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车谷“跨境税小二”线上线下多语种办税
“Thank you!It's great.I like living here.”8月25日,来自东风乘用车的美籍高管Andrew John Collinson在电话里对武汉经开区“跨境税小二”董典表示感谢,并用不太熟练的中文说道:“很高兴认识你这位新朋友。”
Andrew是东风乘用车2021年聘请的技术高管,今年办理个人所得税年度汇算时,想了解可享受的优惠政策。带着疑惑,他电话咨询武汉经开区税务局。董典接听电话,用流利的英文与Andrew交流。
“在跟他沟通后,我们详细了解了他的个人所得税相关情况,初步判断可以新增部分专项附加扣除项目。”董典介绍,随后,他邀请Andrew所在公司财务人员一起在线上“三方会谈”,通过一个多小时的中英文“双语”业务解答和远程办税辅导,充分让其享受了个税优惠,他们都为董典竖起了大拇指。
武汉经开区是全市外籍人士较多、国际化程度较高的区域之一。目前,武汉经开区累计集聚外资企业290多家,常驻外籍人士有800多人,大部分是企业高管、技术骨干和学校教师。“外籍人士来国内工作时间长短不一,收入类型也较多,他们的缴税情况更为复杂一些。”区税务局所得税科科长彭传春介绍,“为更好地为外籍人士以及港澳台同胞提供办税服务,我们专门设立‘跨境税小二’国际税收服务专班。”
董典就是这个“跨境税小二”专班的一员。“这个专班以90后年轻人为主,精通业务,都熟练掌握英、日、韩等语言,可开展窗口、自助区、码上办小程序、咨询电话、邮寄办税等渠道‘线上+线下’立体化的办税辅导。”彭传春介绍,不久前,“跨境税小二”专班在了解江汉大学外籍教师存在税务方面的问题后,就去学校面对面为他们解答困惑,开通绿色通道辅导外籍教师高效完成了个税申报。
此外,区税务局还为外籍人士量身定制了《外籍个人和“走出去”个人政策汇编》,送政策进国际学校、送辅导进国际社区等一系列活动,为全区外籍人士高效办理个税汇算、享受税收协定、缴纳社保等涉外业务。
区税务局相关负责人表示,在武汉经开区办税服务厅,“跨境税小二”已经成为优化营商环境的一张新名片,下一步,将继续丰富“跨境税小二”线上线下多语种办税渠道,精编解读办税政策文件,为外籍人士提供更具个性化、更加精细的办税服务。
来源:武汉经开区 编辑:关馨
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