今日,当阿里巴巴市值超过5000多亿美元,谁能够记起,这家互联网航母20多年前刚刚起步时,电商的概念还没有在国内兴起。今日,当华为首次实现5G覆盖珠峰峰顶,谁能够记起,这家通讯大鳄30多年前崭露头角时,通信技术还停留在邮递员和座机的阶段。今日,当苹果即将迎来搭载高刷新率屏幕的iPhone 12 Pro,谁能够记起,这家高科技巨头40多年前应运而生时,笔记本电脑和智能手机都还是遥不可及的梦。阿里巴巴、华为和苹果能有现在的地位,不能单单归结为时势造英雄。我们细数其成长履历,不难发现,他们都在创业的某个阶段,做了当时最有难度的事:开拓和创新。创业这件事,是追逐风口,还是坚守自我?在这个愈加浮躁的新商业时代,太多的创业者会钟情于“18个月上市的瑞幸”这种成功故事,而需要5年,甚至10年苦心经营的事业,是许多创业者敬而远之的。但是时代仍然是公平的,真正的成功只属于阿里巴巴、华为、苹果这样的造风者,它从来不属于风口上的猪。所以,做有难度的事,才可能蕴藏成功的机会,因为难度意味着高门槛、宽护城河。做母婴界的“苹果”,一个创立不到2年、产品真正上市不到1年的母婴品牌喊出了这样的梦想。这个年轻的品牌叫bebebus,是一个真正的“果粉”,极具自我个性想法和匠心:一是不做任何海外基因的包装,坚持原创国货的品牌定位;二是死磕产品设计创新,坚持在产品端和设计端做巨大投入。
要知道,在进口品牌逐渐抢占消费者心智的今天,国产品牌面临着很大压力,尤其是坚持原创的国产品牌,意味着要在创新上做成倍的付出。首先,这是个相当广泛的领域,细分品类很多,想要成为该领域的佼佼者,得先找到最佳的切入点;其次,母婴类目在市场渠道和营销模式上非常繁琐,回报率高的渠道和新型营销模式并不多;再次,相比很多领域,母婴类目的竞争更为激烈,不少品类都有行业巨头盘踞其中,bebebus介入后,就不可避免地要与国际母婴大牌和国内成熟母婴品牌进行消费者端的竞争。但2019年7月底第一款产品才上市以来,bebebus仅用3个多月时间实现第一年双11销售近千万元的成绩。对于一个初生品牌来说,可谓非常难得。这种难得的成绩,根本就在于bebebus为自己加上的各种难度。 “高纬度的布局,未来能更好地降维打击。”bebebus合伙人、布童物联网科技(上海)有限公司CEO沈凌解释,由难入易,更能积累品牌在消费族群中的心智资产,同时有难度的事项亦更能磨砺品牌自身对产品的极致追求和品牌价值的锻造,因为这都需要静心、长时、内省式的品牌建设思维,这是最底层本质的商业逻辑。bebebus合伙人、布童物联网科技(上海)有限公司CEO沈凌
看到风口,更制造自己持久的风,应该就是bebebus不一样的成长逻辑。1997年,苹果公司创始人乔布斯推出了一支著名的广告——《Apple Think Different》。此后,Think Different(非同凡想)便被视作苹果的价值观,同时也俘获一批又一批怀揣这样理念的忠诚用户。拥有苹果的产品,就意味着特立独行、品位、有内涵。 bebebus,从创立之初起就带有这种特立独行、不随大流的基因,这在坚持原创国货母婴品牌定位上体现得淋漓尽致。当然,之所以聚焦母婴领域,首先与bebebus创业团队的专业背景分不开。从品牌创始人汪蔚到合伙人兼CEO沈凌,再到技术、产品等各个环节的创始团队,均有着10年以上的在母婴不同细分类目的专业从业经验。其次,尽管母婴领域竞争异常激烈,但从总的行业格局来看,市场规模仍在逐年上升。前瞻数据显示,2019年,母婴市场规模预计达到了3.6万亿,出生人口约有1400万。可以想见,bebebus能够抢占的蛋糕,其实还很大。