是谁敢自称东盟数码银行 的“惊奇队长”?
等了够久了!
东盟首家数码银行的曙光闪耀泰国,并将在不久的将来覆盖其他东盟市场,大华银行掀起海上丝路的金融新潮流。
现在,年轻人爱跑银行的越来越少。他们化身手机达人,迫切希望在移动端随时随地获取便捷好用的专业银行服务。
因此,数码银行TMRW对于东盟的千禧一代便如同“惊奇队长”般霸气登场。
正所谓“新世代,新体验”,大华银行通过TMRW将银行业务变得简单、透明、互动性更强。
TMRW采用人工智能和数据分析等科技辨别交易,基于对海量数据的充分研究,极具洞察力的智能算法帮助用户更精明地理财,并且妙趣横生。
邱鼎和(Dennis Khoo)
大华银行区域数码银行与策略项目主管
邱鼎和先生介绍道:“除了标准的数码银行,TMRW还开发了许多新功能。不仅如此,它的使用极其简单快捷,客户界面也是基于千禧一代客户的银行业务行为和需求特别打造的,可以说TMRW为千禧一代创造了轻松愉悦的银行业务体验。
此外,TMRW并不是一成不变的通用程序,而是能持续学习的数码银行,它对各个市场的细微差别保持敏感,这将帮助TMRW不断探索和优化。它将为东盟各个国家的TMRW客户创造越来越简单、透明和妙趣横生的优质体验。”
至简即艺术,每天懂你多一点
简单好用,才是王道。
TMRW摒弃传统应用菜单,以全新交互界面的“盛世美颜”虏获了无数千禧一代的青睐。
至简即艺术,TMRW直观、顺畅的应用设计让用户尊享便捷、轻松的数码银行服务。
通过不断学习用户的使用习惯,TMRW能为每位用户提供个性化的预设功能与信息。它就像银行界的“Siri”,每天都多懂你一点。
TMRW摒弃传统应用菜单,交互界面简洁直观
更妙的是,TMRW完全考虑到年轻人不爱通话爱发消息的使用习惯,在应用内置了聊天助手。一则消息随叫随到,完全颠覆用户体验。
TMRW的虚拟客服Tia能够将客户转移到在线客服助手,无需切换到应用程序
TMRW在数字聊天中还提供呼叫功能,用户与银行的沟通方式可自主无缝切换。对比市面上现有的消息应用程序,TMRW拥有如此酷炫功能,是当之无愧的全球首例。
金融靠科技,智能服务领潮流
大华银行eLab为TMRW注入核心金融科技,描绘未来数码银行图景。
凭借与高端金融科技企业合作,我们通过大华银行泛区域参与实验室(eLab),让 TMRW如虎添翼。
大华银行eLab是东南亚首家由银行成立,专注于利用前沿金融科技和行为洞察,深度提升用户参与度的实验室。
它是如何强化数码银行服务能力的呢?
两个场景让你秒懂大华银行的金融科技魅力。
场景一:
有一种痛,叫你的数码银行像“教导主任”
千禧一代可不喜欢被当成“小孩子”说教。
我们在与千禧一代消费者进行交谈与调查时,发现尽管他们希望获得专业的金融理财指导,但并不想通过阅读电子版“理财指南”或“金融教程” 来实现。
哪个新潮的数字族,希望随身携带一位“教导主任”?他们想要的是有趣又懂他,还不会让他们感到不安的提示。
大华银行eLab敏锐地捕捉到这一用户群体的特征,以有趣的消息形式为他们提供量身定制的贴心金融帮助。
又暖又给力。
02
场景二:
在TMRW里,你也可以从“青铜”到“王者”
谁说理财很枯燥,一听就头大?
TMRW紧握娱乐化社交潮流,推出理财游戏的功能。在参加泰国试点项目的1,500名客户中,这款理财游戏是TMRW中最受欢迎的一项功能,它以有趣、可实现的方式帮助客户实现储蓄目标。
撸一把游戏就能离自己的储蓄目标更进一步,这波操作666。
怕看不懂金融术语?数码银行不讲术语,大白话的交互体验谁用谁skr。
TMRW中的理财游戏帮助客户通过有趣的方式实现储蓄目标。
TMRW在金融科技的帮助下,以简单、透明且妙趣横生的互动体验,成功实现了颠覆传统银行服务的全新交互方式。它像“惊奇队长”惊艳登场,让千禧一代眼前一亮,一举引领东盟国家的数码银行新潮流。
泰国的千禧一代将是东盟第一批体验TMRW的消费者,未来,TMRW将覆盖新加坡、印度尼西亚、马来西亚和越南市场,大华银行正借数字之力,塑造东南亚银行服务新模式。
先定一个小目标,5年实现300万至500万的客户群,为推动东南亚数码银行的发展做出贡献!
转发声明:
以上内容未经授权不可转载,但欢迎转发。在微信对话框中输入“转载”即可了解授权情况。
您可能感兴趣的文章: