这样的灯，才是真的“模拟日光”的灯呢？

当我在Kickstarter上看到这款灯时，它打动了我，让我产生了深深地愉悦感。

与其说是一款灯，它更像一款投影仪，放映着一幕幕的电影，而每一幕都是关于光的不同场景。

场景1 

朝霞，我想让阳光透进窗户（请注意室内并没有窗）

场景2

午睡醒来，被下午时分透进窗户的阳光叫醒（请注意室内并没有窗）

场景3

请让我换到游泳池边学习吧

它完全将你对大自然光影的理解和记忆模仿出来了，直接看光影效果，足以以假乱真，仿佛朝阳、夕阳、泳池、树林就在你身边。

另一个例子，是一个瀑布效果的淋浴头，下面这些小喷头能往任意方向射水，你就可以一连几个小时站在那里甚至躺在那里淋浴。当然如果他能做到污水循环利用，你也更不用担心水费。

同样，一把设计得非常精致、匀称、锋利的小刀切开纸片的瞬间，一辆性能极好的汽车越过一个大槛的瞬间，如果能让你感觉一切尽在掌控之中，它们便激发了一种感官上的情绪，从而让你享受到产品带来的愉悦感。

03

有意义的设计

1、物对人的意义。 

Steve Harrison 和Paul Dourish曾经说“一个空间只能由它的居住者转变成一个场所。设计师能做的最好的事情，是把工具交到他们手中。”对于产品来说同样如此，产品和人发生互动越多，物就越是有人的痕迹，人就越能感受到它们的意义。

这方面最好的例子之一是任天堂的LABO。这套利用硬纸板组成了各种“配件”，配合 Switch 上的游戏软件，产生出各种新奇的玩法。利用这种方式，不仅可以用相对低廉的价格取得多种配件，而且组装的过程本身就是乐趣的一部份，也就是说各位大小朋友们自己“搭建”出自己的游戏硬件，再投入到硬件与软件一起产生的游戏互动中去。这种既是“创造者”又是“游玩者”的身份让各位小伙伴得到了双重快乐，甚至“搭建”游戏硬件并不容易这件事情也被当成了一种乐趣享受。

场景一

哪个男孩不想坐拥着自己的“高达”，为正义而战？

场景二

钓鱼

场景三

我是追风骚年

显然，Nintendo Labo 将 DIY、体感游戏和 Switch 紧密结合。乍一看，这似乎是一项粗糙不过的玩具，但仔细琢磨，会发现其中蕴含着巨大的潜力。

2、物对环境的意义。

产品设计本身是人类为了产品销售盈利而进行的活动。然而为了这些短期利益而进行的产品生产活动，人类要付出的环境和生态系统的隐性成本确是巨大的。然而很多人还并不关心环境问题。那么产品设计在这其中能够扮演积极的角色吗？

单单说对环境友善的产品大家可能并不埋单，但如果设计好的产品也同时能帮助大家减少开支的话，呼吁大家来买对环境有益的产品这件事情就变得容易很多了。

让我们来看看获得2017年英国年度新设计师展览会上两项大奖的产品“Taihi”是怎么做的：

它看上去是一个普通垃圾桶，却能把食物垃圾转化成植物肥料。

它采用了日本古老的堆肥方法 - “bokashi”。涉及一种能够分解各种营养素（包括肉类，乳制品，蔬菜和谷物）的活化剂液体（含有能够快速启动分解过程的微生物）。所产生的液体被输送到太极装置内的一个密封的喷壶中，每天可以用来滋养室内植物。该系统使用两个独立的隔间来管理废物，填充一个而另一个正在处理，用双盖和橡胶密封来包含任何刺激性气味。

它为消费者提供了一种管理自己家中的食物垃圾的方法，减轻了垃圾填埋场的压力，同时促进了城市地区的绿色生活和园艺。正如近年来塑料和玻璃回收已成为许多私人家庭更受欢迎的习惯一样，以生态学的名义废弃堆肥也是现代生活方式的一部分。Taihi旨在使这一过程更加便利，方便那些过着快节奏生活的人们，同时关心他们对环境的影响。

希望看完本文的你，能够更了解怎样从多角度判断一个好产品设计。更希望看完本文的设计师，能够设计出更好的产品。

Reference:

1、http://leslienooteboom.com/

2、https://www.dezeen.com/2017/07/23/taihi-rubbish-bin-by-ben-cullis-watson-turns-kitchen-waste-into-compost-plant-food-design-graduates/

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