至于为何选择做一个原创的本土母婴品牌,根本原因,还在于bebebus团队对国货的足够自信。事实上,bebebus品牌在2018年创立时,国潮的概念还比较淡薄,而李宁、波司登、三顿半等成为国潮品牌,得到普遍认可,则大多是2019年年中的事了。此前,很多人对打造中国品牌并不看好,认为无论是产品溢价还是品牌信任度,国外品牌都更受消费者青睐。母婴行业尤其明显。为什么会这样?原因就在于,中国制造业前期粗放式的发展模式,产出了一大批模仿国外设计、产品上并无太大创新走低价性价比路线的产品,从而给消费者造成国货价值感不强的低端印象。尤其是高端用户,对国货的接受度更低,更偏向于选择国际品牌。这些,都给品牌的国货定位带来很大的难度。 然而,时至今日,中国制造已向中国质造和中国智造迈进,国货品质早就今非昔比。在汪蔚和沈凌等人看来,随着生产技术水平的突飞猛进,中国制造已完全有实力与海外制造同台竞技,而日益提升的中国设计能力,也足于打造审美层次较高的品牌形象。“如果真诚一点,干脆就还原自己,做没有任何包装的原创中国品牌。”沈凌笑言,当时的想法很简单。而且深信,只要在原创中国品牌上做深潜,国货此前遇到的难题,都可能迎刃而解。bebebus创始人团队其实进行过很多次头脑风暴。现实是,每个人对国潮的理解都不一样。广东的狮子、苏州的园林、徽派的建筑、故宫的文化等都是典型的国潮,但却属于不同地区对国潮的理解,区域性较强。就像一个具有多面性的人,可以穿正装,也能穿休闲装,还能穿晚礼服,哪一面才是真正的自己?或许只能在既定的环境和场合去定义。 最终,他们得出结论:国潮其实一个很宽泛的概念,不应该被区域化,而应该更开放一些,包容度更大一些。换句话说,只要品牌原创设计能达到国际标准,外国人看得懂,且强调的是国货背景,都可能成为国潮。至于有没有国风,则不是重点。实际上,对90后、95后等年轻人群的调研分析结果,也印证了bebebus创始人团队的看法。他们发现,现在很多90后、95后并不觉得中国品牌和外国品牌有什么区别,甚至有时基于自己的理解,还能对中国品牌产生一定偏好,这样的偏好,更多是来自骨子里的民族自信。另一方面,年轻人对于国货的理解和信任,也反映出他们判断产品的独特标准。他们在选择一个品牌时,更可能是被好的设计、好的品质所打动,而并非通过品牌知名度来做出判断。换句话说,只要有好的创意和品质,不用去刻意包装也能赢得年轻人喜欢。大量新锐品牌的机会点就在这里。近一年来,随着国潮的兴起,很多国外的品牌闻风而动,比如像LV、GUCCI等国际大牌就在产品包装上追求国潮风格。遗憾的是,它们仅限于将中国元素融入包装而已,缺乏对国潮的深度理解。而那些展现国货自信的新锐品牌,无论是产品设计还是市场表现都足够优秀。由此,bebebus推断出一点:新锐品牌一定要有国货自信,而拥有国货自信的前提,是必须在产品的创新、品质等各个层面能够做到优于国际品牌。设计、品质上来了,国货自信自然就有了。而且,国货一旦树立这样的优势,加上更强的本土化能力,定能产生长期可持续性的生命力。当然,保持强烈的国货自信,不代表不去学习国际品牌的长处。bebebus最为人津津乐道的产品设计,无论是外观、色彩还是实用度,都极尽所能做到极致和领先,这一点与充满设计感的苹果不谋而合。其实,要达到苹果那种对产品设计苛求的程度非常难,不单单是要懂技术、会设计,还需要注重很多细节工作。因为苹果的设计理念中,较突出的一点,便是对完美细节的追求。如何让产品细节更完美?bebebus总结出了三大原则。用户为王的时代,满足消费者需求是产品核心,因而,品牌做好消费者洞察很重要。