阿里京东中概股暴跌，抖音再曝新电商APP，淘宝重罚直播刷单 | 电商行业周报

前言

晓多科技在每周一，筛选上周电商行业大事件、电商平台大事件、电商品牌大事件、电商运营干货，帮助更多企业、商家，了解市场动态、了解数智化营销新玩法、获得更多增长技能。

#01

电商行业大事件

多只中概股暴跌 阿里京东拼多多无一幸免

阿里巴巴跌近8%，京东超过15%，拼多多跌出17%。此外，哔哩哔哩跌14.1%，贝壳跌23.93%，网易跌11.8%，携程跌12.8%，知乎跌9.0%。（亿邦动力）

儿童个护品牌“海龟爸爸”完成近亿元Pre-A轮融资

日前，儿童个护品牌海龟爸爸已完成近亿元人民币的Pre-A轮融资，本轮由众源资本领投，青锐创投跟投。榕时资本担任长期独家财务顾问。海龟爸爸2019年创立于广州，是一家专注于3-12岁阶段的儿童个护品牌。从精简配方、更好原料的视角切入，海龟爸爸希望打造一系列安全、有效、有趣等对儿童群体更友好的护理产品。截至目前，海龟爸爸已推出品牌润唇膏、防晒霜、洁颜泡、洗发润发露、保湿霜等多个系列儿童个护产品。（36氪）

新锐宠物产品和服务品牌“uah有哈”完成Pre-A轮融资，去年营收超4.2亿元

3月8日，新锐宠物产品品牌“uah有哈”宣布已完成数千万人民币Pre-A轮融资，由峰瑞资本领投。uah有哈创立于2019年10月，以“人宠和谐互联”为理念，致力于打造全场景养宠的产品和服务平台。品牌现已推出10余款产品，包括智能真空储粮桶、猫砂盆智能净味器、宠物掌上吹风机、玩具美味虫虫等，合作天猫、京东等电商平台，去年起布局线下渠道，售价区间在10-400元。

直播电商央寻严选获数百万人民币天使轮融资

直播电商服务商央寻严选获数百万人民币天使轮融资。央寻严选最早业务为帮助淘宝商家对接淘宝直播、小红书等内外部渠道头部主播获取外部流量，为电商客户提供品牌营销及销售服务。其优势在于与一线KOL、带货主播的专场合作，承办与招商大型演唱会＋直播卖货专场，为品牌带来高流量传播与高GMV销售效果。公司现与各平台头部直播达人深度合作， 每月举办两场以上大型活动。

京东2021年净收入达9516亿元 同比增长27.6%

3月10日，京东集团发布了2021年第四季度及全年业绩。2021年第四季度，京东集团净收入为2759亿元人民币，同比增长23.0%；2021年全年净收入达到9516亿元人民币，同比增长27.6%。同时，财报显示京东集团始终保持低利润率运营，2021年经营利润134亿元，经营利润率为1.4%。

完美日记母公司逸仙电商：年营收58.4亿元 同比增长11.6%

3月10日，逸仙电商发布2021年第四季度及全年财报。公告显示，逸仙电商第四季度营收15.3亿元，同比下降22.1%；彩妆品牌的销售额下降，部分被护肤品牌的销售额增长所抵消。第四季度净亏损4.75亿元，同比缩窄69%。逸仙电商2021年全年营收58.4亿元，同比增长11.6%；净亏损15.5亿元，上年同期净亏损26.9亿元。（亿邦动力））

百世集团2021年营收人民币114.26亿元 同比增长8.5%

日前，中国领先的智慧供应链解决方案与物流服务提供商百世集团发布了2021年第四季度以及2021年全年未经审计财务业绩。财报数据显示，2021年百世集团营收（不含已转让的国内快递业务）为人民币114.26亿元，同比增长8.5%；百世快运全年货运量同比增长9.8%；百世供应链全年云仓订单总数同比增长3.5%；百世国际在东南亚地区的全年包裹总量同比增长104.4%。

圆通速递1至2月营收76亿元 净利同比增长186.36%

圆通速递发布公告，经公司初步核算，2022年1至2月，公司实现快递业务完成量22.97亿票，同比增长27.81%；实现营业收入约76.24亿元，同比增长39.28%；实现归属于上市公司股东的净利润约5.45亿元，同比增长186.36%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润约5.16亿元，同比增长207.45%。

