购房者傻眼，广州网红盘退款上演“拖字诀”，“无忧退房”承诺容易退款难

虽然早已看中南沙，年初楼价高位时詹女士觉得实在下不了手。直到今年6月，南沙新房开始限价，位于南沙明珠湾横沥金融岛板块的美的江上沄启，推出所有户型一口价，无论户型，无论高低楼层，都是36051元/㎡，直接线上开盘。

“一开始认筹就给了10万元，后来说要升筹升到50万元。6月19日当天，我们给了50万元筹金的人就有资格选房，那天大家选房情绪高涨，整栋楼在10几分钟全卖完了。” 詹女士说，自己在南沙买社保才几个月，还没有资格在南沙买房，但销售人员说可以先不网签，等社保够了一年才网签，反正还有“无忧退房”服务。“房价降了，资金链断了等原因……我们都可以给你退款退房，买后也没后顾之忧，这就是‘无忧退房’的意义。

然而到了8月，南沙人才政策收紧，詹女士被通知，连续缴纳5年及以上社保的参保人才有资格在南沙购房。销售人员向詹女士表示，社保从1年变成5年了。“我就卡在5年上”，詹女士于是开始申请退房。根据詹女士给记者出示的退房申请，9月4日写的申请，9月14日就全部审批完了，“审批意见”一栏写着“同意”，并有项目负责人签名，但并未盖上公章，“销售人员当时说1个月左右能退款。”

每月退房额度有限定，退款可能延至1-3个月

本以为可以顺利退款，但詹女士却发现，承诺时的“拍胸脯”变成了百般推脱。“等了近两个月都没动静，上周末我们再去销售现场，销售人员又改口说可能需要1-3个月。”詹女士表示，销售人员说没到款是因为“年底了，开发商资金紧张，目前有40多户要退房，但每个月只有600万元的退房额度……审批已经走完了，财务那边没打钱出来。”

记者查阅詹女士出示“无忧退房”协议条款发现，条款内并未提及具体的退款期限，其中一条只写道“合同解除后，乙方需配合甲方办理有关的退房手续，甲方于收到乙方提交的请款资料且退房手续办理完毕后无息退还乙方已付房款。”

詹女士无奈地表示，“我这100多万元的首付，部分是父母的支持，部分是向亲朋好友借的，放在开发商那里一分钱赚不到，还要付别人利息，真是压力很大……”

 律师提醒 

条款没写退款期限， 也可追讨赔偿利息损失

即使房企愿意“无忧退房”，具体政策如何、退款多久等问题，很多房企并没有给出实质性的承诺。广东国鼎律师事务所合伙人、公益律师廖建勋在接受新快报记者采访时表示，詹女士案件中的“无忧退房”协议，就是缺少了两个关键性条款，双方确定退房之后，没有约定退款期限，也没有约定延迟退款的违约责任。“如果是约定了，比如延迟一天，按千分之一支付违约金，那么这个违约责任的约定会促使开发商尽早能够退款。”

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