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7大浪费中的过度加工
过渡加工(Over Processing )是七大浪费里的一种,它指在产品上增加的价值超过客户的实际需求,比如说在看不见的地方油漆,而这个地方本来就不会生锈。
过度加工的成本:
过度加工会增加你的成本,包括员工的时间,消耗的材料以及设备的损耗等;长期算下来,这笔成本是非常大的,但是客户不会因此而付钱。
过度加工的原因:
过度加工的原因主要是产品没有清晰的标准和规范,很多操作人员会尽全力把工作做到最好,而不清楚什么是客户的真实需要;
另外一个原因是产品设计人员把产品公差设计的太紧。
比如说,客户的要求公差是+-0.5MM,我们为了让客户更加满意,拼命的把产品做到+-0.25MM,自以为是好事,其实自己的废品率增加了,成本也增加了,自然而然我们向客户要求的价格也高了。
常见的过度加工:
在看不见,不会生锈腐蚀的地方油漆
在客户没有要求的地方过度抛光
公差要求太紧
消除过度加工的方法:
在SOP中明确产品的客户要求是什么,且对员工予足够的培训;
和工程技术回顾产品的规范公差是否太紧,如果松点是否能达到客户的要求。
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