这么好的图书馆，我要为你歌唱！

走进深圳宝安图书馆 

借着八月来深圳给“深圳十大童书”当评委的机会，拜访了深圳两个很棒的图书馆——宝安区馆与福田区馆。福田区馆的详细情况见：

今天我们来说说宝安图书馆。宝安图书馆有很多吸引人的地方。

一、主题推荐书目

青少年阅览区在明显处设专架陈列：评选出的十大童书、纽伯瑞奖等获奖图书、动物小说专题、科幻主题、到馆新书等。我问他们这样做的效果如何，他们说：效果很好，这些架子借阅率非常好，好多都借空了。

“深圳年度十大童书”专架

获奖图书专架

动物小说专架，旁边还有科幻主题专架

我们知道，图书馆的书要实现每本书有其位置，需要按知识分类，即按《中国图书馆分类法》分类，从A至Z分为22个大类，按此排列在不同架子上。但是读者可能感觉并不便利。读者经常想按一些主题去寻找想要的图书，甚至他们有时说不出自己想要哪一种书。这时主题推荐书目，或具有某一相同特质的书目就显得很重要。专架的做法比仅给读者一个书目更进了一步，读者如果喜欢，马上就可以借回家，阅读推广的目的就实现了。

八月主题图画书推荐——人物传记

点链接可阅读推荐书目全文：推荐书目——人物传记类图画书，适合3—10岁

我在少儿馆墙上看到贴着八月人物传记类图画书推荐书目，因为我在中图学会阅读推广委员会推荐书目专业委员会兼任副主任，所以对这个推荐书目很有兴趣。为什么推荐这个书目，她说：“让孩子多读一些传记，可以在潜移默化中得到力量与自信。”“阅读名人故事，成就童年梦想。”

一个好的推荐书目应该有引言（解释题目，为什么推荐这个书单），选好书且注明版本（让读者不会弄错），注明适读对象及年龄，为推荐的每本书写一段或几句推荐词。我认为，这个推荐书目恰恰具备这些要素。

现在图书馆界在阅读推广方面真的很拼，做了很多活动，但是有的活动一哄而散，没有落实到推进阅读。这种误以为阅读推广服务=做活动的做法是片面的，忽视了一些基础而传统的阅读服务，如推荐书目、读者阅读咨询。我们应该重视我们的专业性，把根扎得更深一些，从而促进事业繁荣。这次我在中国图书馆年会推荐书目主题论坛讲《图书馆员如何做好推荐书目工作》夸赞了宝安馆重视推荐书目工作的做法。

宝安馆的少儿服务负责人是赵艺超，她毕业于武汉大学图书馆学专业，别号“芝麻团长”，在少儿图书馆员的主要工作以外，还兼图画书翻译、书评人的身份。被评为2013年中国书业年度阅读推广人，深圳市首批十大优秀全民阅读推广人。她也是深圳十大童书的评委。因为有这么专业的少儿馆员，所以该馆在阅读服务方面做得深入而专业。

赵艺超主持丰子恺儿童图画书奖颁奖礼（2017年）

图图姐姐讲故事

宝安图书馆有四个中心，赵艺超是其中展览活动中心兼任青少服务的主任，展览活动中心下设青少服务部、阅读推广部、规划展览部（因为该馆与城市规划展览馆二馆合一）。青少服务部面向0—18岁儿童及其家庭开展各项阅读服务，设有少儿馆、青少年阅览室、婴幼儿图书馆（原玩具图书馆，改造后将于九月中旬开馆）、青少年多功能活动室、童书阅读与推广研究室、视障人士阅览室和旅游图书馆7个区域，另外，视障阅览室、旅游专题图书馆、全馆志愿者管理工作也归青少服务部。少儿馆工作人员15人（含婴幼儿），青少年阅览室工作人员13人。青少服务部假期每周平均服务4万人次，非假期每周3.5万人次。一周中，周末尤其是高峰，前不久仅少儿馆记录周日一天进馆7700多人次，即使以少儿馆工作人员15人满员服务计，平均每人服务513人次。

宝安图书馆青少年读书会

赵艺超介绍在这个正在筹划中的婴幼儿馆里，她将带领她的专业志愿者们把近5千册婴幼儿图书按0—1、1—2、2—3等细分年龄分区陈设。因为越是低幼阶段，孩子的阅读差别越大，所以细分、精准推荐很有必要，但是这对少儿馆员自身的专业性是一个挑战。我们希望赵艺超把他们这些好的做法将来更多地与图书馆界同行分享。

我们所在的这个大房子即将被他们改造成婴幼儿图书馆

成人阅览区设有＂深圳十大好书＂专架。墙上写着：

世界有多复杂，书就有多复杂。

人有多少种，书就有多少种。

不要害怕深度阅读的苦，

那是你去看世界的路。

二、志愿者管理机制

馆内常见到青少年志愿者在做图书上架。随着图书馆服务范围的扩大，现在没有一个图书馆感觉自己人手是足够的，所以需要志愿者的帮助。

当我问及是否有足够的志愿者前来时，他们相当肯定地说：志愿者报名非常踊跃。这有很多因素，比如民众有爱心，还有一个重要因素是深圳市有具体的鼓励措施激励志愿者，形成了长效机制。据说图书馆志愿者名额非常抢手。宝安图书馆的志愿者培训考核机制值得点赞，图书馆不仅为志愿者提供服务机会，还提供高品质的学习培训内容，这也是吸引志愿者的因素，同时也保证了志愿者服务的质量。

