陈虎:回首向来萧瑟处,也无风雨也无晴 ——《财务共享服务》第二版自序
回首向来萧瑟处,也无风雨也无晴
——《财务共享服务》第二版自序
从2005年开始财务共享服务实践, 到今天业界越来越多的同仁都在关注并探讨财务共享服务,越来越多的企业已经成功上线并有效地实施了财务共享服务,十几年财务共享服务的探索历程中,我们实现了中国企业财务共享服务领域的很多个“第一”:第一个网络报销系统;第一个共享任务平台,第一个企业差旅系统; 第一个中国企业的财务共享服务中心;第一个中国的全球财务共享服务中心;第一次提出“战略财务”和“业务财务”名词;第一个提出“财务云”概念 ……这是作为SSC人最自豪的事情。
回顾2005年初,公司开始全面国际化,需要派驻海外很多财务人员。我们发现当时的财务运行效率低下,实施财务基础服务的革命(财务共享服务),用更科技化和现代化的手段来完成财务体系的变革和再造已经迫在眉睫。
可是,观念的转变不是那么简单。财务共享服务项目启动之初,我们团队在十天内飞了八个城市:深圳、广州、北京、沈阳、上海、南京、成都和西安。我们告诉分布在这些城市的财务人员我们需要变革,改变基于桌面、基于纸面的会计处理模式,我们需要更加专业化、标准化、流程化和信息化。但是由于大家不了解共享服务,认为自己的工作再也没有价值了,有人选择了离开。在那段时间里,看见这么多的同事离去,看见这么多的业务需要重新再造, 我们才真正深刻地认识到,这不是一次简单的流程再造,而是一次财务的自我革命。我们必须赋能团队、壮士断腕、砥砺前行。
幸运的是,我们完成了这件事。这不单单是一项优化的工作,也不单单是一套软件的设计和应用,这个过程是流程的再造、组织的再造、信息系统的再造,财务人员的知识结构和业务层次的革新,是观念的革命。这些迷茫中的寻找,变革中的阵痛,眼泪中的欢笑,是我们最宝贵的回忆。
2005年,没有凭证的系统自动分配,没有影像系统,一个简易的刚好能装50份凭证的布制凭证袋,开启了我们财务共享服务实践的新征程。
2006年,在财务共享服务的支持下,我们实现了财务组织的成功转型,2008年首次提出“战略财务、业务财务、共享服务”三分财务架构模式。那年,我们在会议室一起讨论的三个名词“战略财务”、“业务财务”和“共享服务”,今天已经成为中国财务界的通用名词。
2009年,我们建立了单据条码管理体系、影像管理系统、任务分配机制和电子档案系统,打通了财务系统和前端业务系统,成功地实现了财务和业务系统的有效融合。
2011年,我们第一次提出了“财务云”的概念,我们希望财务能像水和电一样无处不在,并唾手可得。
2013年,我们启动了全球财务共享服务中心的建立,把所有的财务业务集中到中国来处理。从第一个国家泰国,到最后一个国家印度,语言、会计和税收政策、法律、时差、文化、系统的差异和挑战,都未能阻挡我们前进的脚步,我们用1308个日日夜夜,成功地把全球的财务基础业务移交至财务共享服务中心。如今,财务云仅仅不到400名财务人,便可以处理全球100多个国家和地区的会计报表,近千个银行账号的资金收付,上百万份单据的财务审核,我们的财务能够用云服务的方式高效精准地支持公司的全球业务,财务真正实现全球化的统一运作。
十多年的探索历程,让我们积累了大量的知识和经验,沉淀和积累了全球会计、税务、财资、贸易、法律以及金融环境相关的知识。我们知道,我们前进的每一步,解决的每一个问题,未来的中国企业可能都会遇到。我们的经验和教训,无数的中国企业走向海外,都能够借鉴。如今,我们荣幸地帮助很多中国企业陆续建立了财务共享服务中心。在财务全球化的进程中,我们有幸与更多的中国企业并肩前行再创辉煌。
感谢一路同行的SSC人,感恩一直给予我支持和鼓励的领导和同事们,感激一直默默支持我的家人,和你们在一起,度过人生最美丽的为实现梦想而努力的时光,是我最大的幸运和幸福。人生本该如此,从未停止改变,从不畏惧失败。
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