一般来说,母婴用品的消费者应该是婴儿,所以,产品设计的首要条件, 便是能够考虑到婴儿的舒适性和安全性,不少母婴用品甚至以此为唯一标准。但问题在于,婴儿不会表达体验感,更不会做选择,购买者其实是年轻妈妈们。因而,产品要推向市场,仅仅做到满足婴儿需求显然是不够的。 生意参谋的相关数据呈现了2019年天猫母婴人群年龄分布透视情况,数据显示,90后为母婴消费主力群体,占比达42%,95后具备潜在消费力,增速超过30%。而妈妈无疑是核心消费群体,占据决策主导地位。也就是说,母婴用品要卖出去,主要还得看妈妈的意思。 由此,如果要进一步挖掘产品价值,可以在关注宝宝需求基础上,同时关注妈妈的需求。 “有悦己需求的90后、95后都属于bebebus的消费群体,她们敢于为好的产品品质、设计、品牌附加价值买单,作为一个新品牌,也愿意跟这样的消费者共同成长。”沈凌认为,品牌很难做到覆盖所有人群,但需要找到价值观一致、真正喜欢产品设计、品牌理念的消费者很重要。bebebus有一个slogan是:够精致,敢玩美,强调的就是要关注妈妈的悦己主义。在产品设计外观上,很多想法都考虑到了年轻妈妈的立场和偏好。让妈妈们也喜欢上bebebus的产品,这是品牌的独特策略。为了实现这样的目标,bebebus在产品设计的色彩、图案、用料等方面,都花了很大功夫。我们去观察bebebus的手推车、安全座椅、辅食碗等产品,不难发现,极致对比的设计理念非常突出。比如,bebebus的品牌LOGO,就是一个极致对比的典范。通常情况下,多色彩由于容易呈现出浓郁的乡俗气息,在LOGO中使用率较低。相关数据显示,彩色LOGO在整个母婴行业仅有4%的比例,而LOGO的设计原则中有一条是最好不超过三种颜色,这一定程度上也反映出了它的难以驾驭性。而对于bebebus来说,却恰恰是一个极有利于塑造差异化的色彩研究方向。“我们当初就想做一点不一样的东西,增加一些难度壁垒,从而形成更强的差异化。”出于这样的考虑,bebebus不仅挑战了彩色LOGO,还一下子采用了7种颜色,连沈凌也不得不承认其很难把控。bebebus这么做自然冒了很大风险。毕竟,色彩繁杂的LOGO极可能让品牌产生低端感,从用户认知层面来看不太容易被接受。那么,如何才能在形成难度壁垒的同时又保证品牌整体较高的格调呢?对此bebebus设计团队没少花心思。几番摸索之下,bebebus设计团队发现,如果要将七彩LOGO用在包装、产品、网站、平台页面等处,必须拿捏好整个画面的平衡感,比如LOGO多大尺寸,摆在什么位置等,都得精准测算。以产品包装为例,bebebus的产品包装基本是大面积的素色外加一个鲜明的七彩LOGO,低明度的素色区域与高明度的LOGO面积比率保持在10:1,这样的比率,使得色彩落差虽然强烈,整体上却有素雅简洁之感,避免了包装落于俗套。当然,要找到合适的比率并不容易,必须经历很多次尝试和磨合,稍有不当,便可能弄巧成拙。事实上,除LOGO外,bebebus产品本身的配色、图案的疏密等,也常常用到相同的设计理念。以推车为例,白色、黄色、蓝色皮革棚与棚檐花色的对比,座椅上色彩的运用等,都符合极致对比的设计PI原则。此外,极致对比的设计理念,还体现在bebebus的前期工业设计层面。相比同类产品,bebebus的用料、材质有很大差别。比如,一般推车坐卧部分是用布料,而bebebus用的则是皮革;一般推车是用三根或两根管体做后背,而bebebus用的则是注塑的大靠背。显然,皮革比布料更柔韧、更易清洗,而注塑大靠背的舒适度和安全性也比管体要高。小到色彩,大到用料,bebebus一开始的选择,都像是在给自己制造门槛和难度。