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广州黄埔区万科城市之光园林降标风波，官方回复来了！
广州市黄埔区万科城市之光业主投诉广州万科城市之光恶意降标园林，内容如下（详见文末截图）：
广州万科不遵守法律法规，虚假宣传误导消费者，请求开发商按宣传和图示改善小区，恢复与广告宣传、开盘销售时销售中心沙盘、城光园林设计一致。相关比对图诉求见附件。
房屋地址：广州市黄埔区广新路300号万科城市之光E区（标准地名：悦光花园）。
房屋质量具体问题：
按照《中华人民共和国广告法》、《消费者权益保护法》、《最高院关于商品房买卖合同案件适用法律若干问题的解释》第3条，万科在广告宣传、销售中心沙盘、城光园林设计中含有“虚假的内容、欺骗和误导消费者”，且已有“欺诈行为”、“违约行为”。例如
1)在广告“E区社区入口效果图”明示入口左侧有罗汉松，且入门处中轴地雕搭配青铜浮雕镶边，实际交付无罗汉松与青铜浮雕镶边；
2)在广告“E区廊架效果图即茶艺会客厅”明示会客厅顶部有铝合金屋顶及格栅及，实际交付无；
3)在广告“社会会客厅即中心会客厅”宣传为一栋半封闭有屋顶和室内家具的公共建筑，交付时只剩一个开放式的座椅休息区；
4）“城光园林设计”单元入户2021年 11月21日E区园林直播明确有青铜地雕，实际交付无，明确楼栋入户雨棚为长雨棚。实际为短雨棚；
5）售楼部沙盘及2021年 11月21日晚直播e区园林讲解时，园林铺地层次丰富，铺地种类约4-5种，植被茂密，交付时现场仅2-3种，颜色材质纹理相近，使得整体园林铺地观感单调，品质较差，与万科宣传的效果差距大。请求开发商按宣传和图示改善小区，恢复与广告宣传、销售中心沙盘、城光园林设计一致。相关比对图与诉求见附件。
关于反映“E区社区入口”的问题：经区规自局、区住建局核查，该项目已取得《建设工程规划许可证》。经核报建图纸与施工图，万科城市之光E区的建筑构架层不存在横向覆盖面及古铜色横条栏杆。
关于反映“社会会客厅即中心会客厅”的问题：万科城市之光E区开发商已与业主代表进行沟通，将在E5栋前方会客厅现有空间的基础上适当扩大廊架顶面积，提升树池绿植，并将在泳池前会客厅增设软包坐垫及茶几。
关于反映“单元入户青铜地雕”、“楼栋入户雨棚”的问题：经向万科城市之光E区开发商了解，该项目曾在F5、F6栋做过安装试点，由于整体造型和现场建筑风格不搭，且存在影响行人通行的问题。综合考虑到安全性、便利性、美观性，E区方案中未设置入户青铜地雕。雨棚的建设符合报建规划，后续不再进行延伸改造。
关于反映“整体园林设计”的问题：经区住房和城乡建设局核对，该项目花园绿化已按施工图纸进行施工。
经区规划和自然资源局核查，广州市黄埔区文冲(石化路以西)城中村改造1-3地块E5-E8住宅、E9门楼已取得《建设工程规划条件核实意见书》。目前该地块内E1-E4栋及地下室，建设单位暂未向区规自局申请规划条件核实，下一步区规自局将在规划条件核实阶段严格落实规划报建相关内容及绿地用地面积。
经区市场监督管理局核查，2021年11月21日于万科销售中心2楼的园林效果图讲解直播，该场直播对象是已签约购房的业主，并非推销行为。根据现有证据，区市场监督管理局暂无法认定“官方效果图（宣传图）”存在虚假宣传，广告内容的问题。
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