喜茶和奈雪“互撕”，关消费者什么事？
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作者丨阿顺 来源丨老板企业家智库 laobanqyjzk
前几天，喜茶和奈雪の茶两家茶饮大头的“互撕”登上了微博热搜。
起因是奈雪の茶创始人彭心发朋友圈，点名喜茶创始人聂云辰抄袭，聂云辰回复其对“抄袭”理解有所偏颇，但随后鹿角巷的总经理也出现在了评论区，意指喜茶抄袭。
“互撕”详情：
提到茶饮的抄袭，其实消费者们早就免疫了。
前段时间大多数茶饮店都陆续推出大同小异的“网红脏脏茶”时，就有朋友说道：“抄袭这事儿听起来挺无奈的，但是也都司空见惯了，而且......”
她哈哈大笑补充道：“我们喝的是茶饮本身吗？我们只是跟个风。”
所以说到底，抄不抄袭跟消费者的选择真的没多大关系。
口感过得去，是个牌子，卖相好，能发个朋友圈，品牌理念好，综合以上就算是满足消费的所有条件了。
但虽说此次创始人的这一番“互撕”对消费者选择茶饮的影响并不大，却使得两个品牌在曝光率上大增。
因此，甚至有人怀疑这是否属于商业战略？是否只是一次冲突营销，通过绑定炒作引起关注，从而实现双赢，逼死第三家？
虽然调侃滑稽，但不得不说，也确有耐人寻味之处。
模糊的界限，如何构成抄袭？
茶饮行业同质化的事实已然存在，经营模式相似、产品也都大同小异，除了喜茶和奈雪，画风相似的茶饮比比皆是。
根据时间线上看，确实是喜茶的新品几乎都比奈雪晚上市，且相似度极高。
但也正如喜茶创始人所回应的，“创新不是抢时间占位，而是发现裂缝与不足并提供更好的东西。”
而喜茶出的产品是否能胜于奈雪，这完全要交给市场检验。
奈雪の茶创始人这次挑起的争端，在外界看来实属冲动之举，但也暴露出行业竞争秩序的问题所在。
如果抄袭成立，那么大多数茶饮品牌都会被归为靠抄袭出新，但如果不成立，那么茶饮行业的抄袭顽疾无药可医的现状就停滞在此处了。
回到消费者的角度，品牌之间打一场口水战除了博得眼球之外，没有任何意义。
像喜茶和奈雪这类品牌锁定的群众都是年轻的都市青年，而他们消费的重点往往不在茶饮本身，只在于一种都市情绪，即谁抓得住他们的心，他们就为谁掏钱买单。
在部分消费者看来，为了产品的抄袭而互撕，除了没必要，甚至还有点“掉价”。从这部分群体的角度来说，选择的影响还是存在的，毕竟品牌形象一旦有所损坏，产品再好，也有多数人不愿买单。
综上，不论是茶饮还是欧包，年轻人们想要的不过是一种新鲜感和中产阶级生活方式的体现。
所以，像喜茶和奈雪这类品牌绝不能只致力于一杯茶饮的更新换代，而是需要在加强品牌效应、保证出品质量，改良提升品牌文化理念等方面，全方位地使消费者感到满意。
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