但仔细分析会发现,它是有自己的价值逻辑的:前面的“难”,是为后面的“易”铺路,难度壁垒树立起来了,品牌力才能持久。其实,极致对比仅仅是bebebus产品设计理念的一种,运用最新的技术、工艺、结构设计,引进新材料确保品质,求异创新,精工细作等等,也都是bebebus从一开始就制定的PI原则。沈凌很明确地指出,每个设计师都有自己的想法,可以自由发挥创意和想象,但一定不能偏离品牌原先制定的PI原则,“不然就不是我们自己了”。据其介绍,bebebus的产品研发设计团队占到公司总体人员的近二分之一。这对于一个坚持原创的国货母婴品牌来说,是很有必要的。而在母婴行业,自己做产品工业设计的品牌其实并不多,很多品牌在做不同品类时,可能更愿意只改个配色,极少有像bebebus一样,全部产品都会去做一些原创的设计。毕竟,这也是非常有难度的事情。显然,正因为这种对原创的坚守,bebebus才会组建属于自己的产品研发设计团队。“外包设计公司的理解,是做不到跟品牌内部团队完全一样的,无法保证产品整体视觉的一致性。所以,这部分绝对不能外包”。伟大的公司,都是以点破面,逐渐成长为生态型的平台。万亿美元市值的苹果,通过重新发明手机,一路乘风破浪,从智能手机、电脑、手表、电视,到未来可能的智能汽车、智能家居,逐渐形成接管你生活的智能生态。所以,打造自己的生态环境,才是最有难度的商业探索。作为苹果的拥趸,bebebus显然也有自己的生态梦想。 作为涉及品类范围较广的领域,母婴产品对应的场景有很多,比如喂哺的、洗护的、游戏的、睡眠的、出行的等等。其中,出行、睡眠等场景需求的产品都是大件设备,研发、设计、生产的难度都要大得多。且由于生命周期较长,复购率也相对偏低。另外,在推车这一品项,国际品牌也呈现扎堆之势,竞争非常激烈,加上bebebus推车单价较高,要保证市场优势难度系数并不小。而bebebus第一款成功的产品,恰恰就是针对出行场景的推车。为何不从更简单的小件做起,却选择难度更大、复购率更低的大件进行切入呢?或许,这是很多人首先会产生的疑问。 其一,从传播性来说,以家庭场景为主的母婴用品,只会被主人的闺蜜、朋友较多地看到,传播度有限,而出行场景则不一样,能被更多的其他消费者看到,传播度更广。其二,之所以从复购率较低的产品做起,实际上是bebebus自己的设定和要求。如果先去做小件,虽然难度较小,但门槛很低,谁都可能做好。“我们的创始人团队都在母婴行业待过十几年,因而希望能制造一些有行业壁垒去打造这个品牌。”沈凌解释道。相对来说,推车、座椅等设计研发流程更久、更复杂,要求更高,自然就更容易制造壁垒。至于单价问题,实际上,在2019年,整个推车行业的客单价都处于大幅提升状态。价格只是消费者考量的其中因素之一,她们更关注产品是否有突出的功能特点,令其愿意为此买单。当然,出行场景只是一个开始,bebebus有着更进一步的场景规划。比如2019年和2020年主力深耕的三大场景,除了出行,还有哺喂场景和居家睡眠场景。像辅食碗、围兜、餐盘等,都属于哺喂场景,婴儿床则属于居家睡眠场景。而在将来,随着品牌业务不断拓展,bebebus涵盖的场景将总共包含户外运动、益智学习、出行场景、喂哺场景、室内游戏、洗护场景、居家睡眠7类,涉及面会非常广。 不同场景的产品,就要对应不同的供应链。bebebus目前没有生产制造,但有自己核心的战略供应链,让沈凌感到欣慰的是,这些核心供应链对bebebus品牌和产品都很认可。“与供应链的合作,一定要是基于达成了一些长远的共识,否则,合作肯定走不远。”正因为互相认同、达成共识,bebebus的供应链才能保证不错的生产效率。