赵艺超在给志愿者做培训

宝安馆根据岗位不同，把志愿者分为三类：通用岗、技能岗和专业岗。

● 通用岗就是普通一线阅览室服务，主要任务包括：秩序维护、咨询引导、整架上书等。会对志愿者进行培训。

● 技能岗和专业岗这两种都要培训和考核。

技能岗包括：摄影、英语、公文写作、公文编辑、讲解员等。宝安区图书馆与宝安区城市规划展览馆是二馆合一，规划展览馆需要的志愿讲解员就属于技能岗，需要经过培训和考核。

● 专业岗包括：阅读推广与指导工作、读书会的带领人。这个最严格，培训完，有实习，还有实习辅导，最后要经过业务考核合格才能上岗。虽然严格，但是志愿者在这个过程中可以学习到阅读推广的很多知识与技能，还必须按要求阅读很多相关书籍，并掌握实操本领。

志愿者母子。妈妈为了给儿子树立榜样，与孩子共同报名图书馆志愿者，希望表达妈妈也愿意从头学习、认真做事、以身作则的决心

图图姐姐讲故事刚结束，几个专业岗志愿者在一起切磋专业问题

三、其他迷人之处

该馆率先引入机器人自动分拣还书，机器人会自动充电，一天24小时工作，不用睡觉，把图书馆员从简单劳动中解放出来。

黑色方形小车把读者还来的书背在背上，根据类别倒入不同的洞内，吸引很多读者观看，形成一道风景。

物业管理人员举着礼仪牌子在门口或在行走中不断默默提醒读者文明入馆，很可爱，也很温馨。我去时正值暑假期间的一个周日，馆内大人孩子很多，但并不觉得吵闹。

宝安区图书馆新馆于2013年底建成开放。新馆采用“图书馆+城市规划展览馆”两馆合一设计，总建筑面积4.8万平方米，其中图书馆面积3.9万平方米。一个区级行政单位的图书馆总馆，有这个面积，实在是了不得，也是宝安区市民享受公共文化服务的福音。其建筑面积远大于福田区馆的1万平方米、盐田区馆的1.5万平方米（据各馆官网数据）。苏州图书馆位于人民路的总馆，建筑面积2.5万平方米（他们马上会有更先进的苏州第二图书馆）。2015年底开放的长沙图书馆总建筑面积3.2万平方米。由此看，宝安区图书馆总馆的面积已经相当于一个市级总馆。

深圳市宝安图书馆被称为“水上图书馆”

2018年宝安全区总分馆体系成员馆已达到79家，总分馆体系成员馆全年共接待读者超过547万人次，文献流通服务量486万册次，举办读者活动2455场，超过85万人次参与，服务量位列全市各区第一。以宝安区2018年末常住人口325.78万人（据《宝安区2018年国民经济和社会发展统计公报》）计，这个数字意味着，宝安区人均进馆1.7次。

宝安区图书馆馆长周英雄受邀在中国图书馆年会闭幕式上分享该馆经验

2019年1月1日起，西乡、福永、石岩和松岗4家街道图书馆纳入宝安区图书馆总馆垂直管理，成为受总馆（人、财、物）直接管理的分馆，这是国内图书馆界并不多见的一种模式。这种模式下，服务效益提升明显，进馆人次、图书外借册次、办证量、读者活动场次分别同比增长了272.3%、117.1%、429.2%和902.6%。可以预见，今年宝安区图书馆的服务效益会有更大的攀升。

下面这篇推文《这个地方发钱吗？一大早居然有2000人排队……》既真实，也幽默，反映了宝安图书馆的服务与空间深受市民喜爱。

点上面图片，可阅读原文

宝安图书馆二楼阅览区，每个座位配了插座  来自：ShenzhenLOOK 作者：vesa

在宝安区图书馆在开馆前，读者用书包在排队。深圳晚报记者 冀静波 摄

目前，很多图书馆都出现开馆前排长队的情况，我刚在中国图书馆年会上听说，太原市图书馆有半夜四点来排队的，更有甚者，这边才闭馆，那边已经开始明天进馆的排队。这一方面说明如今图书馆的服务与空间建设得到了市民的极大认可；另一方面，是不是提醒政府还应该更多地投入图书馆建设，以满足人民群众日益增长的美好生活需要。特别是区县级图书馆，以及覆盖社区、街道的分馆，建议大力发展，因为这才是打通公共文化服务“最后一公里”的关键——让市民可以在家门口享受图书馆服务。

最后，希望大家都来为图书馆歌唱，促进图书馆事业大发展大繁荣！

（题记：这个题目是昨天受学界大咖程焕文教授启发而改的，他说他要为东胜区图书馆歌唱，详见昨天本公号推文）

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