达达集团2021年Q4营收20.32亿元

3月8日，达达集团发布截至2021年12月31日未经审计的2021财年第四季度和全年业绩。财报显示，2021年第四季度总营收为20.32亿元，同比增长80%；净亏损5.78亿元，而2020年同期为5.34亿元。2021年总营收为68.66亿元，同比增长78%；净亏损为24.71亿元，而2020财年为17.05亿元。

2021年母婴电商GMV突破11000亿元

日前，网经社电子商务研究中心发布《2021年度中国母婴电商市场数据报告》。据了解，近年来，受我国人口出生率变动、消费水平升级以及移动互联网的崛起等因素影响，我国母婴用品市场规模不断扩大。报告显示，2021年母婴电商市场规模为人民币11000亿元，同比增长9.99%。其中，2014年增长率高达111.39%，从2015年至2020年增速分别为98.34%、38.9%、27.29%、20.37%、18.67%、9.79%，增速持平缓下滑。2021年母婴电商用户规模为2.5亿人，同比增长2.04%。（电商报）

京东收购德邦物流 占股66.49%

3月11，德邦股份发布公告称，京东物流将收购德邦66.49%股份，成后者间接控股股东。为提高京东集团对下属物流业务板块的整合效率，本次要约收购以终止德邦股份的上市地位为目的。如本次交易顺利实施，崔维星将不再是公司的实际控制人，宁波梅山保税港区德邦投资控股股份有限公司仍为公司控股股东，京东集团旗下的宿迁京东卓风企业管理有限公司将成为公司的间接控股股东。

#02

电商平台大事件

抖音推出新平台“抖音来客 ”

日前，抖音悄悄上线新平台“抖音来客 ”。官方介绍，这是抖音面向本地生活商家服务的经营平台。此外，“抖音来客”App在3月7日正式上线，目前在iOS端已可查找到相关软件并下载。在App中，商家可通过“认领门店”和“资质认证”，关联自己的店铺信息。而产品功能主要包括三个方面：首先是在经营侧有对应的“门店经营”栏，就包括了店铺管理、商品管理、订单管理、财务管理和数据分析5块，功能区相对齐全。

抖音电商发力私域 新增“电商会员”等功能

据悉，抖音正在转变以往在电商上的打法，不断加码私域功能，加速在私域方面的布局。除了此前被曝测试粉丝群、铁粉功能之外，近期，抖音在App首页内测了“逛街”一级入口，对标淘宝的“订阅”，打造商家版的朋友圈；还增加了“电商会员”功能，为商家打造私域流量池；此外，还内测了“复购券”和“我的常购好物”功能，提高订单复购率。

抖音直播全面治理“不良直播PK内容”违规行为

3月13日，抖音黑板报发布关于抖音直播严肃整治“不良直播PK内容”的公告。公告显示，近期，平台发现直播社区内仍存在部分低俗炒作现象，恶意博眼球、畸形审美、“饭圈”乱象等不良现象既破坏平台生态，也影响用户的内容体验。为进一步规范直播社区内容生态，营造积极健康向上的网络环境，即日起，抖音直播将全面治理“不良直播PK内容”违规行为，具体包括：禁止未成年人消费；禁止人气造假；禁止叫嚣引战；禁止恶意炒作；禁止拉帮结派；禁止煽动粉丝；禁止哗众取宠；禁止低俗惩罚；禁止极端内容；禁止交易承诺。

快手电商调整PK卖货门槛 3月18日生效

日前，快手电商发布通知称，为提高PK卖货场景运营效率，在保障用户在PK场景下购物和观感体验的前提下，平台对PK卖货门槛做出调整。此次变更将于2022年3月18日生效。

根据通知，本次PK卖货门槛调整内容为：等级在银1-银3，购物体验星级为5星的商家，PK卖货对象粉丝量由≤2000万调整为不限制；等级在铜2-铜3，购物体验星级为5星的商家，PK卖货对象粉丝量由≤1000万调整为≤2000万。其余门槛不调整。