总的来看,bebebus在场景规划方面的战略举措,多少都带有点苹果的印记。也许,bebebus的未来,同样会是一个母婴生态。 未来的设想,肯定是无限星空,但是也必须通过脚踏实的细节工作才能真正拥有。 既然选择了难度较高的板块切入,就要有相应的流程管理,来保证研发、设计、生产等各个环节顺利推进。对于学习苹果的bebebus而言,在流程控制上自然会更加严格。其实,bebebus确实有自己的质量管控体系,包括设计投模、量产,到上市,再到售后等,每一个环节,都有专门的人员进行管理。尽管创始团队都在母婴行业待过十几年,但从实际情况来看,bebebus推出一款产品的速度并不快,归根结底,就是对产品高标准、高要求的坚持。“好产品是需要打磨的。”沈凌坦承,原创产品的设计开发属于不可控的过程,比如品牌诞生之初就提上日程的婴儿床,本来计划于今年5月份推出,但因为前期对产品高标准的要求,推翻了原先的手板样,如今又得推迟两到三个月。整个算下来,婴儿床的研发周期已接近一年。实际上,bebebus第一款推车的上市同样不易,前后也花了超过一年半的时间。整个产品在设计出来时,不降低自己标准,这是bebebus在流程管理上必不可丢的一条原则。一切的生态,只有围绕消费者的需求构建,才能真正长久保持活力。bebebus深谙此理。以其经典产品艺术家推车为例,很多特点都是在传统推车基础上做了差异化的提升。根据功能特色划分,传统婴儿推车其实主要有两种,一是高景观车,二是轻便型车。高景观车能够在不同路况行进,视野开阔,舒适性强,功能也比较丰富,但缺点是比较笨重;轻便型车结构简单,重量较轻,适合出行,但座舱的舒适度会差一些。正因为这样的差异,不少家庭在购买婴儿推车时,往往会准备两种,以备不同场景使用。而这,对于购买成本、存放和携带等,都会造成一定的问题。那么,能否将高景观车和轻便型车的优点结合起来,解决消费者必须购买两辆车的烦恼呢?bebebus在做艺术家推车时,便考虑到了这一点。除了把高景观车的功能配齐外,为减轻车身重量,bebebus特意选择了镁合金作为主架材料,在结构设计、车身大小上也做了适当的调整,最终,艺术家推车要比高景观车轻便不少,功能则要比轻便型车丰富不少。“消费者有时是被引导的,他们会考虑产品实用性,考虑是否能满足自己的功能痛点。”沈凌指出,bebebus艺术家推车就是抓住了消费者在高景观车和轻便型车上的交叉需求点,才能引导他们产生兴趣,形成购买。而今,推车已是bebebus成功打造的第一个爆品系列,据沈凌透露,未来还会持续开发一些新款推车,通过凸显功能痛点来打造新的爆品。比如在今年底,就会推出一款更轻便的婴儿推车,以满足消费者出行旅游等轻便型需求。 如果想像苹果一样打造自己的行业生态,那么,bebebus在把控流程、根据功能痛点开发爆品方面,确实要做很多工作。产品设计做得好的品牌,在运营上的努力往往会被忽略。实际上,对于品牌而言,产品设计和运营缺一不可。即便像苹果这样产品力强横的企业,也离不开运营,甚至投入巨大。或许是因为在产品端、设计端太过出色,bebebus也总会让人误以为是单单靠设计驱动的品牌。显然这并不精确。“现在早就过了酒香不怕巷子深的年代。”在沈凌看来,光有好的设计,没有好的运营,品牌一样无法长久。二者相辅相成,很难说清楚哪一个更重要。为此,bebebus团队对两个板块都同样重视。当然,新品牌要做好运营很有难度。在这方面,bebebus也积攒了一定的经验。很多新锐品牌都是先从线上起家,带有明显的电商基因。不同的是,虽然bebebus也起步于线上,但线下差不多做到了同时布局。