如何通过一顿饭了解对方
花姐在第二节《沟通训练营》课程中,讲了一个小故事,如何通过一顿饭局了解对方是什么样的人。
如果你说自己也有这超能力,那可以对比下花姐的方法,看看你们是否有不谋而合之处。
在讲故事之前,花姐将人的性格大致分为四种:老虎型、孔雀型、猫头鹰型、考拉型,便于我们在饭局时,快速了解对方。
老虎
这种人强势、有力量,说话喜欢用祈使句,即喜欢下指令。目标感特别强,容易下决断,先不论决策质量,但非常果断。
孔雀
擅长表现自己,高度在意感受。自来熟,可以跟任何人打成一片。把建立双方关系、拉近关系放在第一位,会不断取悦对方,希望对方喜欢我。愿意与其他人有身体接触。
猫头鹰
做什么都讲求争取,做事严谨,平时沟通风格比较慢热,相对谨慎。善于观察,不急于表态。迷恋流程,擅长做Excel表格。
考拉
温和、缓慢、友好、不抢戏。考拉相比于孔雀,不会主动和别人拉近关系。没有攻击性,“我都行,随便”是口头语。不喜变化。
一顿饭局了解对方
1、选餐厅
老虎:“我已经选好餐厅了,这家排名第一,咱们走吧。”
老虎自己做决策,并用祈使句。
孔雀:“我去过一家餐厅,特别好,而且我上次去还认识他们家老板……”
孔雀展现和老板的关系好,进一步增强关系,并取悦人。
猫头鹰:“你们等下,这家虽然排名第一,是不是因为便宜或者被刷榜了?我们再看看现在是不是堵车吧。”
猫头鹰提示风险,决策偏谨慎。
考拉:“我都行,你们定。”
考拉不主动发表意见,即使发表意见也是以附和为主。
2、点菜
老虎:主动拿起菜单or别人递过来菜单也从不推辞,直接点菜。
孔雀:拿着菜单分别问大家都爱吃啥,期望通过点对方爱吃的菜,取悦对方,建立更深的关系。
猫头鹰:看大众点评每个菜的评论,再决定点什么,或者习惯点之前在这家吃过的菜。
考拉:基本上不点菜,或者从来都点自己熟悉的菜,不愿接受变化。
如何跟不同类型的人沟通
学会在饭桌上识人不是目的,如何与不同类型的人沟通才是。
1、跟老虎沟通
老虎最怕失控,要与老虎建立共同的目标,围绕目标展开沟通事半功倍。
老虎不喜欢多回合的沟通,不喜欢磨磨唧唧,争取速战速决,一个回合搞定。
如果你的上级是老虎,那让他知道你的工作进度,建立定期汇报的习惯,让他对你有掌控感,也不见得天天汇报,因为他烦来回沟通。
如果你的下级是老虎,那就给他清晰的指令,告诉他目标,过程不用管太细。
当老虎跟你客气的时候,是假客气,你要马上请他说想法,提意见,谈感受,让他把目标说出来。
2、跟孔雀沟通
与孔雀沟通,只要充分表达对他的喜爱,就能让其满意。
孔雀最怕被忽略,跟他沟通,要多关心他的感受,他对目标、任务、做事都不敏感,但他对感受敏感。
如果你的领导是孔雀,每天正激励领导三回(非拍马屁)。其实就是不让他感受到自己被忽略,让他感受到受重视。
3、跟猫头鹰沟通
跟猫头鹰沟通,要主动。
猫头鹰很少表扬人,这对孔雀来说很难接受。因为对猫头鹰来说,他需要积累好多表扬你的证据。因此,跟他沟通的时候,你需要提供足够多的证据和信息,他会马上改变态度来支持你。
一定要避免对猫头鹰的公开批评,私下批评也要杜绝或委婉点。
猫头鹰率先表态的情况极少见,一旦发生,肯定不是他的真实意思。他可能是生活所迫,跟你客气下……
4、跟考拉沟通
考拉的存在感、目标感不强。但他是关系型导向的,怕得罪人,不过和孔雀的区别是,考拉是被动型的。
考拉温和,是非常好的助手,适应性很强,会维持最大的稳定,因为考拉非常害怕变化。
如果你想团结考拉,就要主动维护考拉的利益,不要让考拉在变化中决策,减少变化对他的影响。
变色龙
变色龙是身上有多重特征的人。这些人天生肯定不是变色龙,但随着时间和经验的积累,大部分人都会修炼成更均衡的人。在不同场合跟谁都能沟通,这是我们自我修炼的结果。
当我们跟不同人沟通的时候,要从内心认可任何一种类型的合理性,用他们最舒服的方式来跟他们沟通。
虽然我们都可能不太喜欢变色龙这个词,但他确实是我们修行的目标。
沟通更重要的事
首先,最重要的是不要对人贴标签,对方可能就是孔雀型的性格,如果我们在某一场合发现了他的某一方面特征,很可能只是在该场景下他努力表现出来的状态。
沟通就要保持开放性,切换场合,切换角色,我们可能会发现对方不同的特质。
其次,不要将对人的评价和自己的感受挂钩,这是沟通的大忌。
第三,与孩子沟通,要保持更多的包容和尊重,如果你是老虎型,很可能会把孩子训练成“考拉”,这是要警惕的。我们可以让孩子从穿什么衣服,玩什么游戏这些小事中,建立自我掌控感。
好了,最后,大家也评判评判我,属于什么类型的人呢?
答对有惊喜。
参考文章:
脱不花《沟通训练营》