快手重点整治拜金攀比等行为 处置违规视频3048条

日前，快手黑板报发布关于打击宣扬拜金类不良内容的公告 。公告显示，一直以来，快手对刻意炫富、宣传享乐主义等传递不良价值观的内容进行严格管控。平台已经通过技术手段与人工审核等方式对涉及相关违规行为的帐号进行审查，并对违规用户给予减少推荐、内容删除、帐号封禁等处罚。本次共处置违规视频3048条，违规帐号82个。

快手修订《宠物生活-宠物活体类目商品发布规范》

3月10日，快手发布《宠物生活-宠物活体类目商品发布规范》修订公告，该规则将于2022年3月18日生效。公告显示，宠物生活-宠物活体类目下新增“水族”、“其他异宠”三级类目及对应四级类目；商品主图要求实物拍摄，突出商品主体，宠物活体原则上不得染色，如有染色部位，应在商品详情处标识清楚。

淘宝直播刷单将被罚

日前，淘宝发布关于《淘宝直播机构管理规范》更新调整的通知被公示。此次规则变更于3月11日正式生效。其中新增了关于违规开展代办业务的条例，包括但不限于：代账号解封、限售类目开店、口碑分代刷、代刷单、代过新手期等行为。同时，以任何方式刻意规避淘宝平台的规则、协议、管控措施，或违背平台正常经营或推广等流程的扰乱平台秩序行为，涉及一次将扣除保证金10000元。

淘宝上线“顺手买一件”功能

淘宝天猫“顺手买一件”工具已全量开放，新增跨店玩法也已于近期灰测，商家可免费申请开通。“顺手买一件”是指消费者在购买商品进入订单结算环节时，可顺手买一件包邮商品。目前，已开通商家主要用于新品上市推广、起新店、提升复购率等。

天猫奢品公布“视频顾问”新服务

日前，天猫奢品联合品牌推出的“视频顾问”新服务正式上线，面向所有消费者开放，覆盖腕表、饰品、成衣等多类货品。该服务相当于把奢侈品门店的VIP Room搬到线上，专业导购与顾客可实时直播连线、1对1讲解产品知识、试穿试戴展示。首批奢侈品品牌卡地亚Cartier、博柏利Burberry率先启用该服务。据悉，除了视频顾问，AR试、VR试戴、3D展示等全新黑科技也早已在天猫上线，消费者能更直观地看到各种单品的搭配效果。

微信支付已可获电子小票

日前，微信支付电子小票正式上线。通过该功能，零售商超可以实现电子小票自动下发，用户打开微信即可查看、储存小票以及获取商家服务。（界面新闻）

中消协：探索新业态网络消费监管方式和措施

3月11日，中国消费者协会发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》。《报告》显示，2021年，我国网络消费和数字经济相关政策发生重要变化，由此前侧重为数字经济发展创造较为宽松灵活的发展环境，转变为强调规范健康发展，要求发展和监管并重。《报告》建议，从更好保护网络消费者的现实需要出发，可考虑再次修改《消费者权益保护法》，尤其要对直播营销、社区团购等新业态的网络消费作出规制。尽快出台《消费者权益保护法实施条例》；继续制定、完善相关监管规章，在继续强化对传统电商监管的同时，探索新业态网络消费的监管方式和措施，就网络消费纠纷频发且涉及多个监管部门的领域，尝试整合建立协同监管特别机制，做到精准、有效监管。（中消协）

江苏省出台电子商务平台管理地方标准

江苏省地方标准《电子商务平台管理规范》近日出台。记者从省市场监管局获悉，这是全国首个有关电子商务平台管理的地方标准。在主体准入管理方面，《规范》明确，平台作为平台内入驻商家的直接管理者，应落实内部管理责任，建立和完善平台准入制度，加强准入核验，并定期核验更新；切实落实电子商务法关于主体准入的相关条款，依法报送相关主体数据。（新华日报）

#03

电商品牌大事件

王老吉成立十周年，启动元宇宙“吉空间”

王老吉在成立十周年创新发展大会上发布了新十年战略，提出打造“时尚王老吉、数字王老吉、创新王老吉、责任王老吉”，还进行了元宇宙“吉空间”启动仪式，将以元宇宙相关技术应用提升消费场景体验。（锐品牌）