按照沈凌的话说,“一开始的定位,就绝对不是一个线上品牌,而是全渠道品牌”。截至目前,bebebus在线上线下已形成电商自营、KA渠道、分销渠道、经销商渠道和CRM社群的渠道矩阵。其中,电商自营渠道包含天猫旗舰店、京东旗舰店、苏宁旗舰店等,KA渠道包含孩子王和Mothercare等高端实体渠道运营,也同步开始CRM社群则包含小红书运营和微商运营。从整体销售来看,布局更为全面的线上份额更大,占比约在70%~75%,而线下占比则在30%~25%。其实,如果只做天猫旗舰店,对于bebebus这样的新生品牌来说可能更为简单,也更加省力,就销售而言,目前占据最大份额的天猫完全可以支撑起品牌5个亿销售规模前的发展。而布局全渠道,意味着在资金、资源、人力等各个方面都要做大量投入,且会分散掉很多精力。这样有难度的事,bebebus可能没必要太早介入。bebebus考虑得很周全,一方面,全渠道布局更有利于展示品牌形象,增加曝光度,提升知名度。另一方面,全渠道布局是未来趋势,bebebus没有理由不把握住这一趋势。 实际上,早在2019年7月bebebus天猫旗舰店上线时,就有消费者咨询品牌在线下有没有门店,这说明,在母婴领域,消费者虽然不会质疑品牌的国货背景,却会质疑品牌的专业背景,而线下渠道,是彰显专业背景的很重要的平台。鉴于此,在去年7月、8月,bebebus就已全线进入孩子王和Mothercare这两大知名母婴用品连锁运营。 而就销售而言,尽管天猫旗舰店贡献率较高,但新型电商渠道近年增势较快,不容小觑,而线下由于具有展现形象、场景互动、服务体验等功能,也是不少消费者无法舍弃的购物场所。就目前形势来看,都拥有相当巨大的用户基础。未来,bebebus要获得更大增量,这几个板块无疑都要持续加强。而早些布局,便能走在前面,抢占先机。相比之下,暂时的困难就不值一提了。除了做付费推广,对于目前颇受追捧、成本更低的私域流量的运营,bebebus也非常用心。其实在2019年8月份时,bebebus就已经出现了一批品牌自带的流量,这与创始人团队十几年的行业积累不无关系。把多年积累的私域流量导入bebebus天猫旗舰店后,bebebus会利用他们做分享裂变,帮助天猫旗舰店做成交转化,这样的操作,对品牌前期的助力其实非常大。由于产生了真实的销售,且带来了新的用户群体,天猫平台对bebebus的印象也相当好,偶尔做活动时,便会出于扶持新品牌的考虑,通过微淘、有好货、超级推荐等形式,为bebebus提供一些广告位。显然,同样有利于品牌前期的营销。而后在私域流量运营层面,bebebus还使用了一些诸如虎赞等微信体系的工具。最终,为了保证私域流量的稳定性,bebebus选择了企业微信这一工具做运营。此外,bebebus的线下专卖店同样可以做私域流量的引流。比如,帮助消费者解决产品问题、防伪问题、售后问题等,然后通过一些端口让他们进入到品牌的私域流量池里。而在私域流量运营的内容层面,会以产品小福利、产品知识等为吸引点,内容相对比较广泛。至于购买场景,bebebus则尽量不主动做导流的动作,因为“消费者比较敏感,店铺也比较敏感,可能会产生不好的影响”。对于很多人来说,前期从复购率较低的产品进行切入的bebebus做私域流量,挺难让人理解。但从其品牌特性和行业特点来看,bebebus涉足这一领域也有其道理。首先,品质好、形象好的产品非常容易吸引粉丝,因而具有形成私域流量池的硬性条件。其次,母婴人群其实是非常喜爱分享的人群,她们分享的过程,极有利于推动粉丝裂变,对于扩充品牌的私域流量池很有帮助。既然有这么好的做私域流量的基础,自然没有理由丢掉这一机会。