花西子宣布“东方美妆研发”五年规划 将投入10亿搞研发

3月4日，花西子宣布“东方美妆研发”五年规划，表示在未来5年，品牌将投入10亿元布局产品创新、基础研究等。与规划一起亮相的，还有今年年初加入花西子并担任首席科学家的李慧良，这也是李慧良加入花西子2个月以来的首个动作。

农夫山泉新品「汽茶」即将上市

农夫山泉即将推出一款名为「汽茶」的产品，首个口味是「青柑普洱」，没有追求 0 糖配方，而是选择了低糖。此前东方树叶十周年推出的新口味也是「青柑普洱」。汽茶采用了更年轻简约的设计风格，白色和青绿相搭，青柑和树叶漂浮水中。规格为 470ml，价格信息还未正式公布。（FBIF食品饮料创新）

宝洁成立高端化妆品部门

日前，宝洁集团(P&G)成立了新的化妆品部门Specialty Beauty(专业美容部门)。该部门包括了宝洁在2021年底以超过10亿美元收购的3个品牌——护肤品牌Tula Skincare，以及头发护理品牌Ouai，以及它在2018年收购的护肤品牌First Aid Beauty。

HERA赫妍关闭中国线下专柜 3月中旬将关闭线上微信商城

日前，继悦诗风吟、伊蒂之屋等韩妆品牌大幅关闭线下门店甚至退出中国市场，最近又一韩妆品牌HERA赫妍对外宣布已陆续关闭中国线下专柜，并计划于今年3月中旬，关闭线上微信商城。（中国基金报）

李宁体育成立童装公司 注册资本2.5亿人民币

3月7日，天眼查App显示，近日，李宁体育童装有限公司成立，注册资本2.5亿人民币，法定代表人为杜道利。

据查，李宁体育童装有限公司经营范围含体育用品及器材批发零售；互联网销售；体育赛事策划；体育经纪人服务；组织体育表演活动等。

股东信息显示，该公司由李宁（中国）体育用品有限公司全资持股。（财经网）

什么值得买发布38节消费报告：整体GMV提升67.91%

3月10日消息，消费内容社区“什么值得买”发布38节大促（2022年3月4日至3月8日）消费报告。数据显示，大促期间，什么值得买整体GMV提升67.91%，其中“露营”关键词商品GMV同比增长83%，其中防潮垫GMV同比增长44%，帐篷热度同比增长67%，冲锋衣热度同比增长107%，跑鞋GMV同比增长105%。什么值得买商业运营中心负责人张宇昂介绍，过去38节大促的强势品类通常集中在美妆护肤、服饰内衣上，但今年数据显示，露营、户外产品和跑步、瑜伽等运动品类异军突起，成为新的消费热点。据悉，2021年，什么值得买站内“露营”热度同比提升187%，关于露营装备、营地、露营收纳、搭帐篷的内容持续获得讨论与关注。（值得买科技）

李佳琦38大促首日带货28.25亿 

2月28日消息，据报道，2月27日8点，天猫38女王节预售活动开启，李佳琦直播间超7000万人次观看，销售额达28.25亿元，远超去年李佳琦和薇娅创造的7.9亿元销售额。（鞭牛士）

#04

电商运营干货分享

如何组建最适合私域运营的部门？

常见有以下三种模式：
1）项目矩阵模式：
通过跨部门抽调人员组成短期“攻坚团队”或常态化“项目组”，主要适用于数字化成熟度较低的传统企业，以快速实现私域流量从“0”到“1”的孵化。如疫情期间，很多企业就通过临时抽调核心骨干组成跨部门“应急作战项目组”，一把手亲自督战。
2）垂直协同模式：
围绕用户生命周期总价值，构建垂直私域流量运营部门。传统企业沿用CRM（客户关系管理）运营部门为责任主体，新增私域生态产品运营、内容运营、活动运营、社群运营、数据分析等岗位并匹配人才梯队。
同时横向协同市场营销、电商、线下门店、信息化部门，实现营销投放、流量分发、交易转化、数据分析维度的跨部门共创。该模式适合互联网化程度比较高的企业或者本身已经具备中台化架构的企业。
3）外包杠杆模式：
对于很多穿越了漫长经济周期的国际大品牌，其内部部门早已实现了精细化分工并与各自供应商形成了长久默契的合作伙伴关系，此时借助合作伙伴的力量，将私域流量业务运营整体外包，不失为一种较理性的选择。

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