更何况,bebebus一向很看重长远价值,虽然推车等产品复购率低,但私域流量起来了,对长远销售也是有利的。对于品牌而言,不仅仅是产品定位、产品设计需要做消费者洞察,要做好运营,也离不开这一工作。比如,哪些品类消费者购买率较高,哪些产品组合更易产生连带等,都可以通过消费者洞察来发现。bebebus就设有专门的消费者洞察小组,通过生成大数据来看品类趋势的变化和产品组合连带率。据大数据显示,此前消费者在购买完推车后,往往会去买辅食碗,这二者就能产生很好的连带,bebebus在做产品组合时,便会将二者组合在一起销售。实际上,bebebus的产品开发逻辑,也是基于数据所反映的用户需求、场景的延伸来做决定,而不是想开发什么就开发什么。通过数据分析可知,消费者在推车出行后,接着使用婴儿背带的几率较大,而目前,市面上功能性的背带还有创新的空间,因而,bebebus已经定下计划,将在今年6月份推出这样一款功能性的婴儿背带。前面已经提到,bebebus的很多用户,是会自主分享品牌相关产品的,而这,也算是品牌实现推广传播的一种途径。客观来说,bebebus个性化的外观设计、不错的产品体验等,确实能满足用户晒朋友圈、晒小红书等心理上的分享需求。不过,单靠用户自行传播显然不够,品牌自身也会采取一些积极主动的推广策略。首先,会在站内做突出呈现。比如,通过电商画面及素材等提升消费者对品牌价值感的认同,巩固和传播品牌高品质领先的形象。像bebebus的推车产品,就曾从时尚潮流、安全性、功能性以及相关福利政策等方面,在电商页面做针对性传播。而站外,则会注重内容营销和口碑传播。内容营销层面,bebebus可以在小红书等平台发布一些评价性文章,如围绕“宝宝推车如何选”等话题来为产品种草。口碑传播层面,则会跟一些KOL合作,由她们去做产品的分享。“带娃出行高颜值好物分享”、全面解析bebebus推车不同部位与功能等内容,都曾在一些KOL的分享中出现过。运营功在日常。看得出来,和产品设计一样,bebebus在运营上同样没少下功夫。“步步为营”,这四个字,或许能很好地形容bebebus此前在产品端、设计端以及运营端的战略举措。而未来,bebebus似乎仍会延续这样的节奏。“今年会出一款床、一款餐椅、一款轻便型推车。”沈凌表示,做好这些核心大件,bebebus的产品矩阵将扩充至5到6款。 至于数据上的目标,她却没有透露,“在数据上我们不会喊口号,只会去基于产品做一些预估,对于每一家公司来说,都要更谨慎地去面对现在的环境,不能盲目和激进”。疫情之后,也许这样的思路,才是新锐品牌们应有的态度。但至少有一点可以肯定,bebebus想做一个不一样且好玩的母婴品牌,既让消费者觉得颜值超高,又能解决生活场景中的痛点。看似简单的愿望,其实颇有难度。赤子之心,格物致知。沈凌说,这是bebebus的企业文化。仔细想想,苹果的追求,也不外如是吧。当然,bebebus要做母婴界的苹果,还需要面对中国市场和消费者存在的一些短板。比如用户生命周期短,对品牌和产品辨识能力差,低线市场更看重价格等,都令其向苹果看齐的目标增加了不少难度。这些,bebebus显然都考虑到了,而支撑其坚持走下去的根本,无疑是品牌从诞生之初便建立的意识:把有难度的事做成功,才更有价值。就创业者的角度来说,赛道选择完毕后,拼的就是耐心与毅力。只有从难事入手,才能打造真正的品牌壁垒。不难看出,曾国藩打败太平天国的六字要诀——结硬寨,打呆仗,bebebus已经学